Marmelade CatBewertungen:
437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.600 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt.
Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht.
Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin.
Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt.
Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch).
Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt.
Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd.
Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen.
Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten.
Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen.
Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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SS
Silke S.
Gomaringen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität nimmt ab...
Bestellt für die Söhne hatte ich vor Weihnachten, zwei Skins und einmal Schutzglas Gratis (für die Frau).
Die Skins hatten Vertiefungen (durch Nadelstiche "maschinell oder keine Ahnung"), es sind auch immer alle Elemente bereits "herunter"-gefummelt, welche nicht auf der Trägerfolie sein müssen, dabei wir nicht präzise gearbeitet. Hierbei sind dann leider die Skins auch immer irgendwo nicht sauber "geschnitten" (Laser hin oder her), oder aber beschädigt. Ich hatte dies bei meiner vorletzten Bestellung angekreidet und einen neuen Skin bekommen, dazu habe ich hier keine Lust mehr. Außerdem sobald der Skin Riffeln oder Profil gewollt/technisch aufweist, muss man damit rechnen, dass beim Lösen ein irgendeiner Stelle, der Skin einreißt.
Des Weiteren hat die Qualität am Material aus meiner Sicht nachgelassen. Die Passgenauigkeit würde ich auf 99% und nicht mehr auf 99,9% angeben. Wenn man exakt den Apfel im Mittel hat, passt es dann entweder oben am Rand oder unten an den Lautsprecher/Mikrophone Öffnungen nicht. Achtet man darauf, dass unten alles stimmt, kommt man oben nicht an. Hier hilft extrem viel Föhnen und ziehen, was es ja am Ende nicht sein kann. Hat man es endlich passend, stimmt es links und rechts nicht mehr. So das man am SIM Slot ankommt und die Öffnung nicht passgenau ist. Hierbei kommt es sehr schnell vor, dass etwas reißt. Ehrlich, dann zerkratzen die Phones eben, aber das tue ich mir nicht mehr an. Beim iPhone 8 und 11 war ich noch zufrieden. Doch nun hier bei iPhone 12 Mini und iPhone 14 Pro Max, rate ich dringlichst vom Produkt ab.
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Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi,
Danke für deine ausführliche Bewertung! Es tut uns leid, dass du nicht (mehr) zufrieden mit unseren Skins bist. Unser Anspruch ist natürlich, dass wir und unsere Produkte uns über die Zeit steig weiter verbessern.
Bei diesen kleinen Löchern handelt es sich um einen Produktionsfehler, der bei einem Herstellungsprozess zum Entfernen der überflüssigen Skinteile auftreten kann. Normalerweise sollte ein Skin mit solchen Fehlern natürlich nie versendet werden. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und dir natürlich eine Ersatzlieferung angeboten.
Die Passgenauigkeit wird bei jedem iPhone-Modell gleichermaßen eingehalten. Wir arbeiten hart daran, dass bei jedem iPhone-Modell die gleichen Standards dafür eingehalten werden. Beim Installieren kann sich der Skin jedoch ab und zu mal verziehen, wodurch dieser nicht mehr überall passt. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie, womit wir eine fehlerfreie Installation garantieren.
Wir sind davon überzeugt, dass die Installation der beiden Skins bei einem neuen Versuch besser laufen würde. Wir verstehen aber natürlich auch, dass dich die fehlgeschlagene Installation nervt. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns auf die private E-Mail antwortest, damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig überteuert für normale Aufkleber. Was anderes ist es halt nicht. Schutzfunktion vielleicht in Form von keine Fingerabdrücke… anzubringen - geht, knifflig aber geht
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Antwort von Marmelade Cat
04.01.2024
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Skins bist. Unsere Skins bieten einen zuverlässigen Kratzschutz, jedoch empfehlen wir für optimalen Sturzschutz immer die Verwendung einer (zusätzlichen) Hülle. Unsere Prestige-Skins sind dabei mit fast allen Hüllen kombinierbar.
Wir sind außerdem nicht der Meinung, dass unsere Skins überteuert sind. Wir entwickeln, produzieren und versenden unsere Skins alle in Deutschland und verwenden dabei hochwertige Materialen wie Echtstein oder Echtgold.
Bei Fragen oder weiterem Feedback stehen wir immer zur Verfügung!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl der Artikel auswählbar war und ich ihn bestellt hatte, kam einige Tage später die Mitteilung das nicht geliefert werden kann. Finde ich schon komisch.
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Antwort von Marmelade Cat
31.12.2023
Hi,
Danke für dein Feedback. Leider gab es bei unserem System einen Fehler, wodurch der Artikel zum Verkauf angeboten wurde, obwohl dieser ausverkauft ist. Da wir diesen nicht mehr weiter produzieren, können wir dir den Artikel auch zu keinem späteren Zeitpunkt liefern. Deshalb haben wir dich kontaktiert, dass wir deine Bestellung leider stornieren mussten.
Wir haben natürlich umgehend das Geld zurückerstattet und als Entschädigung einen Gutschein zusätzlich erstellt.
Bei Fragen dazu kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nach 2 tagen runter geganhen
Es ist nach 2 tagen runter gegangen
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Antwort von Marmelade Cat
25.12.2023
Hi Stefan,
Tut uns leid, dass dein Skin nicht lange auf deinem Device gehalten hat. Ich habe dich bereits privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich dachte das ist echte stein
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Antwort von Marmelade Cat
17.01.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Nature-Skins bist.
Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns mal privat kontaktierst, dann können wir da eine Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.01.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung gewesen bist. Ich habe dich dafür mal privat kontaktiert, um herauszufinden, woran es gelegen hat. Ich bin mir sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Marmelade Cat
09.01.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung gewesen bist. Ich habe dich dafür mal privat kontaktiert, um herauszufinden, woran es gelegen hat. Ich bin mir sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, tolles Aussehen, unterdurchschnittliche Klebekraft
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe.
Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi,
Danke für dein Feedback! Es soll natürlich nicht passieren, dass das Kameraelement einfach abfällt. Kontaktiere doch bitte mal unseren Kundensupport. Ich bin mir sicher, dass wir da eine passende Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt
Lukas von Marmelade Cat
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin hin- und hergerissen. Ich wollte für mein iPhone 14Pro Max einfach was Originelles haben und bin durch Instagramwerbung auf Marmeladecat gestoßen.
Alles klar, sehr einfach und sah gut aus. Ich habe dann fix bestellt. Die Ware kam auch schnell an. Alles war gut verpackt. Zuvor habe ich mir das verlinkte Tutorialvideo angeschaut.
Nun bin ich wahrscheinlich etwas zu dumm, um sowas Kantenlos anzubringen, sodass alles passt oder in mehr herrscht ein zu großer Monk. :-D
Ich habe fast eine Stunde damit verbracht und es hat mir bis zum Schluss nicht gefallen, bzw. mir ist es nicht gelungen den Skin so anzubringen, dass es auch wirklich an jeder Taste, an jeder Kante und jedem Mikrofonloch richtig sitzt. Nach x-mal abziehen, wollte es dann auch nicht mehr richtig kleben.
Ich hatte MarmeladeCat zuvor in der Story erwähnt, und sie haben einen hervorragenden Dienst über Instagram erwiesen. Sie würden mir sofort eine neue schicken oder das Geld zurücküberweisen, wenn ich die Hülle und den von mir zerstörten Skin zurückschicke.
Ich habe mich am Anfang etwas gewährt, weil es ja wahrscheinlich meine eigene Unfähigkeit war und ich ungern die Post bereicher. Aber Sie haben nicht locker gelassen, und wollten einen zufriedenen Kunden, bzw. nicht mehr Kunden haben - denn ich habe mich jetzt dafür entschieden, das Geld wieder haben zu wollen. Ich traue mir das einfach nicht nochmal zu und möchte keinen Nervenzusammenbruch erleiden.
Also - macht weiter so. Ich bin mir ganz sicher, dass Eure Produkte toll sind - und ich der Fehler, aber in Gänze kann ich es natürlich nicht bewerten, weil ich es nicht nutze.
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Antwort von Marmelade Cat
08.07.2023
Hi Oliver,
Danke für dein ausführliches Feedback und freut uns, dass du mit dem Kundenservice und der Lieferung zufrieden bist!
Wir sind der Meinung, dass jede Person unsere Skins installieren kann, auch wenn man dafür manchmal einen zweiten Versuch benötigt. Daher haben wir die Installationsgarantie eingeführt. Wir sind uns sicher, dass es bei einem neuen Versuch bestimmt besser geklappt hätte, aber wir akzeptieren natürlich deine Entscheidung von deinem Kauf zurückzutreten.
Wir würden uns freuen, wenn du in Zukunft die Installation nochmal mit einem Skin probierst, um dein iPhone zu veredeln.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Optik & Haptik
Ich mache mir mal die Mühe und schreibe eine Bewertung, da ich bisher wirklich zufrieden bin. Ich nutze schon länger Skins für meine Smartphones, weil ich es haptisch einfach viel lieber in der Hand mag. Da ich bisher Android Phones hatte und Full Skins bevorzuge (eine komplette Folie in einem Stück inkl. Ecken und Kanten), hatte ich bisher Skins von anderen Anbietern. Da ich jetzt ein iPhone habe, und die Designs von Marmelade Cat wesentlich schöner finde, als die der "Konkurrenz", wollte ich es mal ausprobieren und bisher bin ich vom Design und der Qualität begeistert. Das/der? Skin hat sogar das Ablösen eines Pop Sockets ganz gut überlebt (siehe Bilder). Da ich iPhone Newbie bin, hatte ich nämlich nicht bedacht, dass so eine Halterung ungünstig für MagSafe sein könnte ;) Langzeiterfahrung kann ich nach 1 Woche natürlich noch nicht schildern und bisher ist es mir auch noch nicht wirklich runtergefallen, daher keine Erfahrung was es so abkann, aber für meine Zwecke hat es bisher gereicht. Über den Preis lässt sich streiten, aber ein Case kostet ja auch was. Und wenn man sein Phone nicht ständig in die Ecke wirft oder mit auf die Baustelle nimmt, sollte es ja auch ne Weile halten... ;) Der Versand war eigentlich auch relativ zügig. Würde wieder bestellen und werde weiterempfehlen :)
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Antwort von Marmelade Cat
18.10.2023
Hi,
Danke für dein ausführliches Feedback! Wir hoffen natürlich, dass du auch in Zukunft noch zufrieden mit unseren Skins bist. Wenn doch mal Fragen oder Probleme aufkommen, kannst du uns jederzeit kontaktieren!
Föhne doch mal ein wenig über die Stelle drüber, an der du den Pop Socket abgezogen hast. Reibe anschließend nochmal mit dem Mikrofasertuch über die Stelle. Dann sollten keine Unebenheiten vom Abziehen mehr vorhanden sein.
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung nach 2 Jahren täglicher Nutzung
Meine Erfahrung:
Ich habe mir 3 Skins insgesamt geholt über 2 Jahre für 2 verschiedene Handy und bin damit vollkommen zufrieden. Ja bei der Installation muss mann hier und da immer mal aufpassen, weil es zu den Seiten komischerweise immer etwas zu kurz ist, aber da ich eine durchsichtige Hülle drum habe gleicht sich der Rand aus.
Es ist immer wieder ein hingucker und viele Leute denken es ist eine unglaublich gut aussehende hülle und sind fasziniert wenn man zeigt, dass das Handy das auch ohne Hülle kann.
Durch die Hülle zerkratzt nichts von der Folie und löst dich auch nichts. Marmalade bietet dann den Schutz, den Dreck zwischen Handy und Hülle nicht an mein Handy zu lassen.
Ich bin sehr zu frieden, probiert es gern selbst. Ich kaufe definitiv wieder.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Dankeschön
Ich Unterstütze diese Firma seit einem Jahr mit positiven Kommentaren weil ich seit einem Jahr Kunde bin ich habe mir vor einem Jahr für mein IPhone 11 ein Skin aus Spaß gekauft weil es ganz cool ausgesehen hat war aber am Anfang sehr skeptisch bis die Bestellung dan in kürzen da war weil die Firma quasi vor meiner Haustür ihren Sitz hat und war ab da an voll kommen überzeugt und über glücklich mir diesen Skin gekauft zu haben und jetzt nach einem Jahr habe ich mir gedacht Wechsel ich mal den Skin und das design und bin wieder zu 100% überzeugt von der Qualität des Produktes keine Ahnung wie die das hin bekommen aber sie bekommen es hin großes Lob an Marmelade cat und vielen Dank für die tolle Arbeit🚀💪
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26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Gut mit einer priese naja.
So im Großen und Ganzen war es ein reibungsloser Ablauf. Die Ware hätte etwas schneller auf den Versandweg gebracht werden können. Naja gut sie ist da. Hatte mir von dem Schiefer Skin mehr erhofft aber da ich fast täglich mit diesem Material arbeite hat es sich für mich nicht wie Schiefer angefühlt. Mehr wie Plastik Skin mit Schiefer Muster. Dafür finde ich den Preis viel zu übertrieben. Mag sein das ihr alles super und perfekt macht. Will auch keiner was anderes behaupten. Aber am Ende zählt der Eindruck beim Kunden. Und der war diesmal nicht soooooo. Dennoch wünsche ich euch alles gute. Vllt kreuzen sich die Wegen ja nochmals 👍🏽
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Antwort von Marmelade Cat
26.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback! Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können.
Schade dass du nicht ganz zufrieden bist mit der Haptik. Du kannst dich gerne bei unserem Kundensupport melden, wenn Fragen oder weiteres Feedback aufkommen!
Grüße aus Frankfurt
Felix von Marmelade Cat
07.08.2023
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Sehr schönes Produkt
Ich hätte nicht gedacht das es so gut klappt, aber mit etwas Zeit ist es erledigt und sieht wirklich schön aus. Die Ecken waren etwas schwierig aber mit dem Föhn ist es fast perfekt geworden. Auch das mehr malige abziehen und neu aufkleben war kein Problem. Es erfordert viel Geduld aber ist es definitiv wert. Dazu habe ich noch die Hülle genommen, damit ich lange Freude daran habe. Beim aufbringen ist es gut wenn man die Ecken der Hülle etwas auseinander zieht, da sich die Ecken des Aufklebers sonst verschieben. Aber auch das ist mit einem Föhn schnell behoben.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung ist sehr positiv. Die Produkte haben eine ausgezeichnete Passform und das Beste ist das Team. Ich habe einen Skin gekauft, der leider nur für die Rückseite war und nicht für das komplette Samsung s23 Plus gepasst hat. Das Team hat mir sofort einen neuen Skin zugeschickt, der für das gesamte Handy geeignet ist und das kostenlos. Die gesamte Abwicklung dauerte nicht einmal drei Tage. Ich muss sagen, besser geht es nicht. Deshalb kaufe ich nur noch bei Marmelade Cat. Kann ich nur empfehlen.
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DK
Daniela K.
Solingen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Benutze die Skins schon seit Jahren. Bin immer super zufrieden. Die Skins schützen meine Handy immer super. Der letze Skin hat fast zwei Jahre gehalten. Ich hab seit dem ich sie benutze keine Macken und keine Kratzer mehr am Handy. Der Kundenservice ist absolut super und sehr schnell. Ich hatte bei meiner letzen Bestellung ein paar Probleme aber das ist schnell mit einem Ersatz und nochmal Tipps für die richtige Installation geklärt worden.
Jeder Zeit wieder ☺️
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Zum zweiten Mal hier eingekauft, weil ich mir die Glasfolie in einem Unfall zerbrach. Dazu einen Aufkleber geholt und bin zufrieden mit der Schnelligkeit und Qualität.
Nur was ärgerlich ist, dass der Aufkleber von der Schutzhülle beschädigt werden kann, weil es beim Einrichten super eng wird. Lieber die Hülle beiseitelassen. Es sei denn, es gibt Tricks dafür, die Hülle aufzusetzen ohne dabei den Aufkleber zu beschädigen.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich +Top-Qualität/Service
Ich habe einen Skin bestellt, aber der Skin für ein anderes Gerät wurde geliefert. Nachdem ich dem Support eine kurze E-Mail geschickt habe, wurde mir ein neuer Skin zugesendet. Jetzt ist alles in bester Ordnung. Schnell und unkompliziert. Finde das ClearCase ebenfalls gut. Nur funktioniert MagSafe nicht mehr damit!
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