northpoint-shop.de
Erfahrungen:

1.554 Bewertungen insgesamt   405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,78

Hervorragend

1.554 Bewertungen insgesamt
405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 02.03.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

northpoint-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität und Verarbeitung der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Der Kundenservice punktet meist durch Freundlichkeit und effektive Problemlösung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in der Regel als angemessen bis sehr gut empfunden. Die Verpackung wird überwiegend als ausreichend und gut beurteilt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an defekten oder minderwertigen Artikeln. Bei Reklamationen kommt es gelegentlich zu Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Einige Kunden empfinden den Preis als etwas zu hoch und schlagen zusätzliche Schutzmaßnahmen bei der Verpackung vor.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungennorthpoint-shop.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Artikel wurde zeitnah geliefert .Ware in einwandfreiem Zustand.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder!

Tadelloses Produkt bei gleichzeitig äußerst rascher Lieferung. Gerne wieder!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles super!

Ausreichend, aber resourcenschonend verpackt. Lieferung kam fix, aufgeladen, funktioniert. Magnet könnte stärker sein, aber sonst o.k.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Auf der Website steht keine direkte Adresse zur Anforderung eines Rücksendeettiketts. Man wird nur mit KI verbunden, sehr unpersönlich und umständlich. Dann muss man auf Antwort warten und es erfolgt zunächst das Angebot, den Preis um (nur) 30% zu reduzieren, wenn man den defekten Artikel selbst repariert. ! Unklar bleibt, ob bei Ablehnung das Rücksendeettikett geschickt wird. Das erfolgt erst im nächsten Schritt, Hatte schon erwogen, Northpoint als unseriös zu melden.

Antwort von northpoint-shop.de

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, dass Ihnen 30% für die Reparatur angeboten wurden ist korrekt. Ihnen wurde im selben Zug aber auch mitgeteilt, dass Sie ein kostenfreies Rücksendeetikett haben können, wenn Sie keine Reparatur wünschen. Sie können uns per Email erreichen, wir antworten i.d.R. werktags innerhalb von 24 Stunden. Zusätzlich können Sie uns telefonisch per KI Ihre Daten durchgeben, wir werden Sie dann ebenfalls schnellstmöglich kontaktieren. Warum dies jetzt eine 2* Bewertung rechtfertigt verstehen wir nicht. Sollten Sie noch Probleme haben, melden Sie sich gerne per Email an hilfe@northpoint.de Mit freundlichen Grüßen, Northpoint GmbH
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bestellung. Lieben Dank. Alles gut gelaufen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell (sehr schnell ) geliefert ! Alles lief sehr unkompliziert !
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, schöne und funktionsfähige Lampe - Alles okay!!
Community-Mitglied 
20 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Abwicklung danke immer wieder gerne
H O
Herbert O.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service Schnelle und zuverlässige Abwicklung/ Lieferung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Ware Preis/Leistung passt super !
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
War alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
M B
Matthias B.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Produkt erfüllt meine Erwartungen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Top Service und schnelle Lieferung. Danke
H O
Herbert O.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Qualitativ sehr gut Preis / Leistung sehr gut.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
einfaches Bestellen, schnelles Liefern….
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Produkt ist top. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität
S W
Sigrid W.
14 Bewertungen
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Neu Lüdershagen
 Verifiziert
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens und ohne Probleme geklappt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, top

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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