Zertifiziert seit: 27.10.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Möbel sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Service wird aufgrund von Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Engagement fast ausschließlich positiv bewertet. Die Beratung wird als kompetent und hilfreich beschrieben, was viele Kunden zur Weiterempfehlung bewegt. Zudem wird die Lieferung meist als schnell, pünktlich und unkompliziert wahrgenommen. Der Aufbau der Möbel gestaltet sich für viele einfach und passgenau. Einzelne Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen oder kleineren Schwierigkeiten beim Aufbau der Möbel. Zudem empfinden manche Käufer einige Möbelstücke als nicht günstig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmassivholz-moebel24.de
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Verifiziert
Lange Lieferzeit, freundliche Kommunikation
Obwohl die vorher genannte Lieferzeit aufgrund des Vorlieferenten weit überschritten wurde, hat die sehr freundliche Kommunikation mit einer Mitarbeiterin mich wieder sehr milde gestimmt.
Verifiziert
Sehr schöne Möbel, tolle Qualität zu verhältnismäßig günstigem Preis
Bzgl. Lieferung wurde ich zeitnah informiert, habe es nur nicht rechtzeitig gelesen, da bin ich selbst schuld. Die Möbel kamen gut verpackt, vollständig aufgebaut, wie bei Vollholzmöbeln üblich. Die Möbel sind wirklich durch und durch massiv, auch innen und sehen sehr schön aus. Bin voll zufrieden und würde jederzeit wieder dort bestellen. Bestellung lief über Otto.de
Verifiziert
Habe 4 massiv holz wildeiche stühle bestellt. Die Stühle wie Foto dargestellt sind angeliefert. Qualität ist tip-top sehr robust. Die Farbe ist sehr schön genau so wie Seite gezeigt hat. Bei bedarf bestelle ich weiter bei denen. P.s. Service ist top. Sowohl bei anruf als auch bei Emailverkehr kann man immer Service erreichen . Seh zu empfehlen.
Verifiziert
Sehr schönes Wandboard zur Selbstmontage. Top!
Schneller geliefert als angekündigt. Wer sich mit Selbstsufbaumöbeln auskennt hat das Möbel schnell zusammengebaut. Wie immer gilt: Anleitung lesen und Reihenfolge einhalten 😉
Sauber verarbeitet, schöne Oberfläche, Schiebtür läuft passgenau. Freue mich sehr über unsere Entscheidung. Kabeldurchführung für video, Audiogeräte und TV habe ich selbst vorgenommen.
Verifiziert
Alles perfekt
Die Eckbank und der Tisch waren leicht aufzubauen, alles hat perfekt gepasst, sind von sehr guter Qualität und sehen toll aus - genau das was wir gesucht haben.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Ware wie beschrieben und schneller geliefert als angegeben. Rückfragen vor Bestellung wurden kurzfristig und kompetent beantwortet. TOP!
Verifiziert
Sehr gute Passgenauigkeit und akkurat gearbeitetes Möbel. Hätte ich bei dem Preis zwar erwartet, war aber dennoch sehr überrascht.
Verifiziert
Tolle Möbel
Es ist alles gut verlaufen. Telefonische Fragen wurden prima beantwortet.
Sorgenfreie Lieferung
Verifiziert
Schöne Möbel
Beratung , Bestellung , Lieferung ,alles ok und die Möbel sehen gut aus.
Verifiziert
perfekte Abwicklung des gesamten Vorgangs.
Kaufe bei Bedarf gerne wieder.
Verifiziert
Sehr guter Service
Wir haben uns für einen Couchtisch interessiert und waren unsicher, ob das Holz zu unseren vorhandenen Möbeln passt. Auf Nachfrage erhielten wir eine sehr ausführliche und hilfreiche telefonische Beratung. Der Tisch wurde bestellt und passt ganz hervorragend.
Die Lieferung erfolgte anstandslos. Nur zu empfehlen.
Verifiziert
Super viel Zeit genommen für die persönliche Beratung
Verifiziert
Tolle Ware . Lieferung noch vor dem genannten Termin. Beide Male top Ware erhalten. Es wurde sogar versucht noch Möbel aus der bereits ausverkauften Serie zu bekommen. Top Service. Top Ware. Auch die Verpackung war super 👍🏻 keine Mängel an der Ware vorhanden. Immer wieder gern
Verifiziert
Ein neues Wohnzimmer
Unsere Möbel kamen gut verpackt an. Die Vitrine hat Probleme beim schließen. Die Fensterfronten vom Highboard und der doppelten Vitrine haben kleine Kratzer.
Im großen und ganzen sind wir aber sehr zufrieden, das Holz ist in einwandfreien Zustand und die Wohnstube ist ein toller Hingucker.
Antwort von massivholz-moebel24.de
Hallo Herr A.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu den gelieferten Möbelstücken.
Massivholz ist ein hygroskopisches Material und „arbeitet“ im Laufe der Zeit durch natürliche Dehnung und Schwund. Dies kann Auswirkungen auf Bauteile der Möbel haben, wodurch sich Spaltmaße verändern können. Türen müssen daher nach der Lieferung häufig noch einmal eingestellt werden. Auch im weiteren Verlauf kann eine Nachjustierung der Scharniere erforderlich sein, da sich Holz je nach Jahreszeit unterschiedlich verhält – im Herbst und Winter anders als im Frühjahr und Sommer. Eine ordnungsgemäße Justage setzt zudem voraus, dass die Möbel zu Hause korrekt ausgerichtet stehen.
Zu den von Ihnen erwähnten Kratzern lag uns bislang keine Reklamation vor, sodass wir hierzu bisher nicht reagieren konnten. Bitte wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Kundenservice und senden Sie uns entsprechendes Bildmaterial, damit wir Ihr Anliegen im Rahmen der Gewährleistung prüfen können.
Viele Grüße
Ihr LANA-Team von Massivholz-Moebel24.de
Verifiziert
Super Laden. Schnelle Lieferung. Sogar kurzer Anruf mit Nachfrage ob die bestellten Möbel passen. Sehr zu empfehlen. Möbel gut gefertigt
Verifiziert
Ja es ist nicht billig aber es ist ein schönes Möbelstück. War leicht aufzubauen, Türen einstellen war etwas schwierig.
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Alles bestens
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