Blu Onlineshop
Erfahrungen:

8.647 Bewertungen insgesamt   1.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und übersichtliche Bedienung des Shops und des Bestellprozesses hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, insbesondere schnelle Problemlösungen finden großen Anklang. Die Qualität der Produkte wird überwiegend geschätzt und auch die Auswahl an Geschmacksrichtungen und Produkten erhält viel Lob. Zudem werden die Preise vielfach als fair oder günstig empfunden, und die Abo-Funktion gilt grundsätzlich als praktisch. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung erwähnt. Es gibt Kritik an einzelnen Pods oder bestimmten Geschmacksrichtungen hinsichtlich der Produktqualität. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit über nicht verfügbare oder fehlende Produktvarianten. Darüber hinaus werden steigende Preise und das Fehlen von Rabatten oder Abo-Vorteilen bemängelt. Wiederholt treten Probleme bei der Verfügbarkeit und Bearbeitung der Abos auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBlu Onlineshop

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M N
Michael N.
13 Bewertungen
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Leider ist das Personal so flexibel, wie ein Stahlträger

Leider sind, zum wiederholten Mal, die Pod‘s aus meinem Abo nicht vorrätig. Was mich sehr ärgert. Noch mehr ärgert mich aber, dass ich meine Bestellung überprüfen sollte und dann jedesmal eine Mail kommt, dass das Abo pausiert werden. Könnt ihr nicht einfach anfragen, ob ein Alternativprodukt geschickt werden darf? Wenn ich das Abo jetzt wieder kündigen muss und wieder ein Neues erstellen muss, werde ich mich mal an die GF des Konzerns wenden müssen.
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Der Shop ist gut, ...

...übersichtlich und intuitiv gestaltet. Das blu bar kit, welches ich inklusive 2 Pods für den versand bekommen konnte ist wirklich eine sehr positive überraschung. Die vape liegt gut in der Hand, lässt sich schnell laden, der Akku hält ausreichend lange. als probepods hatte ich mir mango ice ausgesucht, und muss sagen, ich finde es sehr gut. mittlerweile habe ich auch schon berry mix probiert, das gefällt mir auch, aber nicht ganz so gut, blueberry sour razz ist auch nett, strawberry ice ist auch dampfbar, aber dieses werde ich mir nicht noch mal bestellen. ich habe noch weitere sorten zum probieren, aber bis jetzt ist mango ice mein favorit. ich bin froh, dass ich es ausprobieren durfte, und zum ersten mal ein einfaches device habe mit vorgefüllten pods, bei dem mir die aromen zusagen, das dampfgefühl weitestgehend kratzfrei ist und ich endlich wirklich weniger zigaretten rauche. vielleicht schaffe ich es ja wirklich irgendwann komplett auf nikotinfrei umzusteigen. dazu braucht blu dann aber noch mehr auswahl an nikotinfreien liquids ;-) (ich habe es mehrfach versucht auf dampfen umzusteigen, die "profi"devices sind einfach zu wartungsintensiv, lecken immer, viele einweg dampfen sind mir einfach zu stark, andere podsysteme passten bisher auch nicht wirklich.) Eine kleine herausforderung hatte ich allerdings: ich wollte mein abo bearbeiten, da aus versehen ein 9mg liquid in die bestellung rein gerutscht ist. danach war die aktuelle bestellung nicht mehr zu sehen, und für mich sah es so aus, als würde erst in einem monat die bestellung kommen. daher erneut die bearbeitung vorgenommen, und den lieferzeitpunkt verändert. hätte ich nicht aufgepasst, hätte ich innerhalb weniger tage zwei volle bestellungen bekommen! :-D Also diesen prozess finde ich ein wenig unübersichtlich und wenn man kurzfristig eine änderung vornimmt etwas verwirrend und zuwenig nachvollziehbar. daher nur 4 Sterne.
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13 Bewertungen
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Im Großen und Ganzen top***

Alles soweit sehr gut. Auch der Geschmack gefällt mir…! Generell mixe ich meine Liquids selbst und dampfe mit richtigem Akkuträger + Verdampfer, der ordentlich Nebel macht. Aber für Partys oder sonstige Unternehmungen, bei denen ich nicht immer das ganze Equipment mitnehmen möchte, kann ich mir gut vorstellen, Blu in die Hosentasche zu stecken 😃 Dennoch würde ich in Zukunft beim Händler vor Ort kaufen, da beim Versand immer das Alter überprüft werden muss und auch immer was schiefgehen kann.
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Kleines Design

Ich kam durch einen Gutschein von der JPs-Website hierher und habe mir den Blu mit Mango Ice geholt. Der Geschmack ist schön mild und nicht zu aufdringlich, dazu ein noch milderer Ice-Effekt und 18 mg Nikotin. Das passt im Komplettpaket super zusammen. Ja, der Preis ist erstmal etwas hoch für das Gerät, aber das Metallgehäuse und das kleine Design haben auch ihre Vorteile. Es stört nie und passt selbst in die Hemdtasche. Wo schon mein Notizbüchlein und der Stift drin sind, passt es noch super mit rein, ohne die Silhouette zu zerstören, und das geringe Gewicht sorgt dafür, dass es nicht zu schwer ist und z. B. das Hemd nach unten zieht. Summa summarum lohnt es sich echt.
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Der Versand erfolgte schnell. Hab mir das Produkt auf Grund einer Aktion bestellt. Bei dem 1 "blu bar kit" und 1 " "blu pod" mit 2 pods Inhalt für den nur die Versandkosten angefallen sind. Wie lange eine Akku Ladung oder ein Liquid pod halten kann ich hier noch nicht beantworten. Das handling mit dem Akku und den Pods ist einfach. Gut finde ich das man das Blu Bar sperren kann.
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Einfache Handhabung und zügige Lieferung

Mir hat besonders gut gefallen das ich schnell ein Konto erstellen konnte und auch wirklich zügig alles gefunden habe was ich gesucht hatte! Auch die Lieferung war zügig und unkompliziert! Einziges Manko war die Zustellung durch DHL, denn die Verpackung (der Karton) kam zerbeult und an einer ecke aufgerissen bei mir an! Ansonsten war aber alles gut
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Nur zu empfehlen

Auch wenn der Rabattcode nicht immer klappt, der Kundenservice per Chat ist mega...ruckizucki alles geklärt. Und das bestellen im Shop ist total easy. Nicht nur das...es ist auch ganz schnell verpackt, versendet und super schnell geliefert. Der Onlineshop ist klasse
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Toll das man hier nicht die ganze Vape entsorgen muss und somit weniger Müll produziert wird. Die weiteren Geschmacksrichtungen müssen wir noch probieren, jedoch fanden wir die 1. Probe echt lecker.
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Kann bisher nur positives berichten. Die Homepage ist recht gut aufgebaut, der Service, der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Was man vielleicht besser machen könnte, für die Leute die öfter bestellen, ab und an eine anderen Geschmack beilegen.
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Tolle Produkte - Lieferzeit wurde nicht eingehalten

Tolle Produkte. Was mich jedoch gestört hat, dass man mit einer Lieferzeit von ca. 3 Tagen wirbt aber die Ware erst nach 4 Werktagen versendet. Das passt irgendwie nicht. Daher ein Sternabzug
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14 Bewertungen
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Das ist das beste Service und hat die beste Qualität.

Ich kann bestätigen, dass der Service zu 100 % zufriedenstellend ist und die Qualität der Pods exzellent ist. Ich möchte jedoch betonen, dass ich persönlich die PODS 2.0 (Tabak) als die Nummer 1 betrachte. Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich heute zum letzten Mal eine Bewertung verfassen werde. Diese wird sich nicht von meinen bisherigen Bewertungen unterscheiden, da ich stets äußerst zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte war.
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Lieferzeitverzögerung

Bis auf eine Lieferzeitverzögerung,weil das Paket nicht in eine Packstation geliefert werden kann, sondern nur in einen Shop war alles in Ordnung.
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Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung. Bestellung lief ohne Verzögerungen, Ware wie beschrieben, sauber verpackt und schnell geliefert. Kommunikation klar und zuverlässig. Insgesamt eine unkomplizierte Erfahrung.Ich würde wieder bestellen.
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Es klappt immer alles perfekt.

Es klappt immer alles sehr schnell und wunderbar. Die Preise sind super. Sogar billiger, als an der Tanke. Ich bestelle meinen Nachschub immer gerne bei euch.
M N
Michael N.
13 Bewertungen
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Das Lager ist am Markt vorbei

Ich finde es ein Desaster, dass immer wieder 2.0 Pods „ausgehen“. Offensichtlich herrscht im Warenmanagement ein riesengroßes Defizit. Der tollste und simpelste Shop ist nur so gut, wie sein Warenbestand. Ist die Disposition in eurem Unternehmen so überfordert? Wenn Polar Menthol und Blue Ice, in 18ml die Milchkuh im Laden sind, dann verstehe ich nicht, warum davon mehr geordert und produziert wird. Stattdessen habt ihr irgendwelche sonderbaren Geschmacksrichtungen für Teenies im Angebot .
Privates Profil 
11 Bewertungen
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Unkomplizierte Bestellung, schnell erhalten. Allerdings finde ich, dass die Preise im Onlineshop günstiger sein könnten.
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16 Bewertungen
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Ich kaufe nur bei blu , schnelle Lieferung 📦 einfache Abwicklung, durch Abo günstigere Preise.
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1 Bewertungen
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Sehr guter Kundenservice

Sehr schnelle, freundliche und kompetente Lösung meines Problems. Sehr guter Kundenservice.
Ilka A.
33 Bewertungen
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Süsel
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Für mich konkurrenzlos

Besser geht’s nicht. Schneller Versand (Zustellung tatsächlich meist am nächsten Tag) und geschmacklich top.
R S
Raphaela S.
4 Bewertungen
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übersichtlich gestaltet, leichte Auswahl, einfacher Bezahlvorgang, schnelle Lieferung-Möglichkeit für Abo-Bestellung

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