nordicnest.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für nordicnest.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice hervor. Die Lieferung wird überwiegend als schnell, zuverlässig und sicher empfunden. Auch die Qualität der Produkte überzeugt und entspricht den Erwartungen der meisten Käufer. Die große, vielfältige Produktauswahl mit skandinavischem Design findet viel Zuspruch. Zudem werden die sichere und hochwertige Verpackung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Abwicklung von Rückgaben positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungspotenzial bei der Erreichbarkeit und Geschwindigkeit des Kundenservice. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Auch wird gelegentlich zu viel Verpackungsmaterial verwendet, und Rückerstattungen könnten teilweise schneller erfolgen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für nordicnest.de
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schöne produkte, verlässliche abwicklung, sehr guter kund:innenservice
Alles hat prima geklappt.
Schnelle Lieferung
Freundlicher und kompetenter Kundenservice. Tolle Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten.
Nie wieder!
- Kontaktaufnahme für den Kunden viel zu kompliziert und nicht auf deutsch möglich
- Erhalten eines Retourenlabels erst nach persönlicher Kontaktaufnahme, viel zu umständlich!
- Retoure wurde solange nicht bearbeitet bis Klarna eingeschaltet wurde
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Kontaktprozess für Sie kompliziert war und die Kommunikation auf Deutsch nicht ausreichend war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um den Ablauf einfacher und effizienter zu gestalten. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung der Rücksendung länger gedauert hat als erwartet. Wenn es etwas gibt, das wir noch für Sie tun können, sind Sie herzlich eingeladen, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Tindra
Nordic Nest
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne sind wir bei Fragen oder Verbesserungsvorschlägen für Sie da. Ihr Nordic Nest Team
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung gab und wir hoffen, dass es schliessendlich zufriedenstellend gelöst werdne konnte. Ihr Nordic Nest Team
Tolle Produkte!
Eine breitgefächerte Auswahl und ruckzuck waren die bestellten Artikel in einer einwandfreien Verpackung bei mir.
Ich werde bei Bedarf gerne wieder bei Ihnen bestellen:-)
Schnelle Lieferung, top Ware, alles prima.
Warum kann ich meine Bonuspunkte nicht automatisch einlösen?
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, pro 2.500 Bonuspunkte erhalten Sie einen Treuebonus in der Höhe von 5 Euro. Der Treuebonus wird anfangs jeden Monats in Ihrem Kundenkonto hinterlegt, basierend auf Ihren Einäufen des Vormonats. Der Bonus ist zwei Monate lang gültig, und wird automatisch an der Kasse angezeigt. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne beim Kundenservice, Ihr Nordic Nest Team
Tolle Qualität und guter Service.
Guter Kauf mit schneller Lieferung
Es hat alles reibungslos geklappt.
Bin sowohl mit der Lieferung als auch mit der Ware sehr zufrieden. Sehr hochwertiges Produkt zu einem fairen Preis. Gerne wieder!
Tolle Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten. Freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Gläser waren beschädigt retour wurde nicht akzeptiert obwohl sichtbar beschädigt
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Gläser beschädigt bei Ihnen angekommen sind und Sie mit der Handhabung unzufrieden sind. Ein Kollege aus unserem Kundenservice wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Tindra – Nordic Nest
Über 12 Wochen Lieferzeit für 1 Kerze Katastrophe.
Antwort von nordicnest.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich eine Lieferzeit von über 12 Wochen für die von Ihnen genannte Kerze ist. Wir möchten den Ablauf gerne prüfen und Ihnen eine klare Rückmeldung dazu geben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@nordicnest.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla
Nordic Nest
Sehr schöne Designauswahl, super Preisgestaltung und schneller und freundlicher Kontakt bei Problemen oder Reklamationen
