Sporthaus Schuster Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Sporthaus Schuster fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die kompetente, individuelle und freundliche Beratung sowie die überwiegend freundlichen, hilfsbereiten und engagierten Mitarbeiter. Besonders hervorgehoben werden die große, hochwertige und vielfältige Produktauswahl, Zusatzservices wie schnelle Reklamationsbearbeitung, unkomplizierte Rückgaben, Reparaturen und Kulanz. Der Online-Shop überzeugt durch eine einfache Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und unkomplizierte Rücksendung. Viele Kunden empfinden die höheren Preise als gerechtfertigt durch die Qualität von Beratung und Sortiment. Vereinzelt gibt es negative Erfahrungen mit Desinteresse oder Fehlinformationen bei der Beratung sowie unfreundlichem oder gestresstem Personal. Einige Kunden berichten von längeren Wartezeiten auf Beratung, insbesondere zu Stoßzeiten oder bei Personalengpässen. Spezielle Artikel oder eine größere Auswahl in bestimmten Bereichen werden teilweise vermisst. Zudem sehen einige Kunden Verbesserungspotenzial bei der Verfügbarkeit und Kommunikation des Online-Shops.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für sport-schuster.de
Sortierung
Super Beratung und gute Produktauswahl
Geöffnete (und benutzte?) Skibrille
Normalerweise habe ich mit den Produkten, die ich bei Schuster kaufe, keinerlei Probleme. Es ist ein Geschäft meines Vertrauens, in das ich immer gehe, wenn ich Ausrüstung benötige oder eine fachkundige Beratung suche.
Meine letzte Bestellung war jedoch etwas merkwürdig: Die Verpackung meiner angeblich „neuen“ Skibrille war bereits geöffnet, und im Inneren befand sich ein Etikett eines Kleidungsstücks von einer Fast-Fashion-Marke, die nicht einmal zu Schuster gehört.
Das lässt mich vermuten, dass die Skibrille nicht neu ist, sondern möglicherweise bereits benutzt und zurückgegeben wurde, während ich den Neupreis bezahlt habe. Der Artikel selbst ist in Ordnung, aber die Situation mit dem Etikett ist sehr seltsam. 🙂
Antwort von Sporthaus Schuster
Servus! Vielen Dank für Deine Bewertung und den Hinweis. Es tut uns leid, dass der Zustand der Verpackung und das beigefügte Etikett Anlass zur Irritation gegeben haben — das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Dein Feedback ernst und prüfen den Vorgang intern. Der Kundenservice wird sich mit Dir in Verbindung setzen und Dir eine kulante Lösung anbieten. Herzliche Grüße Dein Team vom Sporthaus Schuster
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und tolle Schuhe zu einem super Preis- Leistungsverhältnis
Sehr nette Beratung beim Kauf von Tennisschuhen.
Ausgesprochen netter und kompetenter Berater beim Kauf von Laufschuhen
Sehr gut sortiertes Sortiment, sehr gute und kompetente Beratung
Die Verkäuferin war superfreundlich und sehr kompetent!
Sehr gute Beratung sehr kundenorientiert
Persönliche Beratung durch die Fachverkäuferin war top, deshalb gehe ich in den Laden.
Personal sehr bemüht. Immer ein tolles Einkaufserlebnis.
Immer eine tolle Beratung, sehr qualifiziert
Der ältere Herr mit den kurzen grauweißen Haaren an der Kasse war ziemlich unhöflich. Bei welchem Betrag ich meinen Corporate Benefit Gutschein einlösen möchte, ist meine Entscheidung und nicht seine. Zudem lag er bezüglich der AGBs des Gutscheins völlig falsch. Die Mitarbeiter der Kletterabteilung hingegen sind sehr freundlich, haben eine Engelsgeduld und erklären einem alles, was man wissen muss. Ich gehe seit 20 Jahren zu Sport Schuster und wurde nie enttäuscht. Die Beratung war stets einwandfrei, aber das Verhalten des Kassierers empfand ich als übergriffig und despektierlich.
Antwort von Sporthaus Schuster
Servus, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es an der Kasse zu einer unangenehmen Situation kam – das entspricht nicht unserem Anspruch bei Sporthaus Schuster. Wir legen großen Wert darauf, jede Kundin und jeden Kunden respektvoll zu behandeln. Wir freuen uns aber sehr, dass du mit der Beratung in der Kletterabteilung so zufrieden bist und seit vielen Jahren bei uns bist. Melde dich gerne unter info@sport-schuster.de, damit wir den Vorfall klären können. Herzliche Grüße. Dein Team vom Sporthaus Schuster.
Guter Service - systematische Schwächen
Stefan bei den Schlafsäcken hat mich fantastisch beraten!! das war richtig toll.
Leider stimmen die Preisauszeichnungen der Artikel im Langlauf-Bereich mit denen im Kassensystem nicht überein, sodass ich 12 Euro mehr bezahlt habe. Das hat mich Zuhause wirklich geärgert als ich das gesehen habe.
Hervorragende Beratung zu Laufsport
Ich komme vor allem wegen der hervorragenden Beratung in der Laufkleidungsabteilung in Ihr Haus.
Super Beratung
Gute, nette Beratung!
Tolles Sortiment!
Jederzeit wieder!
Verkäuferinnen waren aufmerksam und sehr freundlich!
Schnelle Abwicklung, netter Kontakt auf telefonische Nachfrage.
Die Beratung war sehr gut und auch sehr freundlich ‼️
Stets gute Beratung
Da ich kein Profisportler bin, benötige ich Beratung. Bin 68 Jahre. Ich gehe seit Jahren zu Sport Schuster: Ob es um Rehabekleidung oder Sportzubehör ging.
Die Beratung war sehr gut.
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Hohe Qualität der Produkte.
