Die Bewertungen für herlag-shop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte hervor. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als fair empfunden. Der Bestellvorgang gestaltet sich einfach und unkompliziert, während die Produktdarstellungen und -beschreibungen im Shop als zutreffend und hilfreich beschrieben werden. Zudem erhält der Kundenservice viel Lob für seine Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und kompetente Beratung.