Snooze ProjectBewertungen:
335 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.580 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz besonders war die ganz schnelle Lieferung, obwohl es ja eine Sonderanfertigung war.
Nur der Geruch der Matratze ist penetrant.
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Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach nun mehreren Monaten muss ich sagen die Matratze ist steinhart. Für alle die das wollen dann top, der Rest ist bei BBC anderen Herstellern besser aufgehoben.
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Bewertungen für Snooze Project
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz besonders war die ganz schnelle Lieferung, obwohl es ja eine Sonderanfertigung war.
Nur der Geruch der Matratze ist penetrant.
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NS
Nadine S.
München
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
So weit zufrieden
Ich habe Freitag meine Matratze in sondergröße bestellt. Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert. Lieferung soll angeblich auch ziemlich schnell verlaufen.
Bin gespannt ob die Qualität auch so gut ausfällt.
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Antwort von Snooze Project
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die gute Bewertung. Magst Du uns verraten, was wir optimieren sollten, damit wir Dich zu 100 % überzeugen können?
Wir freuen uns, wenn Du uns, dem Support von Snooze Project hierzu einen Hinweis geben würdest.
Liebe Grüße
Christian
VP
Verena P.
Neu-Ullm
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
3-Teiliges Kissen, sehr gut zum ausprobieren der Höhe
Habe das 3-Teilige Kissen und die dünnste Höhe taugt mir am besten. Ist sehr gut dass ich es über mehrere Nächte mit den Höhen ausprobieren konnte. Schlafe gut damit und viel besser aus auf so nem hohen Nackenkissen. Allerdings frag ich mich was ich jetzt mit den 2 Schaumstoff Füllungen machen soll, die ich nicht benutze? Da wäre ein Extra Kissenbezug sinnvoll, dann könnte man es auch nutzen. 😅
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Antwort von Snooze Project
07.02.2024
Guten Morgen Rüdiger,
danke für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du die richtige Höhe für Dein Kissen und für einen erholsamen Schlaf gefunden hast.
Um Deine Fragen zu beantworten, was Du mit den zwei nicht genutzten Schaumstoff-Füllungen machen könntest, kann ich Dir empfehlen, auf unserer Homepage einen oder zwei Ersatzbezüge zu bestellen. Du kannst die Höhe des Schaumstoffes angeben, so dass die Bezüge für die jeweilige Füllung passen.
Wir freuen uns, wieder von Dir zu hören.
Liebe Grüße
Birgit
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bequem und robust.
Matratze ist bequem und scheinbar auch robust. Gefällt mir.
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Antwort von Snooze Project
05.02.2024
Hallo,
danke für die gute Bewertung. Magst Du uns verraten, was wir optimieren sollten, damit wir Dich zu 100 % überzeugen können?
Wir freuen uns, wenn Du uns, dem support von Snooze Project hierzu einen Hinweis geben würdest.
Liebe Grüße
Christian
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Schlafgefühl
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Antwort von Snooze Project
05.02.2024
Hallo Christa,
danke für die gute Bewertung. Magst Du uns verraten, was wir optimieren sollten, damit wir Dich zu 100 % überzeugen können?
Wir freuen uns, wenn Du uns, dem support von Snooze Project hierzu einen Hinweis geben würdest.
Liebe Grüße
Christian
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnell, bequem
Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und schnell
Bestellung kam schnell an
Matratze ist sehr bequem, würde aber nächstes Mal eine schmalere Matrazenvariante bestellen
Verbesserung bei der Verpackung möglich (leider war eine Trageschlaufe in die Verpackungs"naht" gelangt und wurde aufgeschnitten)
2-teilige Variante bestellt, leider war direkt beim Öffnen schon ein Fehler in der Naht (Fadenriss?)
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Antwort von Snooze Project
02.01.2024
Ein frohes neues Jahr wünschen wir. Es tut uns sehr leid, dass bei der Produktion ein Materialfehler übersehen wurde.
Gerne stellen wir Dir einen Ersatzbezug zur Verfügung. Bitte nimm Kontakt zu uns auf, dann können wir die Anfertigung Deines neuen Bezuges veranlassen.
Liebe Grüße
Birgit
AL
Annelie L.
Wiesbaden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellung, viele Zahlungsmöglichkeiten
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Matratze, aber ein paar Schwächen
Ganz toll:
- schnelle Lieferung, Ware war gut geschützt, also i.O.
- für meine Frau und mich ist der Härtegrad ~ Liegekomfort bis jetzt perfekt
(Gewichtsklasse 55 -70 kg)
Nicht so toll:
- Schaumstoffgeruch ( ...ca. 10 Tage lang auslüften lassen, dann ok )
- Liegefläche: Oberbezug könnte etwas dicker sein ( ...Wärmeisolierung )
- Trageschlaufen an den Ecken ( ...kann man nicht alleine tragen )
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Matratze ging zurück - aber Kundendienst war super!
Leider war die Matratze zu hart für mich und ich musste sie nach 2 Monaten Probeschlafen zurücksenden. Aber das hat super geklappt! Auf der Webseite Rücksendeantrag gestellt und am nächsten Tag hat die Spedition angerufen und einen Abholtermin vereinbart. Nach 3 Tagen hatte ich den Kaufpreis über Paypal zurück. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Kauf ohne Risiko!
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe wirklich gute Entscheidung getroffen und die leichteste Matratze in der Größe 140x190 gekauft,die ich bei der Suche gefunden habe.
Ist nicht hart,ist nicht weich,ist perfekt.
Mann kann die alleine umdrehen,ist nicht schwer. Bin sehr zufrieden.
Danke für die nette Postkarte.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fantastic service…
It was a fantastic service and is a pretty comfortable mattress. The only downside was the very very strong smell of the mattress after it was unpacked - it got better after a few weeks though and all in all we are totally satisfied and would very much recommend project snooze.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt alles!
Die Matratzen werden individuell produziert, so dass wir sie passgenau im Camper verwenden können. Bei der Produktion war zwar ein Fehler unterlaufen , aber die Abwicklung war super. Alles unkompliziert geregelt.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, tolle Qualität
Ein Punkt Abzug weil der Topper zu weich ist, auf Minibus-Schlafunterlage zu wenig unterstützt und Snooze nicht an Packstation sendet.
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Antwort von Snooze Project
25.08.2023
Guten Morgen,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung. Gerne würden wir Dir eine Lösung anbieten, bei der Dein Liegekomfort besser sein könnte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich bei uns im support meldest. Wir sind von Mo bis Fr in der Zeit von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr für Dich da.
Zu dem Punkt Anlieferung an Packstationen möchte ich Dich wissen lassen, dass wir hier an die Geschäftsbedingungen des Paketdienstleisters gebunden sind, daher leider keine Ausnahmen machen können.
Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Birgit
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hammer Leistung
Die Matratze passt perfekt, ist sehr bequem und der Bezug ist sehr angenehm. Ich bin sehr begeistert und werde beim nächsten Projekt wieder bei euch kaufen.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und kundenorientiert
Schnell, sehr kundenorient und sehr guter Service. Qualitätskontrolle ist zu verbessern. Kissen sehr gut, Matratze war subjektiv nicht für mich
geeignet.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundenservice, Matratze, wenngleich etwas zu hart. Zu verbessern: Endkontrolle, Matratzenvielfalt, bessere Gewichtsabstimmung.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ich habe länger überlegt ob ich das Kissen behalten soll. Gut finde ich, dass das Kissen höhenverstellbar ist.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service. Matratzenvielfalt erhöhen. Sonderanfertigungen sind im Verhältnis zu teuer. Endkontrolle verbessern.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratzen sind gut. Hatten gehofft dass diese Matratzen weicher sind, aber leider immer noch zu hart
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Antwort von Snooze Project
22.08.2023
Hallo Ruth, danke für Deine gute Bewertung. Wie wir lesen können, entsprechen die Matratzen nicht zu 100 % Euren Vorstellungen. Meldet Euch bitte direkt bei uns über den Support. Vielleicht haben wir eine Idee, wie der Liegekomfort optimiert werden kann. Wir würden uns über Eure Kontaktaufnahme sehr freuen, denn es ist sehr viel daran gelegen, dass Ihr mit der Matratze voll und ganz zufrieden seid.
Liebe Grüße Birgit
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Service sehr gut. Schnelle Antworten und zuverlässige Informationen.
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