Lüllmann GmbH
Erfahrungen:

112 Bewertungen insgesamt   46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

112 Bewertungen insgesamt
46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 22.04.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

luellmann.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und problemlose Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut, stabil und funktional bewertet. Besonders positiv wird auch der Service genannt, der als schnell, hilfsbereit und kompetent beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält vielfach Lob für seine Fairness. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Probleme mit dem Speditionsdienst, fehlende Ankündigungen sowie einzelne Fälle von Verschmutzungen oder kleinen Schäden an den Produkten. Zudem wird die Kommunikation teilweise als übermäßig mit zu vielen E-Mails oder als unzureichend aufgrund fehlender Benachrichtigungen empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLüllmann GmbH

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Das Produkt und der Service stimmen, nur die Lieferung mit Spedition war nicht ganz perfekt. Da es sich um einen schweren Schrank handelt, wäre es gut gewesen, wenn die Spedition die Lieferung mit ausreichend Vorlauf ankündigt und nicht erst anruft, wenn sie vor der Tür steht. Sonst alles sehr gut!
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1 Stern Abzug weil bei der Rechnung über 1.100 Euro für das tel. AVIS Euro 8,92 nachberechnet wurde. Sonst zuverlässige Lieferung, wobei die eine oder andere Beule (durch den Spediteuer verursacht) natürlich nicht ausbleibt..... aber egal.
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Inakzeptabel

Der Versand hat sich erheblich verzögert, wie befürchtet. Das Verkaufsteam hat sich nicht um meine Bestellung gekümmert. Erst nach zwei Wochen erhielt ich die Information, dass meine Bestellung noch nicht an die Spedition übergeben wurde und ich aufgrund von Weihnachten weitere zwei Wochen warten müsse. Das ist inakzeptabel!
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Gute Schränke, Lieferung ging schief

Die Spedition lieferte unsere vier Schränke an eine andere Adresse 700m entfernt von unserer Einrichtung. Die hat auch Hausnummer 1 - ist aber eine andere Straße! Ansonsten Schränke waren gut verpackt und erster Eindruck ist gut. Sind stabil und Einlegeböden haben viele Verstellmöglichkeiten.
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Zu viele Mails bei einem Auftrag.

Antwort von Lüllmann GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen erhaltenen E-Mails informieren über unterschiedliche Schritte Ihrer Bestellung. Bei Ihrer gewählten Zahlungsart sind mehrere Statusmeldungen vorgesehen, um eine transparente und nachvollziehbare Abwicklung sicherzustellen. Sie dienen der Information über Bestelleingang, Zahlungsstatus und Versandtermin und haben keinen Einfluss auf Qualität der Ware oder die Lieferung selbst.
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Lieferzeit und Abwicklung hervorragend
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Sehr guter Service. Bei Problemen wird sich sofort gekümmert. Gern wieder.
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Wie immer alles Bestens :-) Alles läuft rund und es gibt nichts zu meckern.
U S
urs s.
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zeitgerecht geliefert ware in Ordnung
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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