Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute Produktqualität und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Auch die einfache Einrichtung, verständliche Anleitungen sowie die intuitive Bedienung werden gelobt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation wird oft als zuverlässig und informativ empfunden und Reklamationen werden teilweise schnell und unkompliziert bearbeitet.
Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit der Spedition bemängelt. Einige Kunden berichten über schlechte Erreichbarkeit oder mangelnde Rückmeldungen des Kundenservice. Es gibt vereinzelt Defekte oder Transportschäden an den Produkten. Kritik äußern Kunden zudem an fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen sowie an teilweise langwierigen und frustrierenden Abläufen bei Reklamationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Bezahlungsverfahren funktioniert gut. Schön wäre jedoch eine kurze Benachrichtigung bzw. Bestätigung, sobald eine Überweisung eingegangen ist. So könnte man sich entspannt zurücklehnen und auf die Lieferung warten.
Aktuell fehlt leider eine einfache Zahlungsbestätigung. Ansonsten habe ich keine weiteren Verbesserungsvorschläge.
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Verkaufer ist top, Versanddienstleister ein Flop
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgte sehr schnell. Der Kontakt war sehr freundlich. Der bestellte Artikel wurde sehr schnell versendet. Nur der Versanddienstleister ist sehr sehr langsam sodass die angegebene Lieferzeit niemals eingehalten werden kann.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
I received the battery and I’m very satisfied with its quality. It feels well-built and performs exactly as expected.
I would also like to highlight the excellent customer service — the staff is extremely prompt in responding and very helpful when it comes to providing information and support.
Overall, I highly recommend the Minipower website for both the quality of their products and their professional assistance.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Es war wieder eine gute Entscheidung ein Balkonkraftwerk zu bestellen und es wird bestimmt nicht das letzte gewesen sein.
Das Material ist nicht schlechter als vom Profi.
Und ich würde es immer wieder weiter empfehlen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Top Kundenservice!
Leider war mein bestellter Hyper2000 defekt worauf ich den Kundenservice kontaktiert hatte. Es wurde sich umgehend und intensiv darum gekümmert, dass wir ein Ersatzgerät erhalten.
Community-Mitglied
11 Bewertungen
Verifiziert
Verlässlicher Händler
Komplettset Solaranlage online bestellt. Schnelle Lieferung nach zwei Tagen, gut verpackt nicht beschädigt und von der Spedition Dachser sauber abgeladen. Der Support war freundlich und zuvorkommend und es wurde verlässlich auf Email reagiert. Mit der deutschen Sprache ließe sich noch was optimieren. Alles in allem eine echte Empfehlung!
Komplettset Solaranlage online bestellt. Schnelle Lieferung nach zwei Tagen, gut verpackt nicht beschädigt und von der Spedition Dachser sauber abgeladen. Der Support war freundlich und zuvorkommend und es wurde verlässlich auf Email reagiert. Mit der deutschen Sprache ließe sich noch was optimieren. Alles in allem eine echte Empfehlung!
Ganz lieben Dank für den tollen Service! Nach der Bestellung hat sich die Leistung der Module mit einer neueren Version gesteigert. Und diese wurden statt der alten Version verschickt. Das finde ich absolut Super!!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Preis/Leistung haben mich überzeugt.
Die Lieferung erfolgte sogar schneller als angekündigt. Außerdem habe ich mein Geld in der Region gelassen.
Gerne wieder. Nur wann weiß ich nicht, da die Sachen Jahrzehnte halten.😄
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Verifiziert
Schnell und unkompliziert, immer gerne wieder!
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung einer Anker Solarbank 4. Ich hatte im Vorfeld eine Frage an den Kundendienst, die ebenfalls schnell und kompetent beantwortet wurde. Alles sehr seriös und professionell. Jederzeit gerne wieder!
Ich habe ein Zendure-Smartmeter gesucht, und wurde auf dieser Website fündig. Der Preis war sehr günstig und Versand ging schnell von statten. Bin sehr zufrieden.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Von der ersten Einrichtung bis zum täglichen Betrieb bin ich zufrieden. Der Speicher erfüllt seinen Zweck und passt gut zu unserer Anlage.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Top Kundenservice!
Leider war mein bestellter Hyper2000 defekt worauf ich den Kundenservice kontaktiert hatte. Es wurde sich umgehend und intensiv darum gekümmert, dass wir ein Ersatzgerät erhalten.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Alles gut, bis das Produkt beschädigt angekommen ist
Bis zum Versand lief eigentlich alles problemlos. Die Artikel wurden recht schnell verschickt und sind auch relativ schnell angekommen. Der Logistikdienstleister war Dachser.
Leider wurde eines der PV-Module während des Transports durch Dachser beschädigt bzw. vollständig zerstört. Nach unserer Einschätzung wurde die Palette im Lager unsachgemäß angehoben, wodurch der obere Teil der Palette mit dem darunterliegenden Modul verbunden bzw. verklemmt wurde und das Modul dadurch zerbrach.
Seitdem wir diesen Schaden beim Verkäufer gemeldet haben, ist die Kommunikation praktisch zum Stillstand gekommen. Wir können unserem Kunden deshalb bis heute das letzte Modul nicht liefern.
Die Kommunikation ist seit der Schadensmeldung sehr schlecht. Der Fall hätte schnell und unkompliziert gelöst werden können, aber stattdessen warten wir nun bereits seit zwei Monaten auf eine Lösung.
Sollte sich die Situation nicht kurzfristig ändern, sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Mir dem Smartmeter klappt die Speicherung einwandfrei. Ich habe mir noch gleich einen 2,7 kWh Akku dazu besorgt, zumal ich noch einen Whirlpool besitze und der ständig Strom braucht. Die Bestellung war auch leicht und die Kommunikation ist hervorragend.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Geliefert wie angekündigt
Positiv hervorgehoben werden die rasche Zustellung und die Verpackung. Die erhaltenen Artikel stimmen laut Rückmeldung mit den Angaben im Angebot überein.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Gut, erklärt schnell geliefert, leicht aufgebaut
Ich war sehr zufrieden mit der genauen Beschreibung der Produkte. So war ich in der Lage, die richtigen Entscheidung zu treffen. Die Lieferung kam im angekündigten Zeitfenster und war fachgerecht. Der Aufbau war leicht und reibungslos.
Antwort von Mini Power
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass die Produktbeschreibung bei der Auswahl geholfen hat, die Lieferung im angekündigten Zeitfenster ankam und der Aufbau leicht und reibungslos verlief.
Mit freundlichen Grüßen
Mini Power (New Power GmbH)
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Alles tip top
Bestellung sehr einfach, Lieferung ins Ausland mit kleiner Verzögerung aber ohne Beanstandung.
Ich habe nichts zu meckern.
Keine volle Punktzahl, da es immer was zu verbessern gibt. Vielleicht Kommunikation bei längerer Bearbeitung.
Privates Profil
5 Bewertungen
Verifiziert
Lieferung war schnell. Leider gab es einen Verwechsler bei einem Zubehörteil. Der Tausch hat schnell und gut funktioniert. Rücksedung des falschen Teil mit Rücksendeetikett und Versand des korrekten Zubehörs erfolgten parallel. Natürlich war das ärgerlich, insgesamt kann ich hier doch trotzdem eine Empfehlung ausprechen.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Alles gut gelaufen gute und hochwertige Verarbeitung lässt dich gut anschließen und schnelle Lieferung. Würde MiniPower immer wieder weiterempfehlen.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Im Jahr 2022 wurde die Mini Power, ein Tochterunternehmen der Skybasesolar GmbH, gegründet. Wir sind der festen Überzeugung, dass wir durch die Förderung und Popularisierung von kleinen Hausstromlösun...