ON THAT ASS

Erfahrungen:

Ich bin über eine angeblich „gratis Boxershorts“-Aktion auf ON THAT ASS aufmerksam geworden und unfreiwillig in ein kostenpflichtiges Abo geraten. Beim Bestellvorgang war nicht klar und transparent ersichtlich, dass ich damit ein Abonnement mit monatlichen Kosten abschließe. Die entsprechenden Hinweise waren entweder sehr versteckt oder für mich als Verbraucher nicht eindeutig erkennbar. Besonders problematisch: Die Bestätigungs-E-Mail über den Aboabschluss kam erst deutlich später, sodass ein rechtzeitiger Widerruf faktisch unmöglich war. Kurz darauf wurde bereits Geld abgebucht. Meine außerordentliche Kündigung wegen Verbrauchertäuschung wurde vom Kundenservice bislang ignoriert bzw. nicht ernsthaft bearbeitet. Statt auf meine berechtigten Einwände einzugehen, soll ich nun sogar für den nächsten Monat erneut zahlen. So stelle ich mir keinen fairen und transparenten Umgang mit Kunden vor. Ein seriöses Unternehmen sollte klar kommunizieren, wann ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen wird, und bei nachvollziehbaren Beschwerden kulant reagieren. Ich kann ON THAT ASS daher nicht empfehlen und rate dringend dazu, bei vermeintlich „kostenlosen“ Aktionen sehr vorsichtig zu sein. Ich bin weiterhin an einer einvernehmlichen Lösung interessiert und erwarte, dass die nächste Zahlung storniert wird.

Ich habe die Werbung gesehen und wollte eine Gratis-Boxershorts! Doch anstatt der kostenlosen Boxershorts bekam ich 12,99 EU vom Konto abgebucht!!! Geld geklaut, ohne Gegenleistung!!! 🔥😠🔥

Unberechtigte Abbuchungen & Betrugsverdacht – Letzte Aufforderung vor Strafanzeige! Ich habe den angeblichen Vertrag bereits schriftlich wegen arglistiger Täuschung (§ 123 BGB) und Irrtums angefochten. Trotz eindeutigem Verbot und Widerruf des SEPA-Mandats haben Sie unautorisiert 12 Euro von meinem Konto abgebucht und planen offenbar weitere Abbuchungen. Ihr Vorgehen erfüllt für mich den Tatbestand des Betrugs. Auf meine E-Mail zur sofortigen Vertragsanfechtung und Datenlöschung wurde nicht reagiert. Stattdessen bedienen Sie sich weiter an meinem Konto. Ich fordere Sie hiermit öffentlich auf: Erstatten Sie die unrechtmäßig abgebuchten 12 Euro sofort zurück. Bestätigen Sie die sofortige Annullierung jeglicher Mitgliedschaft. Löschen Sie meine Daten und unterlassen Sie jegliche weitere Abbuchung. Sollte das Geld nicht umgehend erstattet und die Bestätigung gesendet werden, werde ich folgende Schritte einleiten, die ich bereits vorbereitet habe: Strafanzeige bei der Polizei wegen Betrugs und unbefugter Datenverwendung. Einschaltung der Verbraucherzentrale Sachsen. Übergabe der Forderung an meinen Rechtsbeistand. Rückbuchung aller Lastschriften über meine Bank (was Ihnen zusätzliche Gebühren verursachen wird). Betrachten Sie dies als letzte Möglichkeit, die Angelegenheit außergerichtlich zu klären.“

Abo gleich während der zweiwöchigen Testphase gekündigt. Bestätigungsmail kam sofort. Keinerlei Abzug zusätzlicher Gebühren. Kostenloses Unterwäsche Set 1 Woche später erhalten:-) Schönes Muster des Hipsters, Bralette und Hipster fühlen sich schön weich an und sehen genauso aus wie auf der Webseite!

Meine Erfahrung entspricht leider vielen anderen Bewertungen. Das Geschäftsmodell empfinde ich als sehr intransparent. Was als kostenloses Angebot erscheint, endet schnell in einem kostenpflichtigen Abo, ohne dass einem die Konsequenzen im ersten Moment wirklich bewusst sind. Obwohl ich mein Abo bereits gekündigt habe, wird nun noch eine letzte Zahlung verlangt. Ich halte das für kundenunfreundlich und hoffe, dass ON THAT ASS diese Forderung kulanterweise fallen lässt. Sobald mir schriftlich bestätigt wird, dass die letzte Zahlung entfällt und die Mitgliedschaft endgültig beendet ist, werde ich diese Bewertung selbstverständlich wieder entfernen bzw. entsprechend aktualisieren.

also they don’t care about bad reviews, they are still „stealing“ our money.

Abo Falle habe über Lieferando nen gratis Artikel zum testen bestellt und wurde sofort in einem Abo gefangen 3 Monate ohne es zu wollen oder jeglichen bescheid zu bekommen qualität ist auch nur für 2 mal Waschen gut danach sond sie verbraucht wie die Firma.

Absoluter Betrug. Bei Lieferando gab es eine Boxershorts kostenlos zur Auswahl. Dahinter steckte eine Abofalle. Zahlen musste man...

Abofalle, es wird eine kostenlose Unterhose zum Testen angeboten. Dadurch schließt man ein Abo ab. Wenn man es kundig ist natürlich ein Monat Laufzeit d.h. man muss das nächste Abo / die Lieferung auch noch bezahlen. Das es ein Abo ist finde ich prinzipiell nicht schlimm. Aber es muss bei der ersten Bestellung ausdrücklich drauf hingewiesen werden. Genauso wie eine Erninnerung per Mail das „demnächst das Abo beginnt“. Kundenservice habe ich nicht getestet. Produkte sind allerdings schon hochwertig.

⚠️ACHTUNG⚠️ ❗️BETRUGSGEFAHR❗️Absolut unverschämter Geldabzug: Der Händler hat betrügerisches System entwickelt: Man abboniert sich bei OTA---> 1 Woche kostenlos---> gar keine Erwähnung über baldigen Ablauf (z.B nach 24 St.)---> Belastung Ihres angegebenen Bankkontos---> Man schließt das Abo ab (Kündigung)---> Händler zwingt Sie 2 Monate weiter fürs Abo trotz Kündigung zu zahlen---> Sie lehnen das ab---> die Firma sendet weiter die Unterhosen, trotz Kündigung und schlechter/sehr mangelhafter Qualität.---> Fazit: -36€ Verlust und 2-3 unbequeme Unterhosen. OTA verdient 1 Stern sogar nicht, sowas darf im EU-Markt nicht vorhanden sein!

Sehr intransparent und darauf ausgelegt den Kunden in eine Abofalle zu drängen. Bei Kündigung kriegt man trotzdem noch mindestens zwei Boxershorts für 25€ aufgezwungen

Ich habe den angeblichen Vertrag bereits schriftlich wegen arglistiger Täuschung (§ 123 BGB) und Irrtums angefochten. Trotz eindeutigem Verbot und Widerruf des SEPA-Mandats haben Sie unautorisiert 12 Euro von meinem Konto abgebucht und planen offenbar weitere Abbuchungen. Ihr Vorgehen erfüllt für mich den Tatbestand des Betrugs. Auf meine E-Mail zur sofortigen Vertragsanfechtung und Datenlöschung wurde nicht reagiert. Stattdessen bedienen Sie sich weiter an meinem Konto. Ich fordere Sie hiermit öffentlich auf: Erstatten Sie die unrechtmäßig abgebuchten 12 Euro sofort zurück. Bestätigen Sie die sofortige Annullierung jeglicher Mitgliedschaft. Löschen Sie meine Daten und unterlassen Sie jegliche weitere Abbuchung. Sollte das Geld nicht umgehend erstattet und die Bestätigung gesendet werden, werde ich folgende Schritte einleiten, die ich bereits vorbereitet habe: Strafanzeige bei der Polizei wegen Betrugs und unbefugter Datenverwendung. Einschaltung der Verbraucherzentrale Sachsen. Übergabe der Forderung an meinen Rechtsbeistand. Rückbuchung aller Lastschriften über meine Bank (was Ihnen zusätzliche Gebühren verursachen wird). Betrachten Sie dies als letzte Möglichkeit, die Angelegenheit außergerichtlich zu klären.“

Reine abzocke! Dachte die gratis Unterhose wäre auch tatsächlich gratis. Leider nein. Ich habe zwei weitere Unterhose im wert von 30€ zahlen müssen obwohl mein Konto bereits gekündigt war. Ich hatte die Mitgliedschaft vor einem Monat gekündigt, nun wache ich heute Morgen auf und wieder 13€ abgezogen. Da meine finanzielle Lage gerade nicht allzu gut aussieht, ist das für mich eine Menge Geld das ich gebraucht hätte. Erreichen kann ich auf dieser Seite natürlich auch niemanden und meine Emails werden einfach ignoriert. Ich würde am liebsten irgendwie mein Geld zurück verlangen wobei mir dabei die Antwort gegeben wird dass das nicht möglich sei. Ein refund seie nicht möglich im Sinne der Aktion. Jetzt sitze ich hier mit drei Männer Unterhosen die ich als Frau nicht einmal gebrauchen kann. Ich bin schwer enttäuscht! Solche Seiten sind der Grund weshalb man immer weniger in Werbung und all diese Aktionäre Produkte verzichten sollte und dem ganzen besser keine Beachtung schenkt.

Ich habe mein Abo für die Herren-Unterwäsche längst gekündigt, aber ich bekomme trotzdem immer noch Produkte zugeschickt und PayPal zieht ständig Geld von meinem Konto ab. Schickt mir NICHTS mehr!!! Die Qualität der Produkte gefällt mir überhaupt nicht. Das passt mir nicht und ich will dafür NICHT weiter bezahlen!!! Und übrigens: Ihr beantwortet meine Mails überhaupt nicht, aber schickt mir ständig Zahlungsaufforderungen für Produkte, die ich gar nicht haben will. Was soll das bitte?! Wenn das so weitergeht, werde ich das bei der Verbraucherzentrale melden!!! Ihr schickt mir weiter Zeug und zieht mir einfach Geld ab – das ist Betrug!!! Außerdem will ich, dass ALLE meine Daten nach Datenschutz (DSGVO) komplett von eurer Webseite und aus euren Archiven gelöscht werden. Ich will NICHT, dass meine Infos irgendwo gespeichert bleiben!!! Ich werde diese schlechte Erfahrung ÜBERALL teilen. Ihr werdet es auf allen Bewertungsseiten sehen, ich habe Screenshots!!! Euer Kundenservice ist richtig schlecht. Nicht mal euer Bot auf der Webseite funktioniert. Ich will eine schnelle Antwort und dass ihr diesen Fehler sofort korrigiert!!!

It’s a scam, it’s a subscription service, they tell you it’s an offer and you don’t realise you are entering a subscription. I didn’t see any amount, any information of costs, it’s advertised as an offer. And then you are charged and there’s a 30 day notice period so you will pay 2 monthly installments for nothing. Not worth complaining about, they are already used to complaints.

Ich habe das Probeabo in Anspruch genommen, sowohl für die Socken als auch die Boxer. Beide habe ich gekündigt und trotzdem bekomme ich einen Monat später eine Lieferung mit beiden Artikeln. Online steht "Kündigung demnächst". Hier wird man einfach über den Tisch gezogen. Welcher normal Mensch benötigt ein Abo für Kleidung. Das sind einfach zwielichtige Geschäftsmodelle.

Die Lieferung wurde nie zugestellt, die Zahlung jedoch trotzdem abgebucht. Zusätzlich wird nun eine weitere Zahlung für den nächsten Monat verlangt. Nachdem ich den Shop darüber informiert habe, dass die erste Lieferung nicht angekommen ist, wurde mir zugesichert, dass eine neue Sendung verschickt wurde. Die Lieferadresse ist korrekt angegeben. Leider gibt es keinerlei Rückmeldung oder Unterstützung seitens des Shops. Es gibt weder eine Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, noch die Ursache der Abbuchungen zu klären. Sehr enttäuschender Kundenservice.

I honestly regret ever signing up for this. What looks like a “free underwear” offer turns into a subscription trap very quickly. I received the first pair for free, but before I even fully realized what was happening, I was already being charged for the next deliveries. Even after canceling, they still charged me again and scheduled another shipment. Apparently, that’s part of their system, something that is technically in the terms, but definitely not made clear upfront. It gets worse with returns. You’d expect a normal refund, right? No. If you return the product (unworn, with tags, and at your own shipping cost), you don’t even get your money back — you only receive store credit. So your money stays locked in their system. This is not how a transparent or customer-friendly service should work. It feels deliberately designed to make cancellation and refunds as inconvenient as possible!!

Sehr geehrte Damen und Herren, den angeblichen Vertrag habe ich bereits wegen arglistiger Täuschung (§ 123 BGB) und Irrtums angefochten. Zudem habe ich die Mitgliedschaft gekündigt und das SEPA-Lastschriftmandat widerrufen. Trotzdem haben Sie nach der Kündigung versucht, 12,00 € von meinem Konto abzubuchen, ohne rechtliche Grundlage. Eine Abbuchung kam zwar nicht zustande, der Versuch selbst ist jedoch unzulässig. Leistungen wurden von Ihnen zu keinem Zeitpunkt erbracht, ebenso erfolgte keine Bestätigung oder Mitteilung. Ich fordere Sie hiermit auf: • die sofortige und endgültige Annullierung jeglicher Mitgliedschaft schriftlich zu bestätigen, • meine personenbezogenen Daten vollständig zu löschen, • jegliche weiteren Abbuchungsversuche zu unterlassen. Sollte ich keine umgehende schriftliche Bestätigung erhalten, werde ich ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einleiten (Strafanzeige, Verbraucherzentrale, Rechtsbeistand). Betrachten Sie dieses Schreiben als letzte außergerichtliche Aufforderung. Mit freundlichen Grüßen,

Assolutamente da evitare. Subito dopo la prova parte l'abbonamento e anche se disdite nei 14 giorni previsti, non vi restituiranno l'importo. Servizio clienti pessimo. Evitate di provare questi completini intimi, anche perché la qualità è pessima! Dopo due giorni continuo a ricevere la solita risposta standard e non rispondono alla mia richiesta di restituzion e dell'importo dei due mesi. Ad Aprile hanno continuato a prendere i soldi, nonostante l'abbonamento fosse disdetto già da un mese. Addirittura senza neanche mandare il prodotto. Se potessi allegherei foto di avvenuta cancellazione, e delle loro risposte standard inutili. Questa è frode