Zertifiziert seit: 20.02.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv werden auch die kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung sowie die schnelle, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation bewertet. Reklamationen oder Defekte werden in der Regel schnell und kulant bearbeitet. In einigen Fällen wird jedoch auf längere Lieferzeiten hingewiesen. Zudem empfinden manche Kunden die Preise als relativ hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrotwildstore-koblenz.de
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Ersatz vor Rücksendung – starker Service
Ich hatte eine Reklamation beim Magura Gustav Pro Bremsgriff. Noch bevor ich mein defektes Teil zurückgesendet hatte, hat Rotwild mir bereits einen neuen Bremsgriff zugeschickt. Dadurch konnte ich die Bremse direkt am Wochenende montieren und musste nicht unnötig warten. Sehr schneller, kundenorientierter und unkomplizierter Service. So wünscht man sich eine Reklamationsabwicklung.
Verifiziert
Telefonisch vor einigen Monaten gut beraten geworden, vor 10 Tagen online bestellt und vor ein paar Tagen geliefert bekommen. Perfekt verpackt und sofort zum Testen startbereit gewesen. Hat alles fantastisch gepasst, mein Sohn ist überglücklich über das neue Fahrrad. Ich werde mir die nächsten 3 Wochen auch noch eines bestellen. Bin seit 10 Jahren Rotwild Kunde und sehr dankbar, das es so problemlos funktioniert hat. Danke.
Verifiziert
Service - 5 Sterne hervorragend
Ich kann den Verkäufer nur empfehlen, obwohl ich aus Versehen einen Fehler in der Adresse hatte, und das Päckchen daher nicht ankam, hat der Verkäufer das Päckchen noch einmal geschickt. Perfekt! Die Kommunikation war super, ich bin zu 100% zufrieden!
Verifiziert
Hier habe ich meinen langersehnten Lenker für mein RX 1060 gefunden. Es ist wohl die einzige verlässliche Quelle, wo man Rotwildteile bekommt und wo Service großgeschrieben wird. Fragen wurden und werden kurzfristig beantwortet.
Verifiziert
Toller Service
Garantiefall perfekt gelöst, Urlaub gerettet, und Versandt mit einem weiteren Auftrag zusammengelegt. Pragmatische Herangehensweise und klare Kommunikation.
Danke!
Verifiziert
Hat zwar etwas gedauert bis das Rad da war , bin aber soweit sehr zufrieden! Was ärgerlich ist . Ist die Tatsache, dass die (Schütztüllen?) aller Züge verkehrt herum montiert sind und somit völlig wirkungslos!
Gruß D Maier
Verifiziert
Top, bis auf Kleinigkeit
Qualität der Ware wie immer sehr gut, Preise Rotwild-typisch relativ hoch!
Den Stern Abzug gibt es dieses Mal für die Bearbeitungsgebühr-/ Zustellzeit von 10 Tagen!
Trotzdem werde ich bei Bedarf dort wieder bestellen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung beim Preis bin ich mir unsicher. Schade das ist so viel Ärger mit dem Akku gibt. Er ist halt einfach nicht zuverlässig. Ich bin schon von eurer Marke überzeugt aber die Zuverlässigkeit fehlt einfach das ist für mich oberste Priorität. Ich wollte mir ein RX 1000 zulegen aber da gibt es ja ebenfalls Probleme mit dem Akku deswegen bleibe ich bei meinem 750 iger
Verifiziert
Alles super
1.Short gefällt mur gut und passt gut!
Frage : gibt es optisch passende Hose dazu?
2. Abdeckung für Aku passt auch
3. Lieferung pünktlich angekommen
Verifiziert
Das Rad (RX735) kam perfekt montiert nach ca 1Woche an, ausgepackt, Pedale drangeschraubt, Lenker festgezogen, Sattelhöhe eingestellt und los ging es. Alles wirklich gut...
Verifiziert
Der bestellte Akku ist sehr schnell geliefert worden. War nach 2 Tagen schon im Haus in Österreich
Verifiziert
Beratung und Bestellungen TOP
Bestellungen werden zügig bearbeitet und versendet.
auch die Kommuniation und telefonischen Beratung sind absolut zufriedenstellend.
Verifiziert
Kompetente Beratung am Telefon
Im Telefongespräch wurde mir direkt das richtige Teil für meine neue Magura Gustav Pro empfohlen. Die Beratung war freundlich, kompetent und sehr hilfreich. So konnte ich ohne Umwege das passende Teil bestellen. Vielen Dank für den schnellen und guten Service.
Verifiziert
Hat alles super geklappt, eine Versandbestätigung wäre bei Briefversand wäre super.
Verifiziert
Sehr netter und freundlicher Kontakt. Sehr zuvorkommen und hervorragende Beratung .
Verifiziert
Problemlose Bestellung, zügige Abwicklung, perfekte Lieferung. Nur der online Chat ist wirklich verbesserungsfähig. Direkte online Kommunikation wäre besser, anstatt Email Response.
Verifiziert
Alles Top und schnell funktioniert - Emails werden sehr zeitnahe beantwortet.
Verifiziert
1. Samstags bestell und am darauffolgenden Freitag erst angekommen. Das können andere besser.
2. Versandkosten in einem Store (Koblenz) 3,99€ und im anderen Store (Dieburg) 6,90€. Wieso?
3. CHARGER PLUG COVER = 9,90€ bei Herstellkosten von noch keinen 0,99€ (ich arbeite in der Kunststoff-Spitzgussindustrie), was soll ich sagen....
Verifiziert
Habe auf meinem beik 18 Kilometer am Motor war der Freilauf defekt. Ansonsten war alles super
Verifiziert
Lieferzeit mäßig
Ware und Preis gut (wie zu erwarten bei original Magura Ersatzteil) aber Versandzeit ist verbesserungswürdig.
Am Sonntag bestellt, erst am Mittwoch verpackt.
Wenn man am Sonntag einen Bremshebel bestellt, sollte man schon annehmen, dass man am nächsten WE fahren kann. Das macht der Wettbewerb deutlich besser.
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