Die Bewertungen für nordicnest.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice hervor. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, zuverlässig und sicher empfunden. Auch die Qualität der Produkte überzeugt und entspricht den Erwartungen der meisten Käufer. Die große, vielfältige Produktauswahl mit skandinavischem Design findet viel Zuspruch. Zudem werden die sichere und hochwertige Verpackung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben positiv bewertet.
Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit und Geschwindigkeit des Kundenservice. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Auch wird gelegentlich zu viel Verpackungsmaterial verwendet, und Rückerstattungen könnten teilweise schneller erfolgen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Retoure ist am 20.12. bei Nordic Nest eingegangen. Bis heute, 09.01., wurde jedoch noch keine Rückerstattung vorgenommen.
Mir ist bewusst, dass Nordic Nest selbst eine Bearbeitungszeit von bis zu drei Wochen angibt, dennoch empfinde ich diese lange Wartezeit als sehr ärgerlich, insbesondere da es sich um eine bereits bestätigte Retoure handelt.
Eine kurze Information zum Status oder eine transparentere Kommunikation hätte hier viel Frust vermeiden können. So bleibt leider ein negativer Eindruck.
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern die lange Retourenabwicklung dieses Mal. Am 20.12. in Neumünster, 14 Arbeitstage zur Abwicklung und die vielen Feiertage haben das natürlich verzögert. Die Kollegen sind nun dabei alle Erstattungen zu tätigen, so dass Ihre nun schnell erfolgen wird. Vielleicht möchten Sie es dennoch wieder mit uns versuchen, wir würden uns freuen, Ihr Nordic Nest Team
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Schwibbogen Engel
Problemlose Lieferung. Der Schwibbogen sieht gut aus und ist qualitativ wertig. Uns gefällt er sehr gut.
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- Hochwertige Produkte, sehr guter Kundendienst.
- sehr aufwändige Verpackung, daher viel Verpackungsmüll
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Tolle Produkte, schnelle Lieferung
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Wunderbares skandinavisches Design.
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Bestellung teilweise verloren gegangen?
Die Bestellung NN0007054149 ist laut ihrer Homepage in 2 Paketen versandt worden. Ich habe aber nur das 2. Paket erhalten (Bestätigung der österreichischen Post vorhanden). Das 1. Paket ist entweder nicht abgeschickt worden oder verloren gegangen!
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Kollegen aus dem Kundenservice werden sich bei Ihnen melden, so dass dem auf den Grund gegangen werden kann. Ihr Nordic Nest Team
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Alles bestens und günstig
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Bestellung im Laden&Lieferung nach Hause
Im Laden in Hamburg bestellt und es wurde schnell&kostenfrei nach Hause geliefert! Top!
Meine Lieferung und später die Ersatzlieferung waren beschädigt/zerbrochen. Kundenservice schriftlich sofort reagiert, aber der telefonische Kundenservice ist sehr kompetent und unglaublich zuvorkommend und freundlich
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