Sporthaus Schuster

Erfahrungen:

Ich habe mich bei meinem Einkauf eines Fahrradhelms von meinem Berater, Herrn Spiridon, umfassend und voll professionell beraten gefühlt. Herr Spiridon ist auf meine 'Einkauf-Bedürfnisse' sehr empathisch eingegangen. Was mich besonders bei diesem Einkauf gefreut hat, war, dass Herr Herr Spiridon kurz vor Abschluss noch einmal in das Lager (?) gegangen ist und mir statt einen schwarzen einen dunkelblauen Helm gebracht hat. Herr Spiridon kann m. E. nichts besser machen. Ihr Kunde Walter Edlinger

Gute Beratung bei den Wanderschuhen. Bei den Wanderhosen Damen hat sich die Verkäuferin wenig Zeit genommen. Bei den Herren Wanderhosen wurden wir sehr gut beraten und wir wurden auf das Bonusprogramm aufmerksam gemacht was wir nicht kannten, das fanden wir wirklich toll das hätten wir von dem Verkäufer der Wanderschuhe auch erwartet, schließlich hat er uns sehr viel „erzählt“…..da wäre es angebracht gewesen uns darauf aufmerksam zu machen….manche hören sich halt gerne selbst

Die Auswahl der Produkte, die Beratung zu jedem Produkt im Haus. Egal was ich suche ich werde häufig fündig oder werde zuverlässig kompetent beraten. Selbst wenn das Produkt was für mich in Frage kommt nicht im Haus ist werde ich kompetent an andere Stellen verwiesen. Das spricht für mich sehr für die Qualität in der Beratung und daher ist und bleibt spirthaus Schuster für mich immer die erste Anlaufstelle und kaufe hier regelmäßig.

Es hätte noch den letzten Stern gegeben, aber wir haben zwei hochwertige teure Wanderschuhe von Hangwaak gekauft und wir haben nicht mal einen klitzekleinen Nachlass bekommen. Mein Mann und ich haben wirklich schnell Schuhe gefunden. Wollte eigentlich schon gehen, weil erst von den Verkäufern eh so der Eindruck, die wollen wir nicht beraten. Dann haben wir Schuhe gefunden und dann gleich zwei Paar. Normal müsste ich noch ein Punkt abziehen. Bei dem vollen Preis hätte noch was drin sein können. Sind nicht damit nicht ganz zufrieden.

ich habe per WWW Sandalen bestellt und rasch bekommen. Die Sandalen sind von einer bekannten Marke. Sie verhalten sich so 'normal', wie zu erwarten. Das wär's auch schon. Diese Berwerterei ist doch nur für ... naja ... ich habe schon mal ein Einkauf-Verbot bei einer Modell-Firma bekommen, weil ich nicht mit 'sehr gut' berwertet hatte, dass sie mir ein für meine (erklärten) Zwecke unbrauchbares Exemplar zugeschickt hatten + Retoure.

Zu 90% sehr gute Beratung Eigentlich hätte ich 4,5 Sterne gegeben Ab die 10% sind mir keine Abzug wert Ab und an sollten sie besser zu hören was wichtig ist und dann das entscheidend Produkt erst später bringen Ganz stark fande ich eine Beratung wo er sagt er hat den Schuh nicht in meiner Größe aber er sollte angeblich rechtzeitig kommen und mir geraten hat wo anders zu sehen , da er letztens erst einen Kunden hatte da hat es nicht geklappt. Habe ich gemacht und bin aber zufällig in der Stadt gewesen und konnte nach dem Schuh fragen und tatsächlich war noch nicht gekommen. Super Berater

Ich brauchte Laufschuhe und weil ich Laufanfängerin bin, hatte ich gar keine Erfahrung oder Ahnung, auf was es beim Kauf ankommt. Ich wurde von meinem Verkäufer perfekt beraten, er hat sich Zeit für mich genommen, ich bekam eine Laufanalyse und schließlich den für mich perfekten Laufschuh!! Sehr kompetent und super freundlich! Vielen Dank dafür!!

I bought a pair of hiking shoes which gave me pains underneath my toes. After consultation, I set up a fitting session. Christine was absolutely wonderful. We properly measured my feet and she found out I probably got the first shoes in half a size too small. She then found new shoes in a different brand (both category B) After testing them for three hikes I have not had any toe pains. Lesson learnt: always measure the feet size. The first shoepair was also bought at Schuster without a fitting appointment, but with help from one of the employees

Eine absolute Empfehlung! Die Beratung ist sehr individuell, kompetent und angenehm persönlich. Für meine sportlichen Aktivitäten – Laufen, Tennis, Fitness und Freizeit – ist dieses Geschäft mittlerweile meine erste Adresse. Ich schätze besonders, dass man sich Zeit nimmt und meine Fragen immer fachkundig und individuell beantwortet. Ich fühle mich hier rundum sehr gut aufgehoben und komme immer wieder gerne.

Ich war auf der Suche einer neuen Regenhose zum Überziehen. Praktisch, dass ich gleichzeitig per Newsletter den Saisonrabatt einlösen konnte. Schnell wurde ich mit der Pro-X Elements fündig, eine Fachkraft war auch nicht weit. Schön, dass es noch Geschäfte gibt, die Wert auf gute Auswahl & fachlichem Rat legen!

Wie immer komme ich sehr gerne zum Sporthaus Schuster, die Mitarbeiter sind hilfsbereit und ich durfte bisher in allen Bereichen - Klettern, Skifahren, Fahrradfahren und Laufen eine ausgezeichnete Beratung beim Einkauf genießen. Da ich bei den Sporthaus Schuster-Laufveranstaltungen teilnehme, bezahle ich oft dazu mit einem oder zwei 10€ Gutscheinen, die einem nach den Laufveranstaltungen gegeben wurden. Leider gab es sowohl bei den physischen Karten als auch jetzt mit den neuen QR-Codes immer Probleme an der Kasse, wo nach der eigenen Bezahlung vom Restbetrag verschwindet der Gutschein vom System und die Transaktion muss dann erstattet und neu erfolgen oder die Mitarbeiter an der Kasse fügen dann die Gutscheine händisch ein. Wenn das bei vielen Käufern passiert, vielleicht liegt das an einer Einstellung im Kassensystem. Ansonsten wird man als Kunde auch dann sehr nett behandelt und ich kann Sporthaus Schuster - sowohl den Laden als auch die Sportevents nur empfehlen! Danke!

Ich habe einen Großeinkauf gemacht und startete bei Wanderhosen, Funktionsjacken usw. Erstklassige Beratung durch Katrin, dann weiter zu den Bergschuhen. Auch mega Beratung durch Franz. Dann weiter zu den Rucksäcken. Auch hier mega Beratung durch Wurie. Man nimmt sich unheimlich viel Zeit und es wird so lange geschaut bis alles richtig sitzt und perfekt ist. War echt begeistert. Ich war aber auch am Vormittag unter der Woche vor Ort.

Very interesting sales model. Staff were very offended when I asked if a pair of shoes another customer was trying were available or being purchased. Even as said customer was checking out they did not want me to try on her discarded options although I asked if they had that exact shoe in exact size. They said they would let me know then went to stand and chat amongst themselves possibly about me as they kept staring at me. Finally someone asked if they could get me a pair to try on. Again asked about discarded pair (again my size and desired pair) and they brought me same shoe different color. I said I preferred the pair I inquired about (4x) and they reluctantly allowed me to try on. They fit perfect and being Brooks Ghost (owned several pair over the decades) fit perfectly. They questioned me as if I did ot actually have experience with my own foot and buying shoes. I assured them the fit was indeed correct and ghost was indeed a preferred shoe for me. Not sure what I did to offend them so much? Did buy purchase the shoes despite their best efforts to dissuade me. Sorry to be such a burden buying shoes at full price and all. My apologies to the staff.

Immer wieder fehlt die Kundenorientierung. Die Mitarbeiter vermitteln dem Kunden permanent den Eindruck, dass sie stören. Selbst wenn man bedient wird und dich eigentlich in einem Gespräch dabei befindet, werden dabei andere Dinge erledigt, mit anderen Verkäufern banale Gespräche weitergeführt. Das ist mir mehrmals an verschiedenen Tagen, in unterschiedlichen Abteilungen begegnet und auch im Freundeskreis wird genau das selbe Prozedere berichtet. Irgendwie ist eine gewisse Ignoranz und dadurch auch Arroganz dem Kunden gegenüber spürbar, wir werden uns zukünftig an der Konkurrenz in München orientieren.

Ich brauchte eine neue Handyhalterung für mein Fahrrad und war nicht sicher welches Modell für meine Belange am besten passt. Die Beratung war sehr ausführlich , die Fixierung des Handys wurde anschaulich demonstriert, so daß ich mich viel leichter entscheiden konnte. Inzwischen war ich beim Radeln - längere Tour. Diese Handyhalterung ist eine sehr gute Entscheidung gewesen - Praxistest bestanden! Schuster?-immer wieder gern!

Der Kauf einer Laufweste bei Niclas war eine prima Erfahrung! Wirklich mal ein kompetenter Berater, der sich sehr viel Mühe mit der richtigen Weste und dem richtigen Sitz gegeben hat und sehr freundlich war. Leider fehlt es in anderen Outdoor-oder Sportgeschäften häufig an genau dieser Kompetenz. Die Wertschätzung solcher Mitarbeiter durch das Management ist immens wichtig! Keep him! :-)

In Zeiten der digitalen Sofortness und dem virtuellen Zugriff auf eine unüberschaubar Anzahl an Artikeln schätze ich die Möglichkeit, Sportartikel (an die ich funktional deutlich höhere Ansprüche als z.B. an einen 12er-Pack Batterien stelle) anzusehen, anzufassen und auszuprobieren. Auch erscheint mir die Beratung mit dem freundlichen und erfahrenen Personal "wertiger" als die 4,9 Sterne eines Online-Portals. Und ja, dafür zahle ich auch gerne ein paar Prozent mehr. Weiter so!

Die Wanderhose mit Zip-off Beinen ist ein absoluter Allrounder. Ich fahre überwiegend damit Fahrrad. Morgens, auf dem Weg zur Arbeit, mit langer Hose und nachmittags mit kurzer Hose! Perfekt! Eine Hose 2 Styles. Die Qualität ist unschlagbar (ich habe bereits 2 mit langem Bein) Sie ist schlank geschnitten, macht eine tolle Figur, ist wasserabweisend, leicht zu reinigen, sehr angenehm zu tragen und selbst im Büro absolut tauglich von der Optik. Ich kann diese Hose nur empfehlen. Ich bin 170 cm groß und trage Gr.36, habe diese Hose aber in Kurzgrösse bestellt, weil ich die Beinlänge so angenehmer empfinde, da sie nicht so lang auf den Schuhen aufliegt. Danke für diese tolle Kombihose. Der Versand hat etwas gedauert, da bin ich anderes gewöhnt. Hat aber alles gepasst. Bestelle dort sicher noch häufiger.

Wir sind einfach immer wieder zufrieden mit dem Service von Sport Schuster. Mein Mann und ich haben uns neue Wanderschuhe gekauft. Ich fand das Anstehen für eine Beratung eine gute Sache. So muss man nicht einem Verkäufer "hinterherjagen", sondern ist dran, wenn der erste wieder Zeit hat. Eine gute Einführung. Und die Beratung war dann top. Unterm Strich haben wir beide den ersten Schuh gekauft, den wir anprobiert hatten. Klar folgten noch ein paar andere, aber die erste Wahl war eben doch gleich die richtige.

In der Abteilung Wanderschuhe wurden wir am Montag von Franz super beraten . Der Laden war sehr voll, trotzdem beriet uns Franz total professionell, sehr freundlich und mit unendlicher Geduld und gab uns wertvolle Tipps bei der richtigen Wahl der Wanderschuhe. Wir werden gern wiederkommen.