Es war die erste Bestellung bei Trends. Ich habe nicht damit gerechnet das die bestellte noch so kurz vor Weihnachten geliefert wurde. Das war echt toll.
In Leverkusen bei Trends habe ich mir einen Tisch bestellt und obwohl 12 Wochen Lieferzeit angesagt waren kam der Tisch noch vor Weihnachten. Ich echt Begeistert. Übrigens zuvor war ich bei Ostermann und wollte einen Tisch kaufen aber die Verkäufer hatten gar kein Interesse. Ganz anders bei Trends so eine gute Beratung ich konnte mir den selbst zusammensuchen. Er ist wunderschön. War nach Weihnachten nochmal bei Trends in Lev. und habe sehr schöne Sachen für die Hälfte bekommen. Ich komme jetzt öfter.
Es stand 7-10 Tage Lieferzeit. Bei den Stühlen Stand sogar 1-3 Tage Lieferzeit! Ich habe dann bestellt! Nach 10 Tagen angerufen, es wurde mir bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Am nächsten Tag nochmals angerufen, wurde nochmal bestätigt, dass heute in den Versand übergangen wird. Also inkonsistente Aussagen! Ich habe storniert, dann die Rückmeldung ist schon bei Hermes und kann nicht mehr storniert werden! Ich muss die Annahme verweigern dann geht die Ware zurück und dann muss ich sie erinnern, damit sie mir anschließend mein 1000€ zurück überweisen. Ostermann Gruppe ist eine Falle. Geht lieber woanders hin. Tut Euch das bitte nicht an!!!
Man bekommt keine Info meine Bestellung sollte 1-3 Tage dauern als nach 1 Woche noch immer nichts da war habe ich telefonisch nachgefragt und erst dann kam Mmmhh komisch ich werde mich kümmern dann bekam ich die Nachricht das dauert noch bis zu 7 Tage bis meine Bestellung kommt also 14 Tage warte ich dann obwohl man erst sagte 1-4 Tage und wie gesagt hätte ich nicht nachgefragt hätte sich keiner gemeldet
Mangelhaft deshalb, weil ich die Lieferung noch nicht erhalten habe. Ich kann also nur die Lieferfrist beurteilen.
Auf MEIN Nachfragen erhielt ich die Antwort, dass Trend sich bemüht, mir die Lieferung zukommen zu lassen (sie muss aus einem Lager geordert werden). Ich hoffe, ich erhalte die (schon von mir bezahlte) Ware bald.
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07.10.2024
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Kundeninfo sehr schlecht.
Ware bestellt und Geld sofort von Kreditkarte eingezogen. Lieferzeit 2-3 Wochen angekündigt. Nach 3 Wochen immer noch nichts gehört! Kein voraussichtlicher Abholtermin, Verspätungsankündigung etc.
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vor 11 Tagen
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06.10.2024
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01.10.2024
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05.09.2024
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Der Wagen hat alles was man braucht wenn man mit dem Kind unterwegs ist