Zertifiziert seit: 27.10.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Möbel sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Service wird aufgrund von Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Engagement fast ausschließlich positiv bewertet. Die Beratung wird als kompetent und hilfreich beschrieben, was viele Kunden zur Weiterempfehlung bewegt. Zudem wird die Lieferung meist als schnell, pünktlich und unkompliziert wahrgenommen. Der Aufbau der Möbel gestaltet sich für viele einfach und passgenau. Einzelne Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen oder kleineren Schwierigkeiten beim Aufbau der Möbel. Zudem empfinden manche Käufer einige Möbelstücke als nicht günstig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmassivholz-moebel24.de
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Verifiziert
Schöner Kleiderschrank aus Kiefernholz. Guter Service. Pünktliche, unkomplizierte Lieferung.
Riecht aber auch noch nach Wochen nach verarbeitetem Holzmaterial trotz Lüften, daher nur 4 von 5 Sternen.
Antwort von massivholz-moebel24.de
Hallo Frau P.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Kleiderschrank aus Kiefernholz.
Massivholz – insbesondere Kiefer – besitzt von Natur aus einen charakteristischen Duft, der von vielen Kundinnen und Kunden als sehr angenehm und als Merkmal für echtes Holz geschätzt wird. Wir verstehen jedoch, dass Geruchsempfinden sehr individuell ist und dass der Duft für Sie persönlich als zu intensiv wahrgenommen wird.
Gerne unterstützen wir Sie dabei, den Holzgeruch schneller abklingen zu lassen. Es gibt hierfür verschiedene bewährte Maßnahmen, die wir Ihnen empfehlen können. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr LANA-Team von Massivholz-Moebel24.de
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und eine klasse Qualität! Dwr Schrank konntf so wie geliefert dietekt aufgestellt werden, kein langes Aufbauen nötig! Er entsprach genau dem was,wir erwartet haben
Verifiziert
Eichenbett
Das Bett ist sehr schön! Hält bestimmt 200 Jahre. Sieht sehr toll aus.
Lieferung hat gut geklappt…
Verifiziert
Das Bett ist super stabil und der Aufbau war auch ok
Verifiziert
Schnelle Lieferung der bestellten Pflegemittel und klasse Beratung vor dem Kauf. Bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Schöne Möbel, Lieferzeiten eingehalten.
Allerdings ist eine Schnitt-/Sägekante nicht so ganz glatt, da mussten wir selbst etwas nacharbeiten.
Antwort von massivholz-moebel24.de
Hallo Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Möbeln sowie zur Lieferzeit.
Bei naturgeöltem Massivholz kann es vorkommen, dass Oberflächen an einzelnen Stellen weniger glatt erscheinen. Das hängt unter anderem damit zusammen, dass das Holz das Öl unterschiedlich stark aufnimmt. Durch das erneute Auftragen einer dünnen Schicht Pflegeöl lässt sich die Oberfläche in der Regel problemlos nachjustieren.
Auch während der Nutzung kann es je nach Raumklima – insbesondere bei trockener Heizungsluft – zu Veränderungen in der Oberflächenhaptik kommen. Aus diesem natürlichen Hintergrund empfehlen wir bei naturgeölten Massivholzmöbeln eine jährliche Nachölung, jeweils vor und nach der Heizperiode. Dies beugt gleichzeitig auch Feuchtigkeitsverlust des Holzes und damit einer möglichen Rissbildung optimal vor.
Sollte bei Ihnen ein tatsächlicher Sachmangel vorliegen, können Sie uns diesen ganz unkompliziert mit einem Foto übermitteln. Im Rahmen der Gewährleistung bieten wir selbstverständlich Lösungen an, wie beispielsweise eine Kaufpreisminderung oder den Versand von Ersatzteilen, da diese Möbelserie leicht zerlegbar ist.
Wir bedauern, dass Sie uns nicht vorab kontaktiert haben, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
VG Ihr LANA-Team von Massivholz-Moebel24.de
Verifiziert
Sehr gute Verarbeitung, super material
Verifiziert
Verifiziert
Gute Beratung/ Preis Leistung
Verifiziert
Wie immer eine Top Verarbeitung
Verifiziert
Pünktliche Lieferung wie vorab angekündigt. Das Bett ist qualitativ sehr gut, einige Holzstifte benötigten aber einen starken Kraftaufwand. Aber ist ist ja auch mit Spanpappe, sondern massiv.
Verifiziert
Verifiziert
Schönes Möbelstück und da es bereits zusammengebaut angeliefert wird, muss es vor Ort nur noch ausgepackt und aufgehängt werden.
Schade fand ich, dass die Aufhängleisten anders geliefert werden als dargestellt, ohne jeglichen Hinweis.
Antwort von massivholz-moebel24.de
Hallo Frau Gr.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass es irritierend wirken kann, wenn die gelieferten Schrankaufhänger nicht exakt wie die Skizze im Online-Shop aussehen.
Der Hersteller hat die Schrankaufhänger jedoch kürzlich im Rahmen eines Upgrades durch eine neue, verbesserte Version ersetzt, die die bisherige Variante in Funktionalität übertrifft. Optisch ist die neue Version dennoch sehr ähnlich gehalten wie die bisherige, bietet aber relevante Verbesserungen.
Da Schrankaufhänger nach der Montage nicht sichtbar sind, wurden vom Hersteller noch keine neuen Skizzen an den vermarktenden Handel übermittelt. Technische Änderungen bzw. Verbesserungen behalten sich die Hersteller an solchen Artikeln grundsätzlich vor.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Möbelstück und der hochwertigen neuen Aufhängevorrichtung lange Freude haben.
VG Ihr LANA-Team von Massivholz-Moebel24.de
Verifiziert
Passt super
Verifiziert
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Wertig und schön verarbeitet
Verifiziert
Qualitativ hochwertige Möbel, telefonische Beratung besser wie in einem Möbelhaus.
Verifiziert
Verifiziert
Toller Kundenkontakt, super Service!
Verifiziert
Sehr schöne Bank, guter Preis, gute Lieferung. In der Ecke ist die Bank nicht ganz im Lot. Sonst sind wir aber zufrieden.
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