Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Was könnt Ihr vielleicht besser machen?? Schwierig! Doch, hab ne Idee. Auf Ihrem Parkplatz jeden Freitag ab 6 Uhr einen Stand mit echten und nur echten Sonnebergern Bratwürsten eröffnen. Ich wette, das sich Euer Umsatz und auch Neukunden merklich steigern wird.
Grüße, Henrik Müller, Bannewitz, gebürtiger Sonneberger und ex-Werkzeugmacher der PIKO. Das Werkzeug für die Puffer der Saxonia-Lok war mein Gesellenstück.
Sehr gute und schnelle Lieferung. Besser machen - vieleicht eine Auskunft über länger Vorbestelltes,ob es denn noch, oder überhaupt geliefert wird,oder ob man ein bestimmten Status dazu braucht.Eventuell auch Gutscheine für gute Kunden,als kleinen Anreiz für mehr...
Die Bestellung und auch die Vorbestellung gehen recht zügig. Gibt keine Probleme, auch die Auslieferung geht schnell. Maximal ein Tag ist schon ziemlich gut, so das es nichts zu bemängeln gibt, wenn es natürlich mal einen Tag länger dauert ist das auch kein Problem.
Der Kunde Service. Zum Beispiel, dass direkte Beratungsgespräch aller Mitarbeitern des Hauses mit Kunden.
Es werden auch sonder wünsche 100% erfüllt. Auch bei Reklamationen gekaufter Artikeln werden Anstandslos bearbeitet.
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