Zertifiziert seit: 21.03.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die hohe Material- und Verarbeitungsqualität der Produkte sowie das angenehme, weiche und komfortable Gefühl, das sie beim Schlafen und auf der Haut bieten. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als fair oder sehr gut bewertet, und die günstigen Preise bei gleichzeitig hoher Qualität werden hervorgehoben. Die Farben und das Design werden als schön, edel und wie abgebildet beschrieben. Darüber hinaus loben viele Käufer die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert wahrgenommen. Zudem wird die einfache Anwendung und praktische Details der Produkte positiv erwähnt. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an aufwändiger Pflege, wie beispielsweise dem Bügeln. In seltenen Fällen entsprach die Qualität nicht den Erwartungen oder es gab Probleme bei der Zustellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendouxe.de
(2)
(4)
(4)
(9)
(113)
Verifiziert
ich bin begeistert, erstmal über die liebevolle und sorgfältige Verpackung der vielen Handtücher. Die Farbe ist genau wie abgebildet. Die Handtücher fühlen sich super flauschig an. Die Qualität sieht man. Bin happy, bei Douxe bestellt zu haben - zukünftig nur noch Wohlfühlhandtücher von Douxe.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Die Verpackung war natürlich sehr schön. Man fühlt sich als Kunde aufgewertet und gewürdigt, unabhängig davon, dass das Material des Kopfkissenbezuges wirklich hochwertig ist. Vielen Dank
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Verifiziert
Hervorragend
Ich fand es etwas nervig, dass ich aufgefordert wurde, die Ware zu bewerten, bevor sie überhaupt eingetroffen war. Das war jedoch schnell vergessen, als ich die wunderbare Bettwäsche auspacken konnte. Ich würde sie am liebsten sofort noch einmal kaufen.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
Wir verstehen Ihren Einwand bezüglich des Zeitpunkts der Bewertungsanfrage und werden dies auf jeden Fall berücksichtigen, um das Kundenerlebnis in Zukunft zu verbessern.
Gleichzeitig freut es uns sehr zu hören, dass sich Ihr Eindruck völlig gewandelt hat, sobald Sie die Bettwäsche erhalten und ausgepackt hatten. Umso mehr, dass Sie eine erneute Bestellung sofort in Betracht ziehen würden , das ist ein großes Kompliment an uns und unser Team.
Verifiziert
Es gibt keine Zufriedenheitsgarantie? Wie bei mir leider zutreffend, bin ich nicht mit der Schlafqualität zufrieden! Ich schwitze extrem auf dem Kissen, was ich so nicht kenne!? Bei anderen Herstellern wird diese Garantie angeboten und man kann die Ware portofrei zurückschicken! Das geht hier nicht? Schade?
Verifiziert
Ich liebe die Bettwäsche. Mein Bett sieht sehr edel aus. Auch freue ich mich, dass diese nicht mehr die lästigen Knöpfe hat. Man hat ein schönes Schlafgegühl.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Sehr schöne Bettwäsche . Sie kühlt und es fühlt sich einfach toll an darin zu schlafen.
Ich würde sie wieder kaufen.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Verifiziert
Beste Ware zu guten Preisen incl. kostenlosem Versand.
Auf die Parfümierung der Bestellung bitte künftig verzichten.
Sonst ist alles bestens, danke gerne wieder.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit
Verifiziert
Endlich ein Bettlaken, welches passt! Endlich keine zeitraubenden Knöpfe mehr. Und so ein schönes Material! Ich werde alle meine anderen Bettwäsche entsorgen. Danke
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, keine klare Kennzeichnung des es sich um ein Duvetbezug handelt
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Verifiziert
Very good quality, but it is NOT extra firm!
The quality is extremely good, well packaged and premium in all ways EXCEPT for the fact that we ordered Extra Firm (Extra Fest) and the pillows are unfortunately very soft. They do not qualify as extra firm whatsoever, we are keeping the pillows despite this as one person in our family likes soft pillows. But it did not solve the issue for the person whom we purchased the supposedly extra firm pillows for. When it states extra firm you do not expect your head to "fall straight through" the pillow (this despite both pillows placed on top of each other!) when you lay down. That is by all counts a _very soft_ pillow and should not be advertised as anything else! However, as previously mentioned, the quality and workmanship of the pillow is great (if it had been sold as a soft pillow) and if you like a soft pillow do not hesitate to purchase from this company. But if you want a properly firm pillow, then look elsewhere!
Antwort von douxe.de
Thank you for your detailed review. We’re really pleased to hear that you were happy with the overall quality, packaging, and craftsmanship of the pillows—that means a lot to us.
At the same time, we’re genuinely sorry to hear that the firmness did not meet your expectations. We understand how important the right level of support is, especially when you specifically chose an extra firm option.
If you’re open to it, we’d love to help find a solution that better suits your needs. Please feel free to reach out to our customer service team so we can assist you further.
Verifiziert
Sehr gute Ware. Schnelle Lieferung. Qualität entspricht dem Angebot.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Verifiziert
Super Qualität und schnelle Lieferung
Verifiziert
Die Bettbezüge sind ein Traum, ich habe jetzt 3 Stück gekauft und ich will nichts anderes mehr
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Angenehm auf der Haut brauch aber noch etwas mehr Zeit um weicher zu werden.Bin gespannt wohin sich die Bettwäsche noch entwickelt.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Verifiziert
Die Abwicklung des Auftrags war super und das Produkt ist sehr hochwertig. Nach dem ersten Waschen und trocknen im Schonprogramm war der Bettbezug sehr verknittert und das Bügeln auf max. Stufe 2 war extrem anstrengend. Ich werde die Bezüge das nächste Mal zum Mangeln geben. Handbügeln ist eine Zumutung und nicht zu empfehlen.
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Service und der Qualität des Produkts – das wissen wir sehr zu schätzen.
Es tut uns leid zu hören, dass der Bettbezug nach dem Waschen stark zerknittert war und das Bügeln so zeitaufwendig war. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Natürliche Stoffe können nach dem Waschen manchmal stärker knittern, insbesondere wenn sie im Wäschetrockner getrocknet werden, aber Ihr Feedback ist sehr hilfreich und wird an unser Team weitergeleitet.
Für zukünftige Waschgänge kann es hilfreich sein, den Bezug sofort aus dem Trockner zu nehmen oder eine niedrigere Schleuderstufe zu wählen, um die Faltenbildung zu reduzieren. Natürlich verstehen wir vollkommen, dass man sich aus Bequemlichkeitsgründen auch für einen Wäscheservice entscheidet.
Verifiziert
Super Qualität, sehr weich und angenehm. Gefällt mir sehr gut!
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Bettwäsche
Wir sind begeistert von der edlen Qualität und lieben die Farbe ( grün). Sehr schnelle Lieferung.
😃👍
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit
Verifiziert
Sehr gutes Angebot Schnelle Lieferung
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Verifiziert
Perfect experience
Beautiful colors, fast shipment and delivery, excellent and friendly customer service!
Antwort von douxe.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
douxe.de
- +31854010759
- douxe.de
- info@douxe.eu
- Den Haag, NLD
Über
douxe.de
Bringen Sie Hotel Luxus in Ihr Zuhause Entdecken Sie die Welt der luxuriösen Hotelbetten, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Kingsize-Kissen und leichten Daunendecken. Im DOUXE Store können Sie au...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
