Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.12.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders von der außergewöhnlich schnellen Lieferung begeistert, die häufig sogar am nächsten Tag erfolgt. Auch die Zuverlässigkeit des Shops sowie die reibungslose Bestellabwicklung werden sehr häufig gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als überdurchschnittlich gut empfunden und die Preise gelten als fair. Viele Kunden schätzen zudem die attraktiven Angebote, Rabatte und das Bonuspunkte-Programm. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und schnell wahrgenommen. Die Auswahl an Produkten wird als groß und vielfältig beschrieben und die Verpackung findet überwiegend positive Resonanz. Vereinzelt gibt es Kritik an zu großen oder beschädigten Kartons. Zudem wird das wiederholte Nichtverfügbarsein bestimmter Sorten bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendampf-company.com
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Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Besonders gut gefällt mir, dass man immer informiert wird sobald es Angebote gibt. Die Bestellung wird immer sehr schnell bearbeitet und die Lieferung folgt schon in wenigen Tagen. Ich wüsste nicht, was man besser machen könnte. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer wieder gerne.
Antwort von dampf-company.com
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung, der zügigen Lieferung und unserem Angebotsservice so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Lohnt sich auf jeden Fall
Ich bestelle jetzt schon seit längerem meine Vapes/ Pods bei Dampf Company. Die Preise sind unschlagbar und der Versand ist auch mega schnell. Bin sehr zufrieden, kann ich nur empfehlen
Verifiziert
Bisher hat immer alles reibungslos geklappt - schneller Versand das find ich super 👍🏻
Aktuell hat man ab einen Warenwert von 38€ kostenlosen Versand - ich finde das etwas viel und würde es bevorzugen wenn es bei 20-25€ läge. Vielleicht die Verpackung verkleinern sodass weniger Versand anfällt? Vorher gab es einen kleinen Karton jetzt im Vergleich zu vorher einen relativ großen. ( Ich bestelle immer nur Liquids)
Antwort von dampf-company.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass bei Ihnen bisher immer alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind.
Auch Ihre Anmerkung zu den Versandkosten sowie zur Paketgröße nehmen wir ernst und geben Ihr Feedback gerne intern an die zuständige Abteilung weiter. Gerade solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern – vielen Dank dafür.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Dampf Company Team
Verifiziert
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Gute Angebote. Website an manchen Stellen etwas überladen aber ansonsten schneller Durchlauf. Hatte einmal fehlerhaft bestellt. Der Kundenservice antwortete mir schnell und lösungsorientiert. Ich kann den Shop weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung,
Es könnten aber mehrere Auswahl da sein, es steht meistens momentan nicht verfügbar. Das ist das einzige was verbesserungswürdig ist.
Verifiziert
Paket kam nicht an, aber Rückabwicklung ohne ToDos
Leider kam mein Paket aus irgend welchen Gründen nicht an es sollte an einem Donnerstag geliefert werden und Mittwoch hatte ich dann schon eine Mail das es zurück an den Absender geht, aber die Rückabwicklung scheint direkt geklappt zu haben.
Verifiziert
Es ist eine super Ware und schnell da geliefert worden
Nur schade das ich das Paket nicht einfach bekomme
Muss leider immer unterschreiben da ich berufstätig bin leider muss ich dann zum dhl Shop
Verifiziert
Ich wiederhole mich natürlich gerne, bin auch jetzt wieder mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem schnellen Versand und auch mit den produktenvollsten zufrieden.
Verifiziert
Perfekt
Klappt immer alles perfekt bei euch, deswegen gebe ich euch 5 Sterne, eure Sachen sind super gut zum auswählen, und der Versand Klappt immer super schnell. Vielen dank dafür. Gruß Dirk-Uwe Röcher
Verifiziert
Geschmacklich gut, Haltbarkeit bzw. das was die Dampfzüge angeht, enttäuschend.
Ich habs zwar nicht gezählt aber rein vom Gefühl her gegenüber den originalen Elfbar Pods, halten diese Pods ein bischen mehr als halb solange.
Verifiziert
Möglicher Verbesserungsvorschlag
Ihr könntet euch nur noch verbessern wenn ihr im voraus meine Bestellung erahnt und abschickt ansonsten wüsste ich nicht wo ihr noch was bessern könntet. einfach top! 👌
Verifiziert
Der Kundenservice die Lieferung und die Ware geschmackvoll und der Preis ist entscheidend so wie die Angebote, danke an euch.
Macht weiter so.
Mit freundlichem Gruß
Enis Neuert
Verifiziert
Ich habe persönlichen überhaupt gar nichts zu meckern! Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit dem Service, der schnellen Abwicklung und Lieferung. Immer wieder gerne!
Verifiziert
Der Versand ist sehr schnell und zuverlässig.
Die Preise sind so gut, wie es die Steuern zulassen ;-).
Es kommt häufiger vor, dass bestimmte Sorten an Liquids (z.B. bei Elfliq) ausverkauft sind.
Bestelle aber gerne immer wieder bei Dampf Company.
Verifiziert
Kaufe bei euch immer wieder gerne !
...auch nach dem 4. Kauf hier im online Shop bin ich nach wie vor sehr zufrieden. Läuft alles zügig und fehlerfrei und es gibt immer wieder tolle Angebote. Bin sehr zufrieden und werde weiterhin bei euch bestellen solange ich noch dampfe.
Das einzige was mir nicht so gut gefällt, dass man nach jedem Kauf immer wieder mehrfach Emails erhält um den Kauf zu bewerten. Das nervt etwas da ich keine Zeit und Lust habe jeden meiner Käufe zu bewerten. Jetzt habe ich eine zweite Bewertung abgegeben mit 5 Sternen und klarer Kaufempfehlung das muss jetzt erstmal reichen. Macht weiter so, habt Spaß und Freude an eurer Arbeit und im Umgang mit uns Kunden, dann bleiben euch auch alle Kunden erhalten.
Antwort von dampf-company.com
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung sowie Ihre Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie auch nach Ihrem vierten Einkauf weiterhin so zufrieden sind und unseren schnellen, zuverlässigen Service sowie unsere Angebote schätzen. Besonders freuen wir uns über Ihre klare Kaufempfehlung und Ihr langjähriges Vertrauen.
Auch Ihren Hinweis zu den Bewertungsanfragen nehmen wir ernst und geben Ihr Feedback gerne intern weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihre Wünsche – wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig beliefern zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Dampf Company Team
Verifiziert
Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit top
Ich habe bestimmt schon zehnmal bestellt und jedes Mal kam es zuverlässig innerhalb von maximal drei Tagen an.
Und das ist es, worauf es ankommt 👍🏻
Verifiziert
Tolle Service
Tolle Laden, schnelle Lieferung und gute Qualität, ab und zu ein Geschenk dazu und die sammeln Punkte, ich habe sehr gute Erfahrungen mit.
Ich kann mit gutem Gewissen empfehlen.
Dankeschön, mach weiter so ihr Lieben. Grüßen aus Wiesbaden
Antwort von dampf-company.com
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass Ihnen auch unsere kleinen Extras und das Bonuspunkte-Programm gefallen. Ihre Empfehlung bedeutet uns besonders viel und motiviert unser gesamtes Team.
Herzliche Grüße nach Wiesbaden und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
WOW! Also von allen Onlineshops habe ich persönlich die besten Erfahrungen mit Dampf-Company!! Ich bestelle immer Sonntagnacht und am Dienstagmorgen ist das Paket bei mir! Super Service, schneller Versand und EIN UNFASSBAR GUTER KUNDENDIENST. Ich bestelle regelmäßig alle zwei Wochen seit etwa 7-10 Monaten und ich hatte insgesamt zweimal etwas an einem Produkt auszusetzen (wofür Dampf-Company an sich nichts kann, sondern der Hersteller dieser Produkte). Man wird gehört, es wird sich um das Problem gekümmert ggf. wird der Hersteller kontaktiert. Sie sind immer Lösungsorientiert und melden sich innerhalb eines Werktags zurück. Ich bleibe denen weiterhin treu und kann es jedem nur ans Herz legen! Da könnten sich viele Shops eine Scheibe von abschneiden!
Verifiziert
Bestellt und 1 Tag oder 2 ist es da über DHL läuft perfekt Sendungs verfolgen klappt auch gut weil ist ja 18 plus aber man bei immer wann der Briefträger kommt habe jetzt schon sehr oft bestellt will keinen anderen Anbieter mehr alles top
Antwort von dampf-company.com
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Versand über DHL so zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Sendungsverfolgung zuverlässig funktioniert und Sie jederzeit den Überblick über Ihre Bestellung haben.
Vielen Dank auch für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre Treue. Dass Sie immer wieder bei uns bestellen, bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Wie immer alles perfekt die Geschmacksrichtungen die ich gewählt habe sind top.
Schnelle Lieferung und Preis Leistung stimmen auch noch.ich kann euch nur weiterempfehlen.
Mit freundlichem Gruß.
Enis Neuert
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