Tags bestellt uns am kommenden Werktag geliefert, wir waren echt begeistert! Sicher primär durch DHL (in diesem Fall) operativ umgesetzt, .. aber über eine so große Strecke.. wow. Vom Sortiment der Silikone bis zu allen Ausführungen vorrätig, auch die matten Silikone von Otto Chemie für die wir uns entschieden hatten. Die digitale Rechnung kam wg. Faschingspause einen Tag später.. das geht für uns absolut in Ordnung!
Die Lieferung war super schnell. Aber es erfolgte keine Avis. Lieferant ruft einfach an und fragt ob ich zuhause bin, er würde vor der Türe stehen. Abgemacht war vorherige Avis
Die Lieferung war super schnell. Aber es erfolgte keine Avis. Lieferant ruft einfach an und fragt ob ich zuhause bin, er würde vor der Türe stehen. Abgemacht war vorherige Avis
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Antwort von fliesengigant.de
16.01.2024
Sehr geehrter Herr Knoblauch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie bereits richtig geschrieben haben erfolgte von unserer Seite eine einwandfreie und schnelle Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit.
Das der Anlieferungsfahrer Sie nicht Avisiert hat liegt leider nicht in unserer Handhabe, wir haben dies klar und deutlich kommuniziert, dass dieser vor Anlieferung Avisieren muss. Hierfür entschuldigen wir uns und werden das natürlich an die Spedition so weitergeben.
Vielen Dank Ihr FliesenGigant Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung
Bestell-, Bezahl- und Liefervorgang absolut in Ordnung. Fliesen waren schnell da und auch vernünftig verpackt. Trotzdem waren Fliesen der obersten Lage kaputt. Mit Verlusten muss man da wohl rechnen. Also lieber ein Paket mehr bestellen. Ausserdem waren die Fliesen sehr schmutzig (schwarzer Staub). Das fand ich nicht so toll. Alles in allem aber in Ordnung.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Note 1 mit Stern! Alles äußerst zufriedenstellend verlaufen.
Äußerst freundliche und kompetente Beratung im Vorfeld. Ebenso äußerst zufriedenstellend die Durchführung meiner Bestellung über Fugenmaterial und Silikon. Die Lieferung kam pünktlich und das Material von sehr guter Qualität.
Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Note 1 mit Stern!
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Freundliche Mitarbeiter am Telefon, da wir vorher telefonisch angefragt haben,
ob der Artikel wirklich Lieferbar ist.
Habe das erste mal mit der Firma 'Kontakt gehabt am Telefon wurden mir die gewünschten Informationen gegeben. Ablauf der Bestellung und Lieferung alles super.
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