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Erfahrungen:

545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.897 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für www.frankenweinliebhaber.de fallen durchweg positiv aus. Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung, die hervorragende, leckere und authentische Weinqualität sowie die breite und regionale Auswahl an Frankenweinen, die viele Kunden als Alleinstellungsmerkmal schätzen. Die Verpackung wird in den meisten Fällen als sicher und ordentlich beschrieben, und auch die einfache, übersichtliche und schnelle Bestellabwicklung kommt gut an. Der Service überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionen, insbesondere bei Problemen. Außerdem wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als fair und angemessen bewertet. Kritische Stimmen bemängeln jedoch vereinzelt zu lange oder nicht kommunizierte Lieferzeiten sowie technische Probleme oder fehlende Statusinformationen im Bestellprozess. Einige Kunden berichten, dass es an proaktiver Kommunikation seitens des Servicepersonals fehlt oder die Verpackung in seltenen Fällen nicht ausreichend gewesen sei.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für frankenweinliebhaber.de

 Sortierung  
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3 Bewertungen
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
IS
Ingo S.
7 Bewertungen
Alles problemlos wie es sein soll!
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11 Bewertungen
Antwort von www.frankenweinliebhaber.de
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Wein nicht zufrieden sind. Wir stehen ja bereits seit Tagen mit Ihnen in Kontakt, um alle Unklarheiten zu Ihren Bestellungen zu beseitigen und evtl. Rücksendung zu organisieren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so schreiben SIe uns bitte an info@frankenweinliebhaber.de Mit freundlichem Gruß H. Schartel Kundenservice Frankenweinliebhaber
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Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Wein nicht zufrieden sind. Wir stehen ja bereits seit Tagen mit Ihnen in Kontakt, um alle Unklarheiten zu Ihren Bestellungen zu beseitigen und evtl. Rücksendung zu organisieren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so schreiben SIe uns bitte an info@frankenweinliebhaber.de Mit freundlichem Gruß H. Schartel Kundenservice Frankenweinliebhaber
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3 Bewertungen
Problemloses und schlüssiges Einkaufen
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2 Bewertungen
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5 Bewertungen
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7 Bewertungen
Schnelle Lieferung und guter Wein!
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1 Bewertungen
RT
Renate T.
8 Bewertungen
Guter Frankenwein vom Winzer
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1 Bewertungen
War sehr gut
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2 Bewertungen
Nicht bestellte Ware geliefert
Antwort von www.frankenweinliebhaber.de
Sehr geehrter Kunde, wie wir Ihnen bereits beim Kontakt mit unserem Support erklärt haben, ist der Rotling feinherb identisch mit dem Rotling halbtrocken. Wir haben Ihnen bereits angeboten, den Wein zurückzusenden, was Sie abgelehnt haben. Es lag eine veraltete Darstellung im Shop vor, wo noch die ehemals verwendete Bezeichnung „feinherb“ verwendet wurde. Diese haben wir mittlerweile aktualisiert. Hier die Erklärung des Weinguts dazu: "Wir haben uns vor etwa 2 Jahren dazu entschlossen, den Begriff feinherb nicht mehr als Synonym für den Begriff halbtrocken zu verwenden, sondern die gesetzlichen Bezeichnungen der Geschmacksrichtungen (trocken, halbtrocken, lieblich und süß). Dies hat etwas damit zu tun, dass die Verwendung des Begriffs „feinherb“ keinerlei Regeln unterliegt. Sie können also jeden Wein – egal, wie süß er ist – feinherb nennen. Bei den gesetzlichen Angaben gibt es dafür klare Regeln (https://www.deutscheweine.de/wein-probieren/195/geschmacksrichtungen). Allerdings war unser Rotling auch zu Zeiten, da wir ihn noch feinherb nannten, immer halbtrocken. Insofern gibt es – bis auf die Bezeichnung – keinen Unterschied zwischen der halbtrockenen und der feinherben Variante dieses Weins.“ – Wir hoffen, dass Ihnen der Wein mundet. Mit freundlichem Gruß, Kundenservice Frankenweinliebhaber
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