Die Bewertungen für pedag fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Die hohe und oft überdurchschnittliche Produktqualität wird ebenso positiv bewertet. Besonders zufrieden zeigen sich Käufer mit der Passgenauigkeit, dem angenehmen Tragekomfort und der spürbaren Schmerzlinderung und Entlastung beim Gehen durch die Einlagen. Auch das umfangreiche Sortiment mit vielen Größen und Varianten sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Die zuverlässige Haftung der Produkte wird von einigen Kunden ebenfalls positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es Kritik an Versandkosten oder an der Zustellung durch Dritte. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel an den Produkten oder äußern Verbesserungswünsche. Gelegentlich wird berichtet, dass Einlagen zu klein oder nicht passend sind. Besonders häufig wird eine mangelnde Klebekraft und das Verrutschen der Produkte negativ angemerkt.