Die Produktqualität wird von den Kunden als hochwertig und zufriedenstellend beschrieben. Der Bestellprozess gestaltet sich meist einfach und angenehm. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Service wird überwiegend als freundlich und zuverlässig empfunden.
Kritisch angemerkt werden gelegentliche Lieferverzögerungen oder fehlende Sendungen. Die Kommunikation, insbesondere bei fehlenden Bestellbestätigungen oder Rückmeldungen bei Problemen, wird als unzureichend wahrgenommen. Zudem empfinden einige Kunden das Sortiment, vor allem die Auswahl an Tee, als zu gering.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich soll hier eine Bewertung abgeben, aber die Ware ist noch nicht mal bei uns eingetroffen.
Antwort von Universitea of Tea
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch lange Wartezeit entstanden sind.
Aufgrund der großen Nachfrage und des Betriebsurlaubs kam es zu Produktions- und Lieferverzögerungen.
Die Pakete sind verschickt.
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Gerne wieder
Bestellung, Bezahlung und Lieferung wie bisher immer einwandfrei
Nicht gefallen hat mir, dass es nach der Nachricht "versendet" noch 5 Tage gedauert hat, bis die Sendung hier angekommen ist. Bei den Bestellungen davor hat es maximal 2 Tage gedauert.
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Ware bestellt und bezahlt aber keine Lieferung
Ware bestellt und bezahlt, allerdings bis heute keine Lieferung erhalten. Weder schriftlich noch telefonische Kontaktaufnahme möglich.
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sehr lange Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung der Bestellung dauert leider ziemlich lange, obwohl die Bezahlung schon stattgefunden hat.
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Schnell und gut
Die gelieferten Filter passen für die Jura ENA 3 und sind ein preisgünstiger Ersatz für die Original Claris Blue Filter von Jura. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Keine Bestätigung der Bestellung per Mail, keine Antwort sowohl auf Rückfragen per Mail oder telefonisch. Lange Lieferzeit . Ist nach einer Woche immer noch nicht da.
Antwort von Universitea of Tea
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch lange Wartezeit entstanden sind.
Aufgrund der großen Nachfrage und des Betriebsurlaubs kam es zu Produktions- und Lieferverzögerungen.
Die Pakete sind verschickt.
Obwohl die Lieferung zwischen dem 14. und 16.7. hier ankommen sollte, habe ich heute, am 25.07.2026, noch nichts erhalten. Bei DPD steht nur : Paket angekündigt.
Antwort von Universitea of Tea
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch lange Wartezeit entstanden sind.
Aufgrund der großen Nachfrage und des Betriebsurlaubs kam es zu Produktions- und Lieferverzögerungen.
Die Pakete sind verschickt.
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Es hat alles gepasst, schnelle und professionelle Abwicklung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Universitea of Tea besteht aus den drei Rubriken: UniWater, UniTea und UniCoffee.
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