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Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung 
Erfahrungen:

957 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.714 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam beschrieben, wobei Rückmeldungen zügig erfolgen und Probleme unkompliziert gelöst werden. Auch die Qualität der Produkte überzeugt die meisten Kunden, sie wird als hochwertig und wie beschrieben wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als sehr gut und die Preise als fair empfunden. Rücksendungen und Reklamationen verlaufen in der Regel unkompliziert und kundenfreundlich. Besonders geschätzt wird zudem die kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung, auch bei speziellen Fragen. Der Bestellvorgang wird von den meisten Kunden als einfach, unkompliziert und reibungslos erlebt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für kletterbude.de

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alles Bestens, gerne wieder
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
Lieber Kunde, danke für die duchaus gute Bewertung. Beim Kundenservice - den wir eigentlich GROSS schreiben - hast Du uns nur 4 von 5 Sternchen gegeben. Wo hat es gehakt? Wir würden das gerne abstellen/verbessern. Aber dafür brauchen wir einen KONKRETEN Hinweis. Danke für Deine Hilfe! Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
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HB
Herbert B.
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ND
Nora D.
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👍😃
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Anstatt der zugesagten 4 Tage Lieferzeit wurden leider 8 Tage daraus.
Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
Tja, das hatten wir beide ja schon per eMail "aufgearbeitet": - Kommunikation in "Du"-Form ist Ihnen "sauer aufgestoßen" - Ja, wir waren etwas zu spät mit der Lieferung. Kann beiden heutigen Lieferketten durchaus mal passieren. Wir alle kennen die Schwierigkeiten mit DHL, GLS, DPD + Co. --> Gut, dass wir keine lebensnotwendigen Produkte verkaufen! Sportliche Grüße, Jens Heise-Engelschalk
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