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Klangheimat - Heimat des audiophilen Klanges
Analog Audio / Hifi, audiophile Vinyl-Schallplatten und Zubehör mit Beratung online kaufen. Jazz, Rock, Klassik und mehr. Bei vinyl-audiophil.de gibt es für Sie eine große Auswahl an Tonabnehmern, Verstärkern, Tuning-Komponenten & Plattenspielern, sowie einen Plattenwasch-Service.
Bewertungen für Klangheimat
4.60/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Nun ich bekomme den Link zur Bewertung geschickt und habe nach 10 Tagen immer noch nicht die Ware - Keine Info wann Ware versendet wird.
Inhaber hat sich fix nach meiner 1. Bewertung gemeldet und eine Alternative angeboten, nachdem sein Lieferant in Lieferschwierigkeiten war. Der Vorgang ist leider bei den vielen Bestellungen untergegangen.
Eine kurze Mail hätte gereicht - mein Fehler. Markus
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Für einen Artikel erhielt ich wie in einer Email seitens des Shops angekündigt wurde eine Teillieferung. Gut, dass nicht alle Artikel ständig am Ort vorrätig sind und vom Großhandel erst geliefert werden müssen ist nachvollziehbar. Eine Nachlieferung wurde mir innerhalb eines Zeitfensters von 30 Tagen zugesagt. nun sind seit der Bestellung sieben Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Nachlieferung. Telefonische Anrufe, gleichgültig ob Vormittag oder Nachmittag werden nicht angenommen und auf Emails wird nicht geantwortet. Ein Shop, bei dem ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen werde.
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Antwort von Klangheimat
vor 1 Monat
Wir haben Ihre negative Bewertung erhalten. Ich bedaure sehr, daß Sie unzufrieden sind. Gebe auch zu, daß wir übersehen hatten nach zu haken bezüglich der Nachlieferung. Dennoch sind wir verwundert, daß Sie nicht auf unsere Mail und das darin enthaltene Angebot Ihnen den besseren Artikel für den gleichen Preis zukommen zu lassen, eingegangen sind, da der bestellte immer noch nicht lieferbar ist.
Gerne schicken wir Ihnen die Hüllen zu oder machen eine Gutschrift.
Wie Sie sehen, hatten wir Ihnen geantwortet. Schauen Sie doch mal in Ihrem Spam Ordner nach.
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vor 1 Monat
Für einen Artikel erhielt ich wie in einer Email seitens des Shops angekündigt wurde eine Teillieferung. Gut, dass nicht alle Artikel ständig am Ort vorrätig sind und vom Großhandel erst geliefert werden müssen ist nachvollziehbar. Eine Nachlieferung wurde mir innerhalb eines Zeitfensters von 30 Tagen zugesagt. nun sind seit der Bestellung sieben Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Nachlieferung. Telefonische Anrufe, gleichgültig ob Vormittag oder Nachmittag werden nicht angenommen und auf Emails wird nicht geantwortet. Ein Shop, bei dem ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen werde.
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Antwort von Klangheimat
vor 1 Monat
Wir haben Ihre negative Bewertung erhalten. Ich bedaure sehr, daß Sie unzufrieden sind. Gebe auch zu, daß wir übersehen hatten nach zu haken bezüglich der Nachlieferung. Dennoch sind wir verwundert, daß Sie nicht auf unsere Mail und das darin enthaltene Angebot Ihnen den besseren Artikel für den gleichen Preis zukommen zu lassen, eingegangen sind, da der bestellte immer noch nicht lieferbar ist.
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Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Klangheimat
vor 17 Tagen
Blitzschnelle Lieferung bereits am nächsten Werktag, absolut zuverlässig.
Wirklich guter Service zeigt sich aber erst dann, wenn mal was nicht ganz glatt läuft: Die Ware war ab Werk unglücklicherweise defekt - der Austausch war aber absolut problemlos, der Chef kümmerte sich sofort und zur vollsten Zufriedenheit. Mails wurden binnen Minuten beantwortet!
DAS nenne ich guten Service. Top!
vor 5 Tagen
Für die Ware 4 Sterne trotz Reinigung und Versiegelung, war Staub auf der Platte!
vor 12 Tagen
Schnelle Lieferung in optimaler, sicherer Verpackung. Ware TOP.
vor 18 Tagen
Von meiner Seite gibt es keine Beanstandung.
vor 1 Monat
Zufrieden wie immer. Top-Adresse!
vor 1 Monat
Für einen Artikel erhielt ich wie in einer Email seitens des Shops angekündigt wurde eine Teillieferung. Gut, dass nicht alle Artikel ständig am Ort vorrätig sind und vom Großhandel erst geliefert werden müssen ist nachvollziehbar. Eine Nachlieferung wurde mir innerhalb eines Zeitfensters von 30 Tagen zugesagt. nun sind seit der Bestellung sieben Wochen vergangen und ich warte immer noch auf die Nachlieferung. Telefonische Anrufe, gleichgültig ob Vormittag oder Nachmittag werden nicht angenommen und auf Emails wird nicht geantwortet. Ein Shop, bei dem ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen werde.
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Antwort von Klangheimat
vor 1 Monat
Wir haben Ihre negative Bewertung erhalten. Ich bedaure sehr, daß Sie unzufrieden sind. Gebe auch zu, daß wir übersehen hatten nach zu haken bezüglich der Nachlieferung. Dennoch sind wir verwundert, daß Sie nicht auf unsere Mail und das darin enthaltene Angebot Ihnen den besseren Artikel für den gleichen Preis zukommen zu lassen, eingegangen sind, da der bestellte immer noch nicht lieferbar ist.
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vor 3 Monaten
Nun ich bekomme den Link zur Bewertung geschickt und habe nach 10 Tagen immer noch nicht die Ware - Keine Info wann Ware versendet wird.
Inhaber hat sich fix nach meiner 1. Bewertung gemeldet und eine Alternative angeboten, nachdem sein Lieferant in Lieferschwierigkeiten war. Der Vorgang ist leider bei den vielen Bestellungen untergegangen.
Eine kurze Mail hätte gereicht - mein Fehler. Markus
vor 3 Monaten
Ich habe als Paketzustelldienst gute Erfahrungen mit DHL gemacht. Bei GLS landet das Paket immer im Paketshop und muss dann nach Feierabend abgeholt werden. Aber wahrscheinlich sind die Erfahrungen von Person zu Person sehr verschieden.
vor 3 Monaten
Es waren ein zwei größere Rückstände auf der Platte wahrscheinlich vom Last 2.
vor 3 Monaten
Super guter Kontakt! Schneller Versand! Perfekt verpackt👍
vor 3 Monaten
Alles gut war die erste Lieferung.Bin zufrieden
vor 3 Monaten
Rundum ist der Service einfach gut!
vor 3 Monaten
Super schneller Versand
vor 3 Monaten
Bester service.
vor 4 Monaten
Hatte Geburtstagsgeschenk vergessen. Am Karfreitag gegen 22.30Uhr bestellt ( für den darauf folgenden Mittwoch). Ware war bereits am nächsten Morgen kurz nach 08.00Uhr versandt. Kam tatsächlich rechtzeitig. Einfach top! Schnell, zuverlässig, Ware in einwandfreiem Zustand. Gerne immer wieder
vor 4 Monaten
Prompte Lieferung und sehr gute Qualität der Schallplatte, nur die Innenhülle war eine "Montagshülle". Kurze Meldung, neue ist unterwegs. Sehr empfehlenswert.
vor 4 Monaten
Schöne Seite für Analoghörer. Ware ist wie beschrieben, Lieferung sehr schnell.
Produkte sind neu und einwandfrei.
Gerne wieder.
vor 4 Monaten
Die Sendung kam schnell, in gutem Zustand einwandfrei verpackt.
Keine Probleme bei Bestellung und Bezahlung.
vor 4 Monaten
Es ist alles sehr gut abgelaufen. Den Kundenservice finde ich besonders gut
vor 4 Monaten
Alles super bis auf den unzuverlässigen Lieferdienst: GLS
Bewertungen für Klangheimat
4.60/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für Klangheimat
Status:
zertifiziert seit: 11.09.12
aktualisiert am: 14.08.20
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Mario Weiler
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