Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die sichere, gute und gekühlte Verpackung hervor. Die Qualität und Frische der Ware werden häufig gelobt und der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Der freundliche und hilfreiche Kundenservice sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Hinweise auf Probleme mit dem Versanddienstleister und Kritik an einzelnen Artikeln. Einige Kunden empfinden das Verpackungsmaterial als zu umfangreich oder sehen Verbesserungsmöglichkeiten. Zudem werden Aspekte der Website und Gutscheinfunktionen als ausbaufähig betrachtet, und es werden verpasste Rückrufe oder verbesserungswürdige Kommunikation beim Service erwähnt. Gelegentlich werden auch hohe Versand- oder Frischekosten kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhttps://shop.gosch.de
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Verifiziert
Die schnelle Lieferung steht für mich an erster Stelle.
Was ich für eine Verbesserung halten würde ist, dass die Thai Nudelpfanne nicht direkt in dem Karton verpackt wird, sondern vorher in einem Plastikbeutel oder ähnlichem verpackt wird.
Das hat a den Vorteil, dass nicht alles in dem Karton festklebt und b sieht es vor der Zubereitung appetitlicher aus.
Ansonsten alles super.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung – das freut uns sehr. Ihren Hinweis zur Verpackung der Thai Nudelpfanne nehmen wir gern auf: Eine zusätzliche Innenverpackung kann nicht nur sauberer sein, sondern auch die Optik vor der Zubereitung verbessern. Wir geben Ihren Vorschlag an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter und prüfen, was sich sinnvoll umsetzen lässt. Schön, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Fischdelikatessen zum Schlemmen
Die Fischdelikatessen sind über jeden Zweifel erhaben und jeden Cent wert. Im Shop selbst macht es Spaß durch Vorfreude, sich durch´s Angebot zu klicken.
Woran ggf. gearbeitet werden kann, ist der Lieferdienst. Mir hat man das, nicht ohne Grund sehr gut verpackte Express-Paket, einfach vor die Haustür in die Sonne gestellt, ohne sich die Mühe zu machen zu klingeln oder mir zumindest eine Auslieferungs-Email zukommen zu lassen. Ich hoffe, daß das ein "Ausrutscher" war. Ansonsten: gerne wieder !!!!
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das schöne Lob zu unseren Fischdelikatessen und dem Einkaufserlebnis im Shop. Umso mehr bedauern wir, dass die Zustellung Ihres Express-Pakets offenbar nicht wie vorgesehen ablief und es in der Sonne abgestellt wurde. Unsere Sendungen werden mit großer Sorgfalt gekühlt und verpackt – dennoch sollte die Übergabe selbstverständlich zuverlässig erfolgen. Bitte melden Sie sich dazu gern direkt bei unserem Kundenservice mit Bestellnummer, damit wir den Vorgang mit dem Lieferdienst klären können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Es hat alles wunderbar geklappt bis auf DPD
Es hat alles wunderbar geklappt , von der Bestellung und der Art der Verpackung bis hin zur vorzüglichen Ware. Das einzige was wirklich unterirdisch ist, ist der Paketdienstleister DPD. Die Zustellung erfolgte erst einen Tag später da er mich am Tag davor angeblich nicht angetroffen hat. Ich war den ganzen Tag Zuhause.Aber dieses Vorgehen von DPD ist normal wenn die Fahrer keinen Bock haben anzuhalten.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Lob zur Verpackung und zur Qualität der Ware – das freut uns sehr. Dass die Zustellung durch DPD bei Ihnen verspätet war und die Zustellankündigung nicht zu Ihrer Anwesenheit passte, bedauern wir. Auf die Abläufe beim Paketdienst haben wir leider nur begrenzten Einfluss, nehmen Ihr Feedback aber ernst und geben es weiter. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Ich habe im Online-Shop von Gosch bestellt und bin wirklich sehr zufrieden.
Der Fisch war geschmacklich hervorragend – sehr frisch, saftig und von hoher Qualität. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf gute Ware gelegt wird.
Besonders positiv fand ich auch die Verpackung und Kühlung. Alles war perfekt gekühlt und sicher verpackt, sodass die Frische während des Transports vollständig erhalten blieb.
Der Versand ging außerdem sehr schnell, was bei frischen Lebensmitteln natürlich besonders wichtig ist. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich bestelle gerne wieder!
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Fisch als so frisch und hochwertig erlebt haben und Geschmack wie Qualität Sie überzeugt haben. Besonders schön ist, dass Verpackung, Kühlung und der schnelle Versand bei Ihnen genau so angekommen sind, wie es unser Anspruch ist. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Note Eins für Gosch
Ich bin seit vielen Jahren Gosch-Kunde. Die Ware war und ist stets einwandfrei und von höchster Qualität. Nur die umfangreichen Verpackungen sind bei der Entsorgung ein gewisses Problem. Allerdings dürften auch die gesetzlichen Erfordernisse dabei eine entscheidende Rolle mitspielen. Das wird selbstverständlich akzeptiert. Insgesamt beträgt die Note Eins.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die Note Eins für unseren GOSCH Online Shop. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ware seit vielen Jahren als einwandfrei und von höchster Qualität erleben. Ihren Hinweis zur umfangreichen Verpackung nehmen wir aufmerksam auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, Kühlung, Produktschutz und möglichst ressourcenschonende Lösungen sinnvoll zu verbinden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Besser machen könnten sie ihr Bestellsystem.
Man clict sich durch und dann ist etwas nicht am Lager, beim nächsten Mal fehlt etwas anderes. Ich habe 5 Anläufe gebraucht, um fast alles zu haben.
Bei Versandkosten von 24,50 lässt man keinen Salat hinterher schicken.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihren offenen Hinweis zu unserem Bestellsystem. Wir verstehen gut, dass wiederholte Versuche durch wechselnde Verfügbarkeiten gerade bei den Versandkosten nicht zufriedenstellend sind. Wir arbeiten daran, die Lagerbestände und die Anzeige im Shop noch verlässlicher und transparenter zu machen, damit Sie schneller und planbarer bestellen können. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Sehr prompte Lieferung.
1 Punkt Abzug, weil ich bei der Bestellung die Zahlungsart anzugeben vergessen hatte. Beim Zurückgehen zur Zahlungsangabe wurde meine Bestellung verdoppelt obwohl von mir nicht angeklickt geworden .Ich konnte dies nicht rückgängig machen und musste nun 48 statt 24 Flaschen Wein annehmen. Finde ich schon etwas komisch und wenig gut .
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zur sehr prompten Lieferung. Dass es im Bestellprozess beim Nachtragen der Zahlungsart zu einer Verdopplung gekommen ist und Sie dadurch 48 statt 24 Flaschen erhalten haben, ist natürlich ärgerlich. Bitte melden Sie sich dazu kurz mit Ihrer Bestellnummer über unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Hat soweit alles geklappt. Ware kam wirklich super gekühlt hier an. Würde es aber auf diesem Wege nicht mehr machen da als Anlieferung bis 18:00 Ihr angegeben wurde. Den ganzen Tag zu Hause auf Thai Soße warten tue ich mir nicht mehr an.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Ware super gekühlt bei Ihnen angekommen ist. Ihren Hinweis zum langen Zustellzeitfenster nehmen wir ernst – wir verstehen gut, dass es unangenehm ist, dafür den ganzen Tag zu warten. Melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice, dann prüfen wir gemeinsam, welche Zustelloptionen für Ihre nächste Bestellung besser passen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Wir mögen Gosch sehr. Diesmal waren die Behälter dicht und nicht gebrochen. Leider waren zwei schon aufgetaut und der Rest an der Grenze. Die früheren Behälter (Boxer) und Verpackungen war deutlich besser.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Wertschätzung für GOSCH. Es freut uns sehr, dass die Behälter diesmal unversehrt und dicht bei Ihnen angekommen sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Temperatur beim Eintreffen sehr ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, Verpackung und Kühlung so zuverlässig wie möglich zu halten. Bitte melden Sie sich bei solchen Fällen gern direkt bei unserem Kundenservice, damit wir das gemeinsam prüfen und eine passende Lösung finden können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Einwandfreie Qualität der Ware, schnelle und pünktliche Lieferung. Ein auf dem Versandweg zerbrochener Artikel wurde nach Reklamation schnell und ohne größeren Aufwand einfach neu verschickt, der Kontakt war sehr freundlich. Ich bin mehr als zufrieden und kann Gosch nur weiterempfehlen.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der einwandfreien Qualität sowie der schnellen und pünktlichen Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass wir Ihre Reklamation des zerbrochenen Artikels unkompliziert und zügig zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Sehr unkompliziert. Schnelle Lieferung. Alles transparent und nachverfolgbar.
Negativ ist für mich das ich die Lieferung persönlich annehmen muss wenn sich um Alkohol handelt. Aber so sind nun mal die gesetzlichen Vorschriften.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellprozess als unkompliziert erlebt haben und Lieferung sowie Sendungsverfolgung für Sie transparent und schnell waren. Dass alkoholhaltige Sendungen persönlich übergeben werden müssen, ist tatsächlich gesetzlich vorgegeben – danke für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Unvergleichlich lecker
Die Gosch-Matjes sind einfach unvergleichlich lecker. Ich habe schon viele probiert, aber das sind die einzigen, die auch fern vom Meer fantastisch schmecken. So zart, und so toll gewürzt. Ich bin froh, dass man sie inzwischen auch bestellen kann! Die Temperaturangabe beim Versand war etwas verwirrend: „gefroren / gekühlt.“ Nach Erhalt war es klar: Die werden tiefgekühlt losgeschickt, mit Kühlelementen. Wenn sie ankommen, sind sie bereits angetaut, aber weiterhin gut gekühlt. Wir haben die letzte Packung 11 Tage nach Erhalt des Pakets aufgegessen (normal im Kühlschrank aufbewahrt), der Matjes war genau so lecker wie am ersten Tag. Nicht ganz billig, aber jeden Cent wert!
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin!
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Gosch-Matjes so gut schmecken – gerade auch fern vom Meer.
Ihre Anmerkung zur Temperaturangabe nehmen wir gerne auf: Unsere Matjes werden „frozen to chill“ verschickt, also tiefgekühlt mit Kühlelementen. Auf dem Transport taut der Fisch teilweise an, bleibt aber optimal gekühlt und frisch, sodass er auch noch weitere 15 Tage nach Versand fantastisch schmeckt.
Ihr Gosch Online Shop
Verifiziert
Der Kauf eines Gutscheins ist sehr verwirrend. Man kann nicht noch einmal beim Bezahl Vorgang den Text an den Beschenkten kontrollieren. Dann kommt der Gutscheincode per Mail an den Schenkenden. Große Irritation, ob der Gutschein auch wirklich an den zu Beschenkenden gesendet wird ???
Erst am Tage des Jubiläums kommt eine Mail : Ihr Gutschein wurde an den Empfänger versendet.
Dann ist es nur ein Gutschein für den Online Shop, warum gibt es den Gutschein für die Restaurants nicht auf der Gosch Seite ?
Mein Versuch beim Kundenservice an zu rufen ist kläglich gescheitert. Mir wurde ein Rückruf per Band zugesichert... leider nicht geschehen :-(
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir verstehen gut, dass der Gutscheinprozess für Irritation sorgen kann – gerade wenn der Code zunächst beim Schenkenden ankommt und die Versandbestätigung erst später folgt; gern klären wir mit Ihnen, ob alle Angaben korrekt übernommen wurden. Dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und ein Rückruf ausgeblieben ist, entspricht nicht unserem Anspruch – bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, damit wir das zügig für Sie prüfen. Zu Ihrer Frage: Die Gutscheine in unserem Shop sind aktuell für den GOSCH Online Shop ausgelegt; Hinweise zu Restaurant-Gutscheinen geben wir gern separat, wenn Sie uns kurz schreiben.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Meine Bestellung war ein Geschenk
Meine Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk. Der Beschenkte hat sich sehr gefreut! Die Lieferung war superschnell, alles war sehr gut verpackt, vor allem die die frischen Waren. Wir haben noch nicht alles probiert aber der Matjes ist wirklich Spitzenklasse!
Wir können den online-Shop wirklich bestens empfehlen und werden gern hier wieder bestellen.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Speisen Ihnen geschmeckt haben.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Ihre Produkte sind einfach immer wieder TOP!
Und vor allem Lecker und geschmackvoll.
Als erfahrene Sylt Kenner genießen wir immer wieder Ihre Produkte
Online und in Ihren Restaurants - List, Wenningstedt, Niendorf und Travemünde
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre großartige 5‑Sterne-Bewertung und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte als so lecker und geschmackvoll erleben – genau dafür stehen wir mit Frische und Qualität. Besonders schön ist, dass Sie uns sowohl online als auch in unseren Restaurants in List, Wenningstedt, Niendorf und Travemünde so treu begleiten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Schnell und korrekt. Sehr gute Qualität der Produkte.
Verbesserungsvorschlag: Die Rechnungen liegen nicht bei bzw. sind nicht automatisch per Mail gekommen. Das sollte automatisch geschehen.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback zu Geschwindigkeit, korrekter Abwicklung und der sehr guten Produktqualität. Ihren Hinweis zur Rechnung nehmen wir gern auf – eine automatische Zustellung per E-Mail ist ein wichtiger Servicepunkt. Bitte melden Sie sich kurz direkt bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, dann senden wir Ihnen die Rechnung umgehend zu und prüfen den Ablauf. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Qualität der Produkte ist okay.
An der Qualität der Produkte gibt es nicht zu kritisieren. Aber der Versand über DPD ist bestenfalls suboptimal. Zustellung erst abends 18 Uhr. Kühlemente waren nur noch rudimentär gefroren. Falls Gefriergut drin war,, das ist aufgetaut.
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob zur Produktqualität – das freut uns sehr. Dass die Zustellung über DPD erst am Abend erfolgte und die Kühlung dadurch nicht mehr optimal wirkte, bedauern wir. Wir verpacken unsere Ware mit hoher Sorgfalt und ausreichend Kühlmaterial, damit sie auch bei späteren Zustellzeiten gut geschützt bleibt. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den konkreten Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Die Ware kam toll gekühlt bei mir an.Gut verpackt und über alle Schritte, angefangen von der Bestellung, wurde ich informiert. War schon fast zu viel !
Superschnelle Lieferung! Über die Ware kann ich noch nichts sagen, noch nicht probiert, aber sieht gut aus!
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung gut gekühlt und sorgfältig verpackt bei Ihnen angekommen ist und die Lieferung so schnell geklappt hat. Ihren Hinweis zur sehr ausführlichen Status-Information nehmen wir gern mit – gleichzeitig ist es schön zu hören, dass Sie jederzeit gut informiert waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Probieren und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Der Shop ist Intuitiv zu nutzen und transparent
Der Bestellprozess ist intuitiv und einfach.
Ein Gutscheincode ließ sich problemlos erfassen.
Es gibt keine versteckten Fallen - jede Info ist jederzeit verständlich und nachvollziehbar (z.B. Versandkosten)
Der Wein wie immer von sehr guter Qualität!
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Shop gut zurechtfinden, der Bestellprozess reibungslos läuft und alle Informationen – auch zu den Versandkosten – transparent dargestellt sind. Schön auch, dass der Gutscheincode problemlos funktioniert hat. Dass Ihnen unser Wein erneut in gewohnter Qualität gefallen hat, ist ein tolles Kompliment. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr GOSCH Online Shop
Verifiziert
Tolles Geschenk auch in Bayern!
Lieferung ging sehr schnell. Gute und angemessene Verpackung. Geschenk geht an eine Gosch Liebhaberin in Bayern :-) ... Danke
Antwort von https://shop.gosch.de
Moin Moin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie schön, dass Sie damit einer GOSCH-Liebhaberin in Bayern eine Freude machen – genau dafür sind unsere Pakete gedacht. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
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