Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von den meisten positiv hervorgehoben. Auch die sorgfältige und sichere Verpackung findet viel Anerkennung. Die große, vielfältige und exklusive Auswahl an skandinavischen Designartikeln begeistert viele Käufer. Die Produktqualität wird allgemein als sehr gut und den Abbildungen entsprechend bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair und attraktiv empfunden, vor allem bei Aktionen und hochwertigen Markenprodukten. Die unkomplizierte und kundenorientierte Retourenabwicklung sowie eine gute, transparente Kommunikation werden ebenfalls vielfach gelobt. In Einzelfällen wird jedoch auf Verzögerungen und fehlende Transparenz beim Kundenservice hingewiesen. Einige Kunden ärgern sich über Lieferverzögerungen und unklare Versandzeiten. Die Verpackung wird selten auch als zu aufwendig oder unzureichend empfunden. Minimale Beanstandungen zur Produktqualität kommen vereinzelt vor. Kritik gibt es außerdem an zu hohen Kosten oder langen Rückerstattungszeiten bei Retouren sowie an widersprüchlichen oder langsamen Rückmeldungen bei Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennordicnest.de
(398)
(155)
(267)
(966)
(11528)
Verifiziert
Immer wieder gerne!
Es gefällt immer wieder: Der persönliche und äußerst freundliche Kundenservice, die Vielfalt der Waren in Design und Qualität und die schnellen Lieferzeiten. Und wenn es überhaupt einmal einen Grund zur Beschwerde gab, wurde der völlig problemfrei, sehr kulant und schnell aus der Welt geschafft. (Siehe oben unter Kundenservice!)
Verifiziert
Schön, aber..
Sehr lange Bearbeitungszeit und dafür muss den Hin-und Rückversand zahlen. Der Rückversand von 5,00 Euro wurde meiner Meinung nach nicht transparent genug kommuniziert. Es bleibt ein schlechtes Gefühl für den Online-Shop zurück. Auch wenn es dort super schöne Sachen gibt. Es ist ja auch aller Ehren wert, dass erst darauf gewartet wird, bis der LKW voll ist und danach verschickt wird. Und bitte ändert euer Design der Versandkartons in Hinblick auf die Möglichkeit diese zu öffnen. Das war ein Kampf!
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass der Rückversand und die Bearbeitungszeit für Sie nicht zufriedenstellend waren und verstehen, dass dies ein unangenehmes Gefühl hinterlässt. Ihre Hinweise zur Kommunikation und zu unseren Versandkartons nehmen wir sehr ernst und leiten sie intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla – Nordic Nest
Verifiziert
Ich bin bislang super zufrieden mit Nordic Nest, es gibt nix zu meckern, ich bestelle gerne bei ihnen.
(Allerdings warte ich immer noch auf ein Salatbesteck, das wohl Lieferschwierigkeiten hat. Aber dazu können ja die Leute bei Nordic Nest nichts.)
Verifiziert
Anfangs etwas längere Wartezeit, aber der Kundenservice von Nordic Nest war danach sehr freundlich, entgegenkommend und lösungsorientiert. Es wurde eine wirklich gute Lösung gefunden und am Ende ging alles schnell und unkompliziert. Sehr zufrieden!
Verifiziert
Habe schon häufiger bei Nordic Nest bestellt und war immer zufrieden. Beim letzten Mal gab es Probleme mit der Lieferung und ich kontaktierte den Kundenservice. Noch nie habe ich eine positivere Erfahrung gemacht.
Weil ich nur radebrechen englisch sprechen konnte und mein Gegenüber kaum deutsch verstand, versprach man mir, dass sich in den nächsten Minuten jemand bei mir melden würde, der deutsch spricht. Und es meldete sich wirklich jemand. In mehreren Telefonaten auch an den folgenden Tagen und mehreren Mails konnte das (technische) Problem gelöst werden. Auch wenn der Prozess insgesamt etwas langwierig war, war es dennoch eine gute Erfahrung!
Verifiziert
Die Stehlampen und Leuchtmittel wurden zügig, vollständig und heil geliefert. Die Montage des Leuchtmittels mit Bajonetteverschluss hat mir Mühe bereitet. Meine Nachfrage wurde mit KI beantwortet. Als ich das Problem zur Lösung fotografieren sollte, hat es dann doch geklappt. Ich war mit dem Mini Leuchtmittel zu zaghaft. Es war Zufall, dass es dann doch geklappt hat.
Die Leuchten sind sehr schön schlicht und machen ausgezeichnetes Licht - letztlich die Hauptsache!
Verifiziert
Skandinavischer Stil zum Verlieben
Ich habe vor Kurzem Wohnaccessoires bei Nordic Nest bestellt und bin absolut begeistert! Die Auswahl an stilvollen, skandinavischen Designs ist großartig und die Qualität der Produkte ist wirklich hervorragend. Lieferung und Service liefen reibungslos – alles kam sicher verpackt und pünktlich an. Ich freue mich sehr über meine neuen Artikel und kann Nordic Nest jedem empfehlen, der schöne und hochwertige Wohnaccessoires sucht!
Verifiziert
wunderbare Wolldecke
Habe jetzt schon die 3. Gotland Lammwolldecke Infinitiv blue gekauft. Eine verschenkt. Ich liebe diese Decken. Sie sind unglaublich kuschelig und sensationell warm. Die Farbe ist auch wunderschön.
Kein Vergleich zu Baumwoll- oder Synthetikdecken.
Die Lieferzeit ist etwas länger, aber das Warten lohnt sich.
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation. Leider kleinerer Transportschaden, der umgehend ersetzt wurde und sicherlich nicht an der Verpackung lag, sondern eher am Zulieferer. Zu meiner vollsten Zufriedenheit Problem behoben. Und wie gesagt, freundliche Kommunikation.
Verifiziert
Tolles Produkt, lange Lieferzeit
An sich bin ich mit den Produkt zufrieden. Leider hatte sich die Lieferzeit zu der ursprünglich genannten Lieferzeit stark verzögert.
Die Lampe an sich war sehr gut verpackt und trotzdem hatten sich leichte Dellen auf der sensiblen Oberfläche gebildet, wenn man genau hinsieht (leider schwierig aufs Foto zu bringen). Für den Preis eher schwierig.
Verifiziert
Ich liebe NordicNest…hab schon zweimal b…
Ich liebe NordicNest…hab schon zweimal bestellt und würde immer wieder bestellen !!!!! Ich als Finnland-Fan finde hier immer, was mein ❤️ begehrt. Hochwertige Ware & superschnelle Lieferung !!!
Klare Kaufempfehlung 👍👍👍
Verifiziert
NORDIC NEST macht Spaß
Es hat Spaß gemacht bei NORDIC NEST zu bestellen. Der Shop ist schön übersichtlich aufgebaut. Die gesuchten Artikel sind leicht zu finden und man erfährt sofort ob der Artikel auf Lager ist, bzw. wann mit einer Lieferung gerechnet wird. Die Angebotspreise sind unschlagbar günstig.
Es ist nicht ganz ersichtlich wie und ob beschriebene Angebote von einzelnen Herstellern gültig sind. Bei mir hat es bei einer Bestellung auch Mal nicht funktioniert.
Ein echtes Highlight sind die Versandkartons.....
Verifiziert
Super Service, sehr freundliches Service-Team, sehr verlässliche Lieferung, Eingehen auf spezielle Kundenwünsche.
Ein Advent-Kerzenständer, den ich im November bestellt habe, sollte erst im Februar geliefert werden. Nach Rückfrage beim Service-Team hat sich der/die Mitarbeiter*in sofort bemüht, einen kürzeren Liefertermin zu finden und der Advent-Kerzenständer kam tatsächlich noch vor dem 2. Advent an.
Ich habe mich riesig gefreut
Verifiziert
1A-Reklamationsabwicklung und tolle Produkte!
Beim Versand wurde leider eine Geschenkverpackung beschädigt. Die Reklamation war absolut top! Mithilfe KI unkompliziert und sehr schnell bekam ich Ersatz und konnte den ursprünglich gelieferten Artikel auch behalten. Die Kommunikation (eine mit, aber auch die ohne KI) und Reaktion waren super! Die Produkte selbst sind sowieso sehr gut. Jede Benutzung erinnert an den Schwedenurlaub.....so schön :-)
Verifiziert
Obwohl sich die Lieferung verzögert hat, war ich rechtzeitig und mit freundlicher Mail informiert. Dennoch wäre es besser, wenn man gleich beim Bestellvorgang erkennen könnte, dass die Lieferung lange dauern wird!
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!!!
Super netter Kontakt, sehr großzügig, habe noch extra Stoff geschenkt bekommen. Die Auswahl des Shops ist wunderbar. Ich habe schon mehrmals Stoff und anderes bestellt und bin immer mehr als zufrieden. Absolut empfehlenswert
Verifiziert
Tolle Auswahl, sehr guter Service
Besonders gefällt mir die Vielfalt der Produkte. Bei der Bestellung der Kastehelmi-Glasschälchen war leider eines kaputt angekommen, was in derselben Farbe nicht mehr nachlieferbar war, aber dank der sehr schnellen und netten Kommunikation mit dem Kundensevice konnte ich ein andersfarbiges nachbestellen. Der Service ist schnell, reibungslos und nett.
Ein Verbesserungsvorschlag wäre: Glasschälchen, die vom Hersteller in Mehrfachpacks verpackt sind und nur durch dünne Einlagenblätter geschützt sind, nochmals extra zu sichern. Es war nut die Gesamtverpackung in Luftpolsterfolie gepackt, aber die 4 Schälchen in der Mehrfachpackung hatten Spiel, was vermutlich zur Beschädigung geführt hat.
Ansonsten bin ich seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin.
Verifiziert
Traumhafte Leuchten zum maximalen P/L-Verhältnis
Großartiger Shop! Tolle Produkte. Geniale Kommunikation mit dem Support! Sehr Kunden- und Lösungsorientiert!
Ich empfehle den Shop und die Produkte! Mein Tipp, folgt dem Shop für fantastische Angebote!
Verifiziert
Separate Lieferadresse
OIch habe für Freunde bestellt. Ich musste bei abweichender Lieferadresse diese Adresse als Rechnungsadresse angeben. Da müsste man das bei Bestellung separat angeben können. Ansonsten hat alles gut geklappt. Gerne wieder!
Verifiziert
Aktualisierung der Bewertung: Die lose im Paket herumpurzelnden Artikel (ohne Füllstoff versendet) funktionierten zum Glück trotzdem.
Die kleinen Teelichte machen ein angenehmes Licht und durch ihr leichtes Flackern, kommen sie an echte Teelichte sehr dicht heran.
Die dazu passende Fernbedienung funktioniert nicht gleich bei ALLEN Lichtern auf Anhieb (es muss wiederholt gedrückt werden), ist aber eine große Erleichterung, wenn man nicht jedes Lichtlein einzeln ausschalten möchte.
Die Artikel sind zu empfehlen. Ich würde sie erneut kaufen.
