Super! Schnell geliefert! Ich habe Dirndlblusen bestellt und sie kamen im Karton, ohne dass sie jeweils in eine eigene Tüte eingepackt waren. Gerade bei solch' filigranen Kleidungsstücken ist das Ein- und Auspacken der Ware in Tüten für den Kunden sehr umständlich. Daher ist es schön, wenn mal auf die Tüte verzichtet werden kann.
Der Online-Shop ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Scheinbar arbeitet - auch in der Hochphase kurz vor der Wiesn - nur eine einzige Mitarbeiterin in der Online-Shop Abteilung. So lesen sich zumindest die Emails. Wenn man Glück hat, mal eine Antwort zu bekommen.
Extrem lange Lieferzeit, obwohl im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf "grün" mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben war.
Widerruf / Stornierung der Bestellung, weil Wiens-Besuch schon in der Vergangenheit wird ignoriert. Extrem lange Wartezeit auf Rückerstattung (ca. 1.200 Euro). Mehrmaliges, extrem nerviges Nachfassen über den TrustedShop Käuferschutz, bis denn endlich alles 2,5 Monate später vollständig erstattet wurde.
Kauft bei Wirkes wenn, dann vor Ort. Super schöne und qualitätiv hochwertige Trachten. Schade, dass der Onlineshop so grauenhaft schlecht ist.
Das Zurückschicken war unkompliziert, allerdings habe ich bis jetzt (5 Tage nach Zustellung der Retoure) noch keine Rückmeldung bezüglich Ersatzlieferung erhalten. Sehr enttäuschend.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Retourenabwicklung war schnell. Leider hat der Versand viel zu lange gedauert. Bitte einfach keine Angabe (1-3 Werktage) machen, wenn es dann wochenlang dauert.
Bewertung melden
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kam zwar erst nach der Wiesn an, ist aber ein sehr schönes Hemd. Karton war leicht lädiert, aber keine Ware defekt.
Bewertung melden
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückinfo per Mail, gute Qualität
Versand wie auf der Website angegeben
Tip Top
Gerne wieder
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schöne Ware. Etwas teuer - Frachtkosten sollten bei diesem Preis inbegriffen sein
Meine erste Bestellung beim Wirkes
Wurde storniert und als ich angerufen haben kam nur die Info , ich bekomme doch ein Hemd von drei zugeschickt und wusste aber auf Anhieb nicht welches.
Tatsächlich kam am nächsten Tag mein neu bestelltes Hemd , als ich es öffnete war ich sichtlich irritiert.
Mir ist es noch nie passiert, dass ich eine neue Ware geliefert bekommen habe die
Schon getragen wurden ( sieht man an den trageapuren, wenn man das Hemd in die Hose steckt )
Nicht verpackt war
Flecken drauf sind
Make-up spuren vorhanden sind.
Ich habe bis heute nach meiner reklamierten Ware nur immer eine email bekommen mit , wir kümmern uns darum .. dies ist leider schon 2 Wochen her ..
Das war der erste und letzte Einkauf beim diesem trachtenshop
Bewertung melden
15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochen wird auf der Website versandfertig in 1-3 Tagen bzw. in 5 Tagen geliefert. Nach 14 Tagen habe ich nachgefragt und es hiess in einem etwas unfreundlichen Ton, die Teile werden erst von den Filialen geliefert und demnächst versandfertig gemacht. Ich habe heute am 15.10. meine Bestellung vom 17.09. erhalten. Die Bestellung ist nicht vollständig, ich habe nur einen Teil erhalten. Es liegt auch keine Info vor oder im Paket über den Rest der Bestellung. Kommunikation wird in dieser Firma klein geschrieben. Ich hätte mich über etwas mehr Info wirklich gefreut. Daher kann ich den Online Shop nicht weiterempfehlen.