Vom ersten Kontakt für den den Kauf einer Klimaanlage hat sich klima express durch Kompetenz, Hilfsbereitschaft Liefergeschwindigkeit und Tolleranz ausgezeichnet.Die Firma ist telefonisch erreichbar und für alle Fragen offen. Ich hatte eine zu kurze Quickconnect Leitung bestellt und konnte diese ohne Probleme umtauschen. Die Firma kann stolz auf ihre Mitarbeiter sein. Der Lieferservice über Schenker lief schnell und reibungslos innerhalb von 2 Tagen von der Bestellung bis zur Lieferung.
Bestellprozess lief problemlos und anschliessende Änderung per Telefon hat auch super geklappt.
Lieferung und Lieferverfolgung ebenfalls vorbildlich.
Aber, meine Nachfrage zu dem Anzugsmoment der Quick Connect Anschlüsse
wurde mir mit „handwarm“ beantwortet. Man konnte/wollte mir keine
genaue Auskunft geben zum Drehmoment geben.
Wir haben eine Klimaanlage mit Zubehör (Leitungen) bestellt. Die Klimaanlage kam gut verpackt und zum innerhalb der angegebenen Lieferfrist bei uns an. Obwohl die Palette eine Beschädigung aufwies, war das Paket selbst beschädigungsfrei. Die Spedition hat am Tag vor der geplanten Auslieferung Kontakt mit uns aufgenommen um zu klären, dass jemand zu Hause ist.
Super schnell und alles wie gewünscht geliefert. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Ich hatte 6 Wochen davor extreme Probleme mit einem anderen Shop und bin mit Klima-express-shop äußerst zufrieden.
Shop, Kommunikation und Lieferzeit 5 Sterne. Abzug wegen beauftragter Spedition Schenker - mit kommt keinerlei Kommunikation bezüglich Liefertermin und Annahme zustande.