Schnelle Lieferung, Produkte in sehr guter Qualität und meine Frage wurde noch am gleichen Tag vom Support beantwortet. Hier bestelle ich gerne wieder!
Leider habe ich nicht das richtige Produkt erhalten
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Antwort von windelspezialist.de
19.06.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Solche Fehler sind für uns besonders bedauerlich, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir hätten uns sehr gewünscht, dass Sie uns vor Abgabe der Rezension die Möglichkeit gegeben hätten, die Angelegenheit zu klären. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden vollkommen zufrieden sind. Wie aus dem E-Mail-Verlauf hervorgeht, haben wir uns innerhalb von weniger als einer Stunde nach Eingang Ihrer E-Mail gemeldet.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung auf unsere E-Mail, um entsprechend weiter verfahren zu können. Wir sind bestrebt, alle Anfragen und Probleme so schnell und effizient wie möglich zu lösen.
Falls es weitere Fragen oder Anliegen Ihrerseits gibt oder Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns positiv bleibt. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären können!
Herzliche Grüße
Ihr unizell-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden!
Schnelle Lieferung, Produkte in sehr guter Qualität und meine Frage wurde noch am gleichen Tag vom Support beantwortet. Hier bestelle ich gerne wieder!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Die Bestellung kam direkt am nächsten Tag an. Ich kann den Shop nur empfehlen!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und top Produkte zu fairen Preisen. Ich werde das nächste Mal wieder hier bestellen!
Es wär schön, wenn die Moglichkeit bestände, nach Erhalt der Ware per Rechnung zu bezahlen.
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Antwort von windelspezialist.de
20.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass viele Kunden gerne nach Erhalt der Ware per Rechnung bezahlen.
Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir bereits eine Zahlungsoption "Kauf auf Rechnung" anbieten, bei der Sie bis zu einem Betrag von 120 € nach Erhalt der Ware bezahlen können. Leider können wir über diesen Betrag hinaus keine Rechnungsoption anbieten.
Wir hoffen, dass diese Information hilfreich ist und dass Sie diese Option bei Ihren zukünftigen Bestellungen in Anspruch nehmen können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr unizell-Team