Kunden heben insbesondere die extrem schnelle Lieferung, die hohe Qualität und Passgenauigkeit der gelieferten Ersatzteile sowie das sehr faire bis sensationelle Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch der persönliche Service wird als äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit bewertet. Die regelmäßigen, detaillierten Statusmitteilungen per E-Mail und die einfache, benutzerfreundliche Online-Bestellung werden ebenfalls geschätzt. Die Verpackung erhält meist Lob für Sicherheit und Originalität.
Kritisch äußern sich Kunden zu häufigen E-Mail-Benachrichtigungen, die teils als zu zahlreich empfunden werden. Zudem gibt es wiederkehrende Beschwerden über den Versandpartner GLS, der für Lieferverzögerungen und Unzuverlässigkeit verantwortlich gemacht wird. Auch bezüglich der Professionalität und des Schutzes der Verpackung werden gelegentlich Schwächen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Faire Preis, pünktliche Lieferung, guter Support und eine schnelle sowie zuverlässige Information über den Status der Bestellung und Lieferung. Aufgrund meiner guten Erfahrung kann ich den Verkäufer Herb Deutschland weiterempfehlen.
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Hervorragend
Ob telefonisch oder schriftlich, ich wurde immer bestens informiert und mit Informationen versorgt die gebraucht habe, das Team einfach hervorragend.
Danke dafür, kaufe bestimmt wieder, hier war für mich die Betreuung entscheidend.
Lg an fas ganze Team
Dalibor Šarić
Super netter Kontakt und sehr schnelle Lieferung. Das was 20 Reifenhändler nicht geschafft hatten, wurde von Herr Herb in 5 Minuten erledigt. Vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen Bernd Padberg
Wir haben das erste Mal bei Herb bestellt, aber sicherlich nicht zum letzten Mal. Preislich das beste Angebot und die Lieferung kam schnell. Man wurde über jeden Fortschritt per Email informiert. So geht Kundenservice! Wir sind voll zufrieden und können Herb Fahrzeugteile nur weiterempfehlen.
Prompte Lieferung, stets Mitteilung über den Stand der Lieferung, sehr gutes Preis-/Leistungsvergältnis, insgesamt sehr zuverlässig!!! Klare Empfehlung und gerne wieder 😊👍👍👍
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Bremsen Karo Jumbo Bj.‘81
Für meinen Karo Jumbo Bj. 1981 Anhänger habe ich Bremstrommeln usw.gesucht.Hatte die Fa.Herb gefunden die kompletten Reparatursatz liefern konnten.Kommunikation war vorbildlich .Lieferung waren 3 Wochen ,was vor der Bestellung mitgeteilt wurde , und wurde Fristgerecht geliefert.Vielen Dank an das Team.
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Soweit alles gut, aber bei nicht Verfügbaren Teilen, wäre eine Nachricht an den Kunden gut und nicht nur den Status als Abgeschlossen setzen und die Ware einfach nicht verschicken!
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Lieferung war sehr schnell und man wurde über jeden schritt informiert (es waren fast schon zu viele Emails.) Würde ich aufjedenfall weiter empfehlen.
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Wäre schön gewesen wenn die Einbauanleitung auch auf den UHK ausgelegt ist. Das Set 515801 ist sehr allgemein gehalten. Benötigt werden beim UHK nur die Stoßdämpfer, Achstoßdämpferhalter am Rahmen und die Schrauben. Den Rest kann ich jetzt im Eisenschrott Entsorgen. Schade
Super fachkundige Beratung, gepaart mit Verständnis und Freundlichkeit. Was will man mehr. Alles perfekt erledigt und geliefert. Was für mich das Aha Erlebnis war, es passte alles haargenau, so wie es mir der Fachberater am Telefon, bzw. per E-Mail empfohlen hatte. Fazit: Super Unternehmen
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Schnelle Lieferung. Und eine Persönliche Rückmeldung nach einer Beschwerde über die Lieferung Nicht das Ersatzteil wurde bemängelt sondern der Lieferdienst.
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Bin zufrieden Lieferung kam in einer guten Zeit, fast schon zuviele Info über Produkt Lieferungs Stand per Mail. Qualität passt bin sehr zufrieden.
Alle 2- 4 jahre zum tüv benötige ich ersatzteile...und fa. Herb gibts immer noch. Grosses lob für die unkomplizierte bestellsoftware.
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Schrägrollenlager für Trailer
Ich war rundherum zufrieden! Übersichtliche Homepage, perfekte Passung wie beschrieben und schnelle Lieferung. Macht weiter so! Ich werde wieder bestellen.
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Einfacher Bestellvorgang und Abwicklung. Fairer Preis. Schnelle Lieferung. Die Verpackung und der Schutz der Ware könnten aber besser sein. Die Ware lag lose und ungeschützt im Karton.
Ich habe die Anhängerbremse, komplett mit Trommel, Lager, Bremsbeläge und sämtliche bewegliche Teile getauscht. Alle Teile waren Nachbauteile, aber von guter Qualität und nicht schlechter als die Originalteile.
Der Preis war sensationell, ca 1/3 von original.
Die Teile waren in einer Kunststoffwanne verpackt und der Versand war schneller als ich dachte.
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Toller und einfach zu bedienender Webshop. Übersichtlich, klar.
Gute Kommunikation, es war immer klar ersichtlich, was gerade passiert und wie der Status meiner Bestellung ist.
Gut verpackt kam die Ware bei mir an und ist auch schon erfolgreich im Einsatz
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Habe am Sonntag Nachmittag Stoßdämpfer und Federn für meinen Westfalia Anhänger bestellt. Wurde schon am Dienstag Vormittag geliefert und konnte problemlos am Abend montieren werden.
Alles Spitzenklasse , weiter so
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
In diesem Shop finden Sie alles rund um PKW-Anhänger und Wohnanhänger. Sie bekommen Original Ersatzteile für alle Hersteller sowie teilweise auch hochwertige Nachbau-Produkte.
Es sind diverse Origina...