Die Bewertungen für toi-tee.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die sichere, liebevolle und umweltfreundliche Verpackung sowie den reibungslosen und benutzerfreundlichen Bestellprozess positiv hervor. Auch die Qualität der Produkte, insbesondere von Tee und Geschirr, wird durchgehend sehr hoch bewertet. Der persönliche und freundliche Kontakt sowie kleine Beigaben oder persönliche Grüße im Paket werden als wertschätzend wahrgenommen. In wenigen Fällen kam es zu Verzögerungen bei der Auslieferung.