Die Bewertungen für Sportler fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, den freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Service sowie die fachkundige, ehrliche und individuelle Beratung sowohl vor Ort als auch online hervor. Die große und vielfältige Produktauswahl sowie die Qualität und Exklusivität der Artikel werden ebenso gelobt. Auch das Preis-Leistungsverhältnis findet bei vielen Anklang, vor allem im Zusammenhang mit Rabatten und Aktionen. Rücksendungen und Umtausch funktionieren meist einfach und reibungslos. Zudem wird die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware vor Ort abzuholen, als sehr komfortabel wahrgenommen. Gelegentlich werden jedoch längere Versandzeiten oder Schwierigkeiten mit den Versanddienstleistern kritisiert. Selten gibt es negative Ausnahmen bei der Beratung sowie bei der Abwicklung von Rücksendungen. Einzelne Abläufe bei der Abholung im Geschäft könnten noch optimiert werden.