Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.03.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität und das angenehme Material der Produkte. Auch der Komfort und das angenehme Gefühl im Gebrauch werden häufig positiv hervorgehoben. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird ausdrücklich positiv bewertet. Darüber hinaus empfinden viele die Verpackung als hochwertig und liebevoll gestaltet. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als angemessen empfunden. Der Kundendienst überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Vereinzelt wird auf hohe Preise hingewiesen. Einige Kunden wünschen sich zusätzliche Features oder Funktionalität, wie z.B. Schleifen, keine Knöpfe oder eine andere Füllung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendouxe.de
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Sehr schöne Qualität
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Toller Web Shop und ich freue mich schon auf meine Lieferung !!
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Tolle Handtücher, schnelle Lieferung
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Qualität des Bettbezuges (2. Bestellung), eine Liefer-Benachrichtigung wäre schön
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Endlich ein Bettlaken, welches passt! Endlich keine zeitraubenden Knöpfe mehr. Und so ein schönes Material! Ich werde alle meine anderen Bettwäsche entsorgen. Danke
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, keine klare Kennzeichnung des es sich um ein Duvetbezug handelt
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Very good quality, but it is NOT extra firm!
The quality is extremely good, well packaged and premium in all ways EXCEPT for the fact that we ordered Extra Firm (Extra Fest) and the pillows are unfortunately very soft. They do not qualify as extra firm whatsoever, we are keeping the pillows despite this as one person in our family likes soft pillows. But it did not solve the issue for the person whom we purchased the supposedly extra firm pillows for. When it states extra firm you do not expect your head to "fall straight through" the pillow (this despite both pillows placed on top of each other!) when you lay down. That is by all counts a _very soft_ pillow and should not be advertised as anything else! However, as previously mentioned, the quality and workmanship of the pillow is great (if it had been sold as a soft pillow) and if you like a soft pillow do not hesitate to purchase from this company. But if you want a properly firm pillow, then look elsewhere!
Antwort von douxe.de
Thank you for your detailed review. We’re really pleased to hear that you were happy with the overall quality, packaging, and craftsmanship of the pillows—that means a lot to us.
At the same time, we’re genuinely sorry to hear that the firmness did not meet your expectations. We understand how important the right level of support is, especially when you specifically chose an extra firm option.
If you’re open to it, we’d love to help find a solution that better suits your needs. Please feel free to reach out to our customer service team so we can assist you further.
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Es hat alles gut geklappt
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