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13.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.511 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für nordicnest.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice hervor. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, zuverlässig und sicher empfunden. Auch die Qualität der Produkte überzeugt und entspricht den Erwartungen der meisten Käufer. Die große, vielfältige Produktauswahl mit skandinavischem Design findet viel Zuspruch. Zudem werden die sichere und hochwertige Verpackung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit und Geschwindigkeit des Kundenservice. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Auch wird gelegentlich zu viel Verpackungsmaterial verwendet, und Rückerstattungen könnten teilweise schneller erfolgen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für nordicnest.de

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Leider habe ich erst auf eigene Nachfrage erfahren, dass Artikel aus meiner Sendung nicht lieferbar sind. Ich wunderte mich, weil die Sendung auch nach längerer Zeit nicht eintraf. Es war ein Weihnachtsgeschenk darunter. Was umso ärgerlicher war. Der Kundenservice bot dann an, mir das Geld für einen Teil zu erstatten oder die gesamte Lieferung im März zu versenden. So stelle ich mir den Umgang mit Kunden nicht vor.
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Leider kam es beim Versand zu Schwierigkeiten, das Paket war im Scan nicht zu finden und eine Ersatzlieferung wurde eingestellt. Wir erfahren von verlorenenen Paketen nur, wenn Sie als Kunde sich melden und den Verlust beklagen, es sei denn, das Paket kommt zurück zu uns und wir nehmen die Erstattung vor. Leider war ein Artikel dann nicht mehr vorrätig und die Alternative war eine kostenfreie Teillieferung und oder die Stornierung der verspäteten Artikel. Wir bedauern, dass es zu den Lieferschwierigkeiten kam und diese nicht zufriedenstellend gelöst werden konnten. Ihr Nordic Nest Team