Zertifiziert seit: 02.06.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorzuheben sind die durchweg hohe Qualität der Produkte, das schöne und hochwertige Erscheinungsbild sowie die maßgenaue Fertigung und der exakte Zuschnitt. Die Kunden loben außerdem das unkomplizierte Bestellen, die einfache Montage auch für Laien sowie die sichere und schützende Verpackung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert empfunden, was auch bei Reklamationen für Zufriedenheit sorgt. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell, pünktlich und wie angekündigt. Vereinzelt gab es kleinere Probleme bei der Ankündigung der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwandfreude.de
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Verifiziert
Es ist schon das zweite Mal, dass wir bestellt haben. Wieder sind wir sehr zufrieden. Es ist genauso, wie wir es uns vorgestellt haben. Auch die Verpackung ist so gestaltet, dass nichts passieren kann.
Also von uns gibt es beide Daumen nach oben.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zum zweiten Mal bei Wandfreude bestellt haben. Und vielen Dank für Ihre beiden Daumen!
Team Wandfreude
Verifiziert
Die Platten,sind vom Druck genauso wie ich ich es mir vorgesellt habe.Kontakt mit der Firma war sehr freundlich und Auskunftsreich. Schnelle einwandfreie Lieferung Alles super,kann man nur weiterempfehlen.Alles super vielen herzlichen Dank. 👍👍👍
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
danke für Ihr Feedback. Wir empfanden den Kontakt auch als sehr freundlich. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung.
Team Wandfreude
Verifiziert
Sendeverfolgung und Schutzfolie?
Wände sind einwandfrei angekommen.
Leider habe ich keine weitere Benachrichtigung bekommen, bevor die Sendung ankam. Somit waren die Wände auf einmal vor der Tür, ohne dass ich daheim war. Habe den Vorteil, dass immer jemand Zuhause ist, aber andere wahrscheinlich nicht.
Zudem haben wir gestern bei der Installation gesehen, dass die Schutzfolie für die Vorderseite der Wand nur auf einer der beiden Wände war. Ist zum Glück nichts passiert (keine Macken o.ä.), dennoch wundert mich das. Wir haben Seidenmatt bestellt.
An Qualität und Abmessung/Maße ist nichts auszusetzen, Bilder könnten ein kleines bisschen hochauflösender sein, aber die Auflösung das ist normal bei diesen großen Paneelen.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund für eine Beanstandung haben. Wir geben der Spedition die eindeutige Vorgabe, die Ware mit angemessenem zeitlichem Vorlauf anzukündigen. Wir werden dies zum Anlass nehmen, die Spedition nochmals hierauf hinzuweisen.
Dass eine Rückwand ohne Folie angeliefert worden ist, sollte nicht passieren. Normalerweise werden alle Platten ohne Lack mit Folie ausgeliefert. Aber die Verpackung ist so konzipiert, dass den Platten auch ohne Folie nichts passiert.
Team Wandfreude
Verifiziert
Bestellprozess einfach und Seite ist intuitiv bedienbar. Lieferung war schnell und der Kundenservice ist sehr freundlich. Sollte ich wieder eine Rückwand brauchen, bestelle ich gerne wieder bei wandfreude.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ein freundlicher Kundenservice ist uns sehr wichtig.
Team Wandfreude
Verifiziert
Sehr nett und kompetent
Wir hatten vor der Bestellung einige Fragen, die von Wandfreude sehr nett und kompetent beantwortet wurden. Die bestellten Rückwände mit dem Motiv Küste sehen super aus schmücken nun unser Badezimmer. Wir sind mit Beratung und Produkt sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin.
vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenservice und Produktqualität sind uns sehr wichtig.
Team Wandfreude
Verifiziert
Die Firma Wandfreude hat ein tolles Sortiment. Die Bestellung ist sehr einfach. Die Lieferung kam zum versprochenen Termin und die Ware ist wirklich hervorragend. Sollte ich noch einmal eine Duschrückwand benötigen, dann sofort wieder bei Wandfreude.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für das tolle Lob. Darüber freuen wir uns sehr.
Team Wandfreude
Verifiziert
Sehr hilfsbereit
Wir hatten aus Unachtsamkeit nicht nochmal den Bildausschnitt unserer Duschwand kontrolliert und die Bestellung einfach aufgegeben. Der Fehler fiel erst viel später auf. Ich hatte einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon, der sich sehr freundlich und glücklicherweise auch sehr schnell um die Klärung kümmerte. Die Erleichterung unserseits war riesig.
Die Duschwand selber kam sehr gut verpackt an und muss noch eingebaut werden. Wir sind mit allem sehr zufrieden.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
das war doch selbstverständlich.
Team Wandfreude
Verifiziert
Die Bestellung hat prima geklappt. Über Quallität und Passgenauigkeit kann ich noch nichts sagen, es wurde noch nicht angebracht.
Verifiziert
Die Lieferung ging schnell, alles ok. Die Wand sieht aus wie im Internet abgebildet. Sehr schön.
Verifiziert
Die Platten haben eine gute Qualität. Die Lieferung war schnell und gut verpackt. Vielen lieben Dank.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für das Lob.
Team Wandfreude
Verifiziert
Bestellung ist einfach und übersichtlich, kleine Ungenauigkeiten bei der Festlegung des Ausschnittes wurden durch Storno und neuerliche Bestellung rasch behoben. Kommunikation mit der Firma ist rasch und problemlos erfolgt.
Lieferung ist noch nicht erfolgt, aber im Zeitplan.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Team Wandfreude
Verifiziert
Auch Amateure können mit dem Material und der Anleitung Profi-Ergebnisse erhalten.
Verifiziert
Habe einen Duschwandhintergrund bestellt. Geliefert wurde die Ware innerhalb des angegeben Zeitfensters. Leider wurde während des Tranportweges die linke Aluverbundplatte grausam beschädigt. Kurze Rückmeldung bei Wandfreude und die beschädigte Wand wurde neu in Auftrag gegeben. Heute habe ich die Ersatz-Rückwand erhalten....Perfekt...Maße, Farbe, Bildausschnitt. Besser geht es nicht. Morgen wird alles montiert...freu mich drauf!!!
Ekkart Schauer
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass nun alles bester Ordnung ist. Reklamationen zügig und kundenfreundlich zu bearbeiten, ist uns sehr wichtig.
Team Wandfreude
Verifiziert
Super Sache, sogar eigene Messfehler werden ohne Komplikationen korrigiert.
Verifiziert
Top-Qualität zu Top-Preisen. Absolut empfehlenswer. Immer wieder gerne.
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
danke für Ihre Bewertung und Empfehlung.
Team Wandfreude
Verifiziert
Ware wie beschriebenen und wie Bestellt , schnelle Lieferung top Service 👍
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
danke für Ihr Lob. Das Motiv sieht stark aus.
Team Wandfreude
Verifiziert
Die Rückwand sieht fantastisch aus und Qualtät top.
Beim Anliefern wurden mir mehrere Termine genannt wann sie geliefert wird.( verwirrend)
Sonst alles wirklich top!!!
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
danke für das Lob zur Qualität unserer Rückwände. Leider sind wir bei der Terminankündigung auf die Informationen der Spedition angewiesen.
Team Wandfreude
Verifiziert
Es ist alles perfekt verpackt und termingerecht angekommen! 👌👌👌
Antwort von wandfreude.de
Liebe Kundin,
so soll es auch sein. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Team Wandfreude
Verifiziert
Alles gut geklappt bis jetzt. Allerdings sind die Paneele nich nucht montiert.
Verifiziert
Toll
Ich war sehr erfreut über di rasche u unkomplizierte Lieferung.. Die Wände sind sehr gut geworden …mit der edlen Beschichtung super zu reinigen.. Das würde ich jedem empfehlen…Die dazupassende Eck und Endschienen bestellte ich aber woanders dazu um einen sauberen Abschluß zu erlangen.
Antwort von wandfreude.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Ihnen die Wände so gefallen.
Team Wandfreude
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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