LED Universum

Erfahrungen:

Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellabwicklung sowie die überwiegend hohe Produktqualität hervor. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair bewertet und auch Rückgaben sowie Retouren verlaufen in der Regel unkompliziert und kundenfreundlich. Kritisch angemerkt werden gelegentliche Lieferverzögerungen sowie wiederholte Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern, insbesondere mit GLS, der als unzuverlässig wahrgenommen wird. In Einzelfällen gab es zudem bei Reklamationen Abweichungen von der ansonsten positiven Serviceerfahrung.