Zertifikat für das-radhaus.de

No. X5EF55E17370033C92B4F9694A776162B
 

Zertifiziert seit
05.07.2013
Gültig bis
04.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für das-radhaus.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 525 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat das-radhaus.de schon 1.479 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2018
17.11.2018
Lieferung nach 5 Tagen ok, aber nicht sehr schnell.
Ware nach erstem Augenschein gut. Allerdings war die Beschreibung des MTB einfach u. unkritisch/ungeprüft von Cube übernommen worden. Tatsächlich waren aber nicht alle Züge im Rahmen verlegt, wie die Beschreibung u. das Foto andeuteten.
Ware: sehr günstiger Preis. MTB wurde aber "nackt" u. ohne individ. Einstellg. versandt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
15.11.2018
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
14.11.2018
Alles bestens wie beschrieben, kann man nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.11.2018
13.11.2018
Kauf problemlos. Lieferung zügig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
13.11.2018
Es war wirklich einfach einen Wunschtermin bei der Spedition zu vereinbaren, das Fahrrad war früher da als erwartet. Das Fahrrad war bereits komplett aufgebaut, lediglich der Lenker musste gedreht werden. Lediglich die Spedition kam ca 1 Stunde später als der vereinbarte Zeitraum von 4 Stunden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
12.11.2018
Schnell Lieferung, fachmännische Montage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
12.11.2018
Super Super immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.11.2018
11.11.2018
Ware und Lieferung wie versprochen, alles super. Der Kundendienst ist sehr gut. Radhaus.de kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
09.11.2018
problemlos, schnell, gut, unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
08.11.2018
Lieferung wie angegeben. Ware ist super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Sehr gute Beratung am Telefon, sehr schneller Versand, gut verpackt und grandioses Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
07.11.2018
Wir sind mit dem Produkt, dem Service und mit der sehr schnellen Lieferung rund um zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
07.11.2018
Ich mit dem Tempo der Bearbeitung meiner Bestellung, dem Versand und dem Produkt sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.10.2018
04.11.2018
Sehr schnell,sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
04.11.2018
Nachdem die Spedition nicht rechtzeitig lieferte (und nicht zu erreichen war), war das Radhaus so flexibel, dass wir das gleiche Modell einen Tag später direkt aus dem Shop abholen konnten. Die Rückabwicklung mit der Spedition hat das Radhaus selbst geregelt - super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
03.11.2018
Alles super geklappt. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
02.11.2018
Schneller Versand, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
01.11.2018
Top Preise und sehr schnelle Lieferung, uneingschränkt zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
30.10.2018
Hatte zwar nur einen Gutschein bestellt, war echt überrascht über sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
29.10.2018
Schnelle Lieferung, alles bestens mit dem Fahrrad, freundlicher und kompetenter Kundenservice bei Fragen zur Montage.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
28.10.2018
Nach der Bestellung auf der Website habe ich keine Bestätigung erhalten, dass ich den Kauf getätigt habe. Bis ich sah, dass das Geld vom Konto abgehoben wurde und ich das Paket nicht erhalten habe, war ich nicht sicher, dass der Auftrag geliefert würde.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
28.10.2018
Die Schaltung war nicht eingestellt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
28.10.2018
Schönes Rad, Lieferung schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
28.10.2018
Das Gabel-Drehlager war falsch eingestellt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
25.10.2018
Alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Alles sehr super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
24.10.2018
Ware war doch nicht lieferbar. Keine Entschuldigung oder Ersatzangebot.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.10.2018
24.10.2018
Schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
23.10.2018
Das Fahrrad ist seit über einer Woche beim Fahrradhändler. Die Beleuchtung war von Anfang an ohne Funktion, haben wir aber erst später bemerkt. Ich habe festgestellt das es sich nicht lohnt über einen Onlinedienst ein Fahrrad zu bestellen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
22.10.2018
Alles Bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
21.10.2018
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
21.10.2018
Danke...gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
19.10.2018
Ware war wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
Leider hat die Belieferung durch den DPD mal wieder nicht geklappt. Sie finden die Adresse, den Briefkasten, in dem sie dann die Abholkarte stecken, sind aber unfähig die Klingel zu drücken Sie sollten den Paketzusteller wechseln. Mit der DHL klappt es übrigens hervorragend.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
17.10.2018
Alles Super Mein Sohn ist Happy Schönes Fahrrad Super Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
16.10.2018
Sehr schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Das Fahrrad wurde schnell geliefert. Es war vollständig montiert und damit sofort fahrbereit. Ich konnte keine Mängel feststellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
16.10.2018
Qualität des Artikels und Ablauf der Bestellung und Lieferung lassen keine Wünsche offen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
16.10.2018
Die eigentliche Bestellung wurde hervorragend abgewickelt.
Leider hatte eine Pedale einen werksseitigen Fehler, der zum Umtausch zwang.
Für diesen Fehler kann die Fa. RADHAUS nichts. Die Pedalen wurden problemlos ausgetauscht.
Auch das spricht für einen sehr guten Service.
4.67
Sehr gut

das-radhaus.de

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Kontakt
Wetzlarer Straße 112
14482 Potsdam
Deutschland
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Anbieter
Das Radhaus Zweirad Vertriebs- und Service GmbH
Wetzlarer Straße 112
14482 Potsdam
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Potsdam HRB 7298
Vertretungsberechtigter
Stephanie Engler, Dr. Norbert Engler
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit das-radhaus.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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