Zertifiziert seit: 24.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenklimaanlagen-heizungen.de
(0)
(1)
(0)
(2)
(26)
Verifiziert
Bestellung und Lieferung super. Bin gespannt auf die Inbetriebnahme
Die Website ist sehr professionell. Der Bestellvorgang problemlos. Ich hatte eine kleine Änderung der Bestellung, was per Email schnell gelöst wurde.
Die Geräte sind eingetroffen. Nun bin ich selbst erst mal gefragt.
Ich bin gespannt ob das mit der Inbetriebnahme auch so toll läuft.
Verifiziert
So muss eine Firma sein.
Ganz zufällig bin ich auf diese Firma gestoßen. Ich war auf der Suche nach einer Klimaanlage mit drei Innengeräten und habe bei ihnen die besten Preise und Konditionen für meine Bedürfnisse gefunden. Dazu kann ich nur sagen: Pünktlichkeit, Professionalität und vor allem Flexibilität. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.
Verifiziert
Liefertermin wurde nicht eingehalten. war alles gut.
Liefertermin wurde nicht eingehalten, email bei Servicenummer wird man angewiesen Kontaktformular auszufüllen und da meldet sich auch niemand.
Traurig das man die Kunden lockt mit 3-4 Werktagen und dann ist alles ungewiss.
Verifiziert
Ein richtig guter Service. Die Abwicklung ist klasse, die Ware einwandfrei und vor allem auch zum zugesagten Termin angeliefert worden. Das kann man eigentlich nicht besser machen !
Großes Lob von meiner Seite.
Verifiziert
Zuverlässig, gut und freundlich
Ich setze gerade mein zweites Projekt mit flairmax um, beide Male habe ich eine Mitsubishi heavy Multisplit Anlage gekauft. Die Lieferung verlief vorbildlich (wenn man mal davon absieht das beim ersten Mal ein innengerät fehlte aber das wurde kurzfristig nachgeliefert nachdem ich kurz bei Herrn Feradow angerufen habe), die Preise für die Anlage sind sehr gut, der Preis für die Inbetriebnahme mehr als fair (900€ für Trio split, 700 für dual split), der polnische Subunternehmer war freundlich und kompetent, zu zweit haben die ca 6 Stunden inklusive pause für die komplette Inbetriebnahme der trio split Anlage benötigt, sprachen wenig deutsch aber gutes Englisch, somit war die Kommunikation unproblematisch und freundlich. Die Beratung durch Herrn Feradow war umfassend und fair, es wurde nicht versucht mir Sachen aufzudrängen die ich nicht brauche (genauer gesagt wurde mir sogar von einzelnen Sachen abgeraten da es sich nicht lohnt, aus der Erfahrung des Jahres kann ich nun sagen das die Aussage stimmte). Ich freue mich mein zweites Klimaanlagenprojekt mit flairmax umsetzen zu können, da mir die Eigenleistung hier eine Menge Geld spart und die Installation einer Hausweiten Klimatisierung finanziell überhaupt erst möglich gemacht hat (Gesamtkosten für zwei Anlagen inklusive Inbetriebnahme ca 10k€, ein Angebot für eine vergleichbare Anlage vom lokalen klimatechniker lag bei 27k€, ohne Eigenleistung da die beim lokalen nicht zugelassen wird). Eine kleine Änderung an der Bestellung weil ich nicht aufgepasst habe wurde ohne viel Aufhebens durch einen Anruf behoben. Danke an das flairmax team, insbesondere Herrn Feradow, alles in allem eine der wenigen Firmen die ihre durchweg guten Bewertungen verdient und die ich gerne weiter empfehle.
Verifiziert
Ich kann noch keine Antwort darauf geben. Bis jetzt haben wir nur die Bestellung ausgelöst. Die Lieferung steht noch aus.
Verifiziert
Klasse Beratung
Klasse, kompetente, verständliche Beratung. Wertvolle Tipps für die Umsetzung. Genau das macht den Fachhandel aus.
Verifiziert
Wäre sind perfekt Preis ist auch
Wäre sind perfekt.Lifetunh zwar etwas länger am sonst ist ok.
Verifiziert
Alles Okay, schnelle Lieferung, Danke
weiter so, sehr freundlich
Verifiziert
Verifiziert
Multiplsplitklimaanlage mit 3 Innengeräten Buderus
Ich war wirklich sehr skeptisch einfach im Internet so eine Anlage zu bestelle.Aber von Anfang an wurde ich freundlich und Kompetent beraten.Gute Erreichbarkeit auch in hektischen Hitzephasen wenn alle kommen.Schnelle Lieferung der Geräte.
Ich habe alles selber installiert.War für den erfahrenen Heimwerker kein Hexenwerk.Und dann kamen nach einer Wartezeit von ca.4 Wochen 2 Klimatechniker und haben die Inbetriebnahme gemacht.
Alles perfekt bin sehr zufrieden.Macht weiter so.Ich hoffe das die Anlage treu ihre Dienste verrichtet.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Perfekter Service
Schnelle Lieferung, sehr guter Service bei technischen Rückfragen. Klasse!
Verifiziert
Verifiziert
Material bis jetzt nicht geliefert
Material bis jetzt nicht geliefert. Daher keine Bewertung möglich.
Antwort von klimaanlagen-heizungen.de
Lieber Herr Klopp,
Sie haben am 31.07. einen Bosch WLAN-Stick für Ihre Klimaanlage bei uns bestellt.
Der Artikel war anschließend über Bosch nicht mehr verfügbar. Das ist ärgerlich – für Sie genauso wie für uns. Gerade in diesem außergewöhnlich warmen Sommer kommen Hersteller, Händler und Lieferketten bei einzelnen Produkten schlicht an ihre Grenzen.
Mein Kollege hat deshalb nicht einfach Ihre Bestellung storniert oder Sie warten lassen, sondern eine Alternative für Sie organisiert. Diese wurde heute, am 07.08., unter der Sendungsnummer 00340434634361621866 an Sie versandt.
Und genau deshalb möchte ich Ihre 2-Sterne-Bewertung auch nicht einfach unkommentiert stehen lassen.
Dass Sie darüber enttäuscht sind, Ihre Ware nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten zu haben, kann ich nachvollziehen. Eine derart pauschale Bewertung unserer Leistung allerdings weniger.
Wir können nicht verhindern, dass Bosch einen Artikel nicht mehr liefern kann. Wir können aber entscheiden, wie wir damit umgehen. Und genau das haben wir getan: Wir haben uns gekümmert und eine Alternative organisiert.
Deshalb meine ganz offene Frage an Sie:
Bewerten Sie hier tatsächlich unsere Leistung – oder vor allem den Umstand, dass ein Hersteller einen Artikel nicht liefern konnte?
Kritik gehört zum Geschäft und wir nehmen die auch gerne an. Sie sollte aus meiner Sicht allerdings genauso fair und differenziert sein wie die Leistung, die bewertet wird.
Vielleicht nehmen Sie sich noch einmal einen Moment und betrachten den gesamten Vorgang. Wenn Sie dann weiterhin der Meinung sind, dass unsere Leistung lediglich zwei Sterne verdient, werden wir das akzeptieren.
Wenn nicht, würden wir uns über eine entsprechende Korrektur Ihrer Bewertung freuen.
Viele Grüße
Yves Postel-Abt
Flairmax
Verifiziert
Beratung war super
Verifiziert
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
klimaanlagen-heizungen.de
Zur WebseiteÜber
