Modellbahnshop elriwaBewertungen:
3.228 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.610 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, den Internetauftritt - die übersichtliche Homepage. Das macht Spaß, über die verschiedenen Auswahlmenues in den Angeboten zu stöbern. Besonders gut finde ich, die Sonderaktionen... irgendwie schaffen sie es immer den richtigen Design Geschmack zu treffen. 🙂
Was man vielleicht noch machen könnte, ein Auswahlbutton, "Wer liefert in der Spurweite" ? Nach dem Drücken, werden alle Anbieter/ Lieferanten zu der Spurweite angezeigt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht an die angegebene Lieferadresse , sondern an die Rechnungsadresse geschickt. Die Bestellung sollte ins Ausland geschickt werden, wofür ich bezahlt habe. Schließlich habe ich das irrtümlich an mich geschickte Paket auf eigenen Kosten an die richtige Adresse geschickt. Es tut mir leid, dass ich so eine Bewertung abgeben müssen, aber diese Situation und ihre Handhabung sehr enttäuschend war.
Weiterlesen
Bewertungen für Modellbahnshop elriwa
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe da schon lange, und es stimmt eigentlich immer alles. So kam auch die letzte Lieferung prompt. Vorbestellte Ware wird vom Shop so zusammengefasst, dass möglichst wenig Versandkosten entstehen, die Verpackung war immer so dimensioniert und gepolstert, dass den empfindlichen Modellen nichts passiert. Ich bin rundherum zufrieden, habe dort noch viele Vorbestellungen zu laufen und werde da wohl immer wieder bestellen.
Bewertung melden
MB
Michael B.
Brandis
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Sehr gute und schnelle Lieferung. Besser machen - vieleicht eine Auskunft über länger Vorbestelltes,ob es denn noch, oder überhaupt geliefert wird,oder ob man ein bestimmten Status dazu braucht.Eventuell auch Gutscheine für gute Kunden,als kleinen Anreiz für mehr...
Bewertung melden
BA
Björn A.
Bad Liebenwerda
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und auch die Vorbestellung gehen recht zügig. Gibt keine Probleme, auch die Auslieferung geht schnell. Maximal ein Tag ist schon ziemlich gut, so das es nichts zu bemängeln gibt, wenn es natürlich mal einen Tag länger dauert ist das auch kein Problem.
Bewertung melden
TM
Thomas M.
Görmin
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Theorie und Praxis
Eigenlich kann ich diese Bestellung noch gar nicht bewerten, da es sich um eine Vorbestellung handelt. Da sollte man doch lieber den Käuferschutz und die Bewertung erst aktivieren wenn die eigentliche Bestellung ausgeführt wird.
Bewertung melden
TB
Torsten B.
Leipzig
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kunde Service. Zum Beispiel, dass direkte Beratungsgespräch aller Mitarbeitern des Hauses mit Kunden.
Es werden auch sonder wünsche 100% erfüllt. Auch bei Reklamationen gekaufter Artikeln werden Anstandslos bearbeitet.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerter Händler
Ich kaufe seit etwa 2016 sehr viel bei ELRIWA ein, ich kann mich immer auf diesen Händler verlassen. Gibt es einmal eine Reklamation, kann ich diese kostenlos zurücksenden. Viele vergessen dass das nicht selbstverständlich ist.
Ich weiß dass es günstigere Händler gibt, jedoch kann ich bei ELRIWA jederzeit einen bestellten Artikel ohne Probleme stornieren. Das gibt es nicht bei jedem Händler
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Modellbahnhändler
Elriwa ist für mich ein freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Modellbahnhändler. Auch die sehr gute telefonische Erreichbarkeit und Beratung ist hervorzuheben. Man findet immer mal wieder gute Angebote, interessante Sondermodelle und auch Produkte von eher weniger bekannten Herstellern im Sortiment. Regelmäßige Mitteilungen über eingetroffenen Neuheiten runden das Angebot positiv ab.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine dicke Empfehlung!
Der günstigste Preis hat mich veranlasst die Lok zu kaufen. Die Lok wurde ordentlich verpackt u. zu einem akzeptablen Portopreis verschickt.
Lediglich die DHL war oberflächlich. Der Zusteller positionierte das Paket ohne Übergabe an mich, frei zugänglich für Jeden, auf dem Briefkasten. Dort hätte es durch Wind herab geweht oder auch
von Passanten jederzeit entwendet werden können.
Bewertung melden
KM
Klaus Peter M.
Nettersheim
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Hallo, ich persönlich wurde mich über einen etwas ausführlicheren Kundenservice freuen. Nicht jeder Eisenbahnkunde verfügt über ein grosses Fachwissen und hat dann natürlich Fragen. Gerade ein Neueinsteiger stellt dann auch mal Fragen die für einen Profi selbstverständlich sind und sollte dann auch dementsprechend behandelt werde. Das habe ich ein wenig vermisst.
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma Elriwa hat ein sehr gutes Angebot, welches immer aktualisiert wird. Bei Fragen, ob am Telefon oder per Mail, wird stets kompetent beraten. Für die aktuellen Preise kann die Firma nichts, diese werden in allen Bereichen angepasst. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und kann Elriwa nur weiter empfehlen! Immer wieder gerne!
Bewertung melden
DO
Dietmar O.
Rostock
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein prima Shop und ein prima Unternehmen
Hier ist alles in Ordnung. Die Benachrichtigungen klappen für Vorbestellungen, Zahlung ist einfach und Lieferung nach Zahlungseingang ist in diesem Unternehmen superschnell. Habe bereits mehrmals bestellt und vorbestellt und die Lieferungen sind jedes Mal super und toll verpackt. Da kann gar nichts zu Bruch gehen. Bitte macht weiter so.
Bewertung melden
WK
Wolle K.
Berlin
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell und vollzählig. Leider hat die Dynamik des Shops sehr gelitten. Mit dem stark TT-orientierten Sortiment kann ich als H0-Bahner leider nichts anfangen. Die Preise (für H0 Ware) sind nur noch selten konkurrenzfähig und insofern kaufe ich dann bevorzugt auch woanders. Sorry! Das war mal ein ganz toller Shop.
Bewertung melden
GB
Günter B.
Berlin
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Laden.Nur gute Erfahrung.Nun zu trustet shop:
1. bei Vorbestellung, was eine feine Sache ist, muß man ständig nachfragen,ob
man mit dem Kauf zufrieden ist, denn die Ware wird wesentlich später
geliefert!
2. ich habe bisher sehr viel bestellt und alles war ok.
3. wie viele Bewertungen soll ich noch schreiben?
Bewertung melden
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Service sind top…
Bezahlung per Vorkasse und Lieferung erfolgen sehr schnell.
Änderung/Ergänzung von Vorbestellungen waren bisher immer möglich und wurden schnell bearbeitet.
Immer wieder sind im "Abverkauf" interessante Schnäppchen zu finden.
Meine bevorzugten Hersteller sind zu guten Preisen in einem Shop zu finden.
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Shop offene Posten so programmieren das diese leer sind wenn Produkt abgeholt wird.
Zweiten bewerte ich einen Auftrag der noch nicht zur Abholung am Lager ist?!
Theoretisch müsste jetzt für diesen Auftrag ein negative Beurteilung kommen aber ich bin immer zufrieden deshalb klärt sich auch das
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen erfolgen zeitnah, Ware sehr ordentlich verpackt. Der telefonische Kontakt ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Was will man mehr.SEHR EMPFEHLENSWERT. Zu meinem Bedauern ist ein persönlicher Besuch aufgrund der Entfernung leider nicht möglich.
Detlef Geipel, Osnabrücker Land
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jahrelange Vorbestellung wurde nicht vergessen
Habe vor mehreren Jahren einen Elektrotriebzug vorbestellt gehabt. Der Liefertermin wurde vom Hersteller immer wieder verschoben. Meine Vorbestellung wurde trotz der langen Zeit nicht vergessen. Als der Hersteller jetzt auslieferte bekam ich es sofort nach Bezahlung gut verpackt geliefert.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Onlineshop
Umfangreiches Angebot, ein Onlineshop wie man es sich vorstellt - übersichtlich, gut sortiert + Möglichkeit der Vorbestellung. Superschnelle Lieferung bei Verfügbarkeit und unkomplizierte Zahlung per Paypal, dazu noch ein prima Newsletter. Kurz gesagt: das kann man nicht besser machen.
Bewertung melden
DO
Dietmar O.
Rostock
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service von Anfang bis Ende!
Von der Möglichkeit der Vorbestellung an über die Benachrichtigung des Wareneingangs, der Zahlungsmöglichkeiten und der daraufhin prompten und schnellen Lieferung - bei diesem Shop klappte alles wie am Schnürchen. Ich jedenfalls bin begeistert. Weiter so und ihr seid sehr zu empfehlen.
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Service rundum Spitze!
Bestellungen werden, soweit lieferbar, zügig abgearbeitet - Bezahlsystem ist total einfach und bezahlt werden muss immer erst unmittelbar vor Lieferung - Serviceleistungen sind erste Sahne: Telefonisch hochqualifizierte Beratung und stets Finden einer optimalen Lösung
Bewertung melden