Die Bewertungen für Mini Power fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige Lieferung und den ausgezeichneten Zustand der Ware. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell empfunden, wobei Probleme meist lösungsorientiert behandelt werden. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die hochwertige und funktionale Produktqualität. Auch die Kommunikation per Mail und die einfache Montage werden oft positiv erwähnt.
Kritisch äußern sich einige Kunden über verspätete oder schlecht kommunizierte Liefertermine. Es gibt wiederholt Hinweise auf unzureichende oder verspätete Informationen zum Lieferstatus. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird als verbesserungswürdig beschrieben und vereinzelt werden Schwierigkeiten bei der Installation oder einzelne Fälle von Unzufriedenheit mit dem Service genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Nach Bestellung Lieferung innerhalb 2-3Tagen zugesichert, dann Verspätung auf Grund Wetter, nächste Mail Info, dass Artikel in Europa ausverkauft ist und Lieferung nach Europa voraussichtlich KW8 erfolgt. Bei versuchter telefonischer Rückfrage landet man bei einer Mailbox von O2 ...
Ich hoffe dass die Lieferung erfolgt
Antwort von Mini Power
Hallo,
C1000X ist plötzlich überall ausverkauft in Europa. Wir werden nach 2 Wochen die Waren verschicken. Wir danke Ihnen für Ihre Verständnis.
MfG
Mini Power (New Power GmbH)
Viele verschiedene Anschlüsse, sehr schnelles Nachladen.
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EU102834740
Hallo,
Wir haben vor mittlerweile mehr als einer Woche bestellt :
EU102834740
Eine Mail mit dem gewünschten Modul haben wir verschickt, keinerlei Antwort darauf, keinerlei Möglichkeit die Firma telefonisch zu kontaktieren.
Fühlen uns irgendwie nicht gut aufgehoben… hoffe das wird noch etwas
Antwort von Mini Power
Hallo,
Die von Ihnen bestellten Solarmodule sind diese Woche in unserem Lager eingetroffen. Wir gehen davon aus, dass die Paletten morgen versandt werden und noch diese Woche bei Ihnen eintreffen.
Sollten wir täglich telefonische Anfragen entgegennehmen müssen, können wir nicht alle Paletten so schnell versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis – wir sind nur Mini Power und verfügen nicht über so viel Personal.
MfG
Mini Power(New Power GmbH)
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Ich habe nichts von der Bestellung erhalten. Es wird hier mit meinem Geld gearbeitet. Angeblich an Dachser versendet, die bis heute nichts erhalten haben.
Ich habe oft versucht, beim Kundenservice anzurufen. Man wird weggedrückt. Email wird auch nicht beantwortet. Es geht um ca. 1800 Euro.
Antwort von Mini Power
Hallo,
wir haben fünfmal geschrieben, dass wir die Palette richtig übergeben haben und die Palette unterwegs sein und diese Woche wird die Palette bei Ihnen eintreffen.
MfG
Mini Power (New Power GmbH)
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Sehr sehr empfehlenswert
Die gute Kommunikation und der wahnsinnig schnelle Versand
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Keine Ware geliefert. Kein Support erreichbar
Die Solaranlage ist bisher nicht angekommen.
Der Telefonsupport scheint Fake zu sein, versuche es seit einer Woche (mailbox ohne Funktion)
Auf Mails ebenfalls erst nach der zweiten und einer Woche Wartezeit. Die Antwort: es werden eine Vielzahl von Paletten pro Tag bearbeitet.
Also im Prinzip keine Antwort.
Wartezeit aktuell 10 Tage bei versprochenen 3 Tagen.
Antwort von Mini Power
Hallo,
wir haben schon die Trackinginformation per Mail geschickt. Bitte überprüfen Sie es.
Wir haben derzeit zu viele Paletten und keine Zeit für Anruf. Wir haben derzeit nicht genügend Personal, um die Lieferzeit von 2–3 Tagen zu ändern. Ihre Palette ist jedoch bereits unterwegs und wird voraussichtlich zwischen Montag und Mittwoch nächster Woche ankommen.
MfG
Mini Power(New Power GmbH)
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Habe bereits mehrfach bestellt. Würde wieder bestellen.
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