Die Bewertungen für TOP ON ICE eishockey-onlineshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die kompetente und ausführliche Beratung, sowohl online als auch im Ladengeschäft. Die große, vielfältige und gut sortierte Produktauswahl deckt alle Bedürfnisse rund um Eishockey ab. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut empfunden und die Preise gelten als fair. Die Produktqualität entspricht überwiegend den Erwartungen und wird als hochwertig wahrgenommen. Auch der Prozess für Retouren und Umtausch wird als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Die Verpackung ist in den meisten Fällen ordentlich und sicher. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Lieferzeiten sowie an der Stabilität der Verpackung.