Die Bewertungen für nigela.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden berichten von einer deutlichen Besserung gesundheitlicher Beschwerden wie Allergien, Hautproblemen, Immunsystem, Arthrose und allgemeinem Wohlbefinden durch die Produkte. Besonders die hohe Qualität der Produkte, insbesondere des Schwarzkümmelöls, wird regelmäßig hervorgehoben und als besser als bei anderen Anbietern empfunden. Die schnelle und problemlose Lieferung sowie die gute Versandabwicklung werden vielfach positiv bewertet. Auch die Verpackung wird als schön, hochwertig und nachhaltig beschrieben. Der Geschmack des Öls überzeugt die meisten Kunden durch seine angenehme, würzige oder scharfe Note. Der Kundenservice wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Kulanz und schnellen Antworten gelobt. Viele Kunden empfinden den Preis zwar als hoch, sehen ihn jedoch angesichts der hohen Qualität als gerechtfertigt an. Vereinzelt gab es Kritik an der Lieferdauer. Einige Kunden äußerten Verbesserungswünsche hinsichtlich der Stabilität oder fehlender Teile bei der Verpackung. Der Geschmack des Öls wurde von wenigen als zu intensiv empfunden. In Einzelfällen kam es zu negativen Erfahrungen bei Reklamationen mit dem Kundenservice. Der Preis wird von einigen Kunden als hoch oder gestiegen wahrgenommen.