Marmelade Cat Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Marmelade Cat Der Kundenservice wird als äußerst schnell, freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen, wobei Probleme meist unkompliziert und kulant gelöst werden. Viele Kunden loben die hochwertige und robuste Verarbeitung der Skins sowie das edle, individuell gestaltete Design, das auch als entscheidender Kaufgrund genannt wird. Die Passform der Skins wird vielfach als exakt beschrieben, und die einfache, gut erklärte Anbringung wird positiv hervorgehoben. Nutzer berichten zudem, dass die Skins ihre Geräte effektiv vor Kratzern und leichten Stößen schützen. Einige Kunden bemerken kleinere Schwächen bei der Verarbeitung oder dem Material der Skins. Es werden vereinzelt Mängel wie Überstände, nicht haftende Ecken, ungenaue Ausschnitte sowie Schwierigkeiten bei der Anbringung, insbesondere an Ecken und Kanten, kritisiert. Zudem kommt es gelegentlich zu Problemen wie falscher Lieferung oder beschädigten Skins.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für marmeladecat.com
Sortierung
Bestellung easy, Ware falsch.
Der Bestellvorgang ist Kinderleicht und man kann die Bestellung wirklich Problemlos aufgeben und ab da beginnt auch meinen Misere. Die erste Bestellung hatte ich Sonntags aufgegeben, dann erhielt ich die Mitteilung am Mittwoch das dass Paket auf dem Weg sei. Am Mittwoch darauf war das Paket dann bei mir, leider das Falsche Skin. Kontakt zum Support war angenehm mit der Aussage auf Korrektur der Bestellung. Wieder ein paar Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung mit dem zumindest Optisch passenden Skin, als ich dann alles zusammengebaut hatte (ging mühelos) stellte sich dann heraus das dass Natureskin deutlich zu groß ist. Ich für meinen Teil möchte nur noch die Rückabwicklung und bleibe bei iPhone ohne Skin.
Antwort von Marmelade Cat
Hi,
Tut uns leid, dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Leider ist beim Versand deiner Bestellung gleich doppelt etwas schief gelaufen. Solche Fälle kommen bei uns eigentlich nie vor und es tut uns natürlich sehr leid, dass du nun davon betroffen gewesen bist.
Wir haben deine Bestellung bereits vollständig erstattet.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
Sieht super gut aus und hält. Das anbringen war jedoch sehr knifflig
Antwort von Marmelade Cat
Danke für dein Feedback! Schade, dass du uns nur einen Stern gegeben hast. Wir würden wahnsinnig gerne verstehen, was genau dich enttäuscht hat. Wir haben dir hierzu schon vor ein paar Tagen geschrieben, um dir zu helfen, aber noch nichts von dir gehört. Vielleicht ist unsere Mail im Spam gelandet? Wir würden das Thema gerne für dich klären!
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Marmelade Cat Team
Antwort von Marmelade Cat
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du nicht zufrieden bist gegeben hast. Wir würden wahnsinnig gerne verstehen, was genau dich enttäuscht hat und haben dir eine E-Mail geschickt. Es würde uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Marmelade Cat Team
Kundenservice ist Top! Mir wurde sofort weitergeholfen:)
Produkt ist auch 1a, hat nur an meiner Installation gehapert.
Die Folie ist sehr rutschig, den ersten Tag ist mit mein Handy 2x aus der Hand gefallen, werde die jetzt noch ein paar tage probieren sollte das Telefon mir wieder entwischen kommt wieder eine Hülle zum Einsatz
Antwort von Marmelade Cat
Hi Sabrina,
Danke für dein Feedback! Du hast bei uns zwei Skins bestellt. Der erste Skin ist ein Vortex Skin und hat eine eher glatte Oberfläche, jedoch sollten dieser genauso viel Grip bieten, wie das iPhone ohne Skin.
Der zweite Skin (Schwarze Bienenwabe): Dieses Design ist eins von mehreren, welche eine 3D Struktur haben, die einen besseren Grip ermöglicht.
Solltest du mit dem Vortex-Skin auf Dauer nicht zufrieden sein, können wir dir gerne einen Umtausch auf einen anderen Skin anbieten. Kontaktiere uns dafür einfach privat!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
Antwort von Marmelade Cat
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du uns nur einen Stern gegeben hast. Wir würden wahnsinnig gerne verstehen, was genau dich enttäuscht hat und haben dir eine E-Mail geschickt. Es würde uns freuen, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Marmelade Cat Team
Toller Skin für das IPhone, schützt definitiv vor Kratzern allerdings nicht vor Stürzen. Ein voll Rahmen wäre eventuell sinnvoll.
Antwort von Marmelade Cat
Hi,
Danke für dein Feedback! Deswegen haben wir die Split-Case entwickelt, um iPhones mit Skins noch effektiver vor Stürzen zu schützen. Das Feedback mit einem vollen Rahmen leite ich gerne an mein Team weiter!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
Einfach schlecht verstehe nicht wie man sowas verkaufen kann
Weiter so! Habe schon öfters hier bestellt und war immer sehr zufrieden.
Der Kunden Service
