LuxeCosy GmbH
Erfahrungen:

395 Bewertungen insgesamt   220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Verarbeitung, die angenehmen Materialien und den hohen Komfort der Produkte hervor. Besonders positiv werden der unkomplizierte und transparente Bestellvorgang, die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Verpackung bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen oder Umtausch. Auch die einfache und zügige Abwicklung von Rückgaben und Umtauschfällen wird gelobt. Zudem berichten viele Nutzer von deutlich verbessertem Schlaf und einem luxuriösen Schlaferlebnis. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte zur Materialstärke oder Optik der Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLuxeCosy GmbH

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von den Daunenkissen!Hervorragende Qualität, sehr bequem und hochwertig verarbeitet. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service-hier wird Service wirklich großgeschrieben.Freundlich, kompetent und zuverlässig. Kare Empfehlung
A S
A. S.
55 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert
Winterdecke echte Daunen Ich bin mit meiner neuen Decke sehr zufrieden. Als kleine Person habe ich mich für eine Große und Extralange entschieden. Ich schlafe bei offenem Fenster und habe unter der leichten warmen Decke besten Komfort für meine Körpertemperatur. Der Versand erfolgte schnell.
H S
Heike S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr,sehr gute Beratung, exzellente Bedienung und superschnelle Lieferung. Soetwas haben wir noch nirgendwo erlebt! Die Ware ist so wie versprochen, besser geht es nicht ! Jederzeit gerne wieder. Dankeschön!

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Beratung, den Service und die schnelle Lieferung als so positiv erlebt haben. Genau diesen Anspruch verfolgen wir jeden Tag. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und jederzeit gerne wieder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Der Kundenservice und die Beratung sind super

Der Kundenservice ist super. Besonders die Beratung zum richtigen Kissen und der Umtausch, wenn es sich zu Hause dann doch anders schläft. Hier steht der Kunde im Mittelpunkt und die Ware ist echt hochwertig.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere persönliche Beratung zum richtigen Kissen und den unkomplizierten Umtausch schätzen. Hochwertige Produkte und ein Service, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, sind für uns selbstverständlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Super Stoff, gut verarbeitet und in vielen Größen erhältlich.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Super Reaktion: als eine falsche Farbe bestellt wurde, konnte die noch einfach geändert werden und wurde schnell geliefert - Super Kundenservice!

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die Änderung schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
N H
N. H.
10 Bewertungen
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Wuppertal
 Verifiziert
Super netter Kontakt und eine echt wahnsinnig schnelle Lieferung. Ich teste noch bin aber absolut begeistert.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Lieferung begeistern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kissen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

ein Traum in Wolle und Kaschmir

Von meiner Bestellung, über die Lieferung bis zur Produktqualität alles perfekt. Das federleichte Wolle Kaschmir Plaid ist super warm und weich. Die Zweifarbigkeit gefällt mir auch sehr gut. So werden meine Winterabende auf dem Sofa noch gemütlicher:))
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1 Bewertungen
 Verifiziert

er Bezugstoff ist so dünn das man die dunkleren Daunen sieht und die Decke dadurch fleckig wirkt

Die Decke war ein Geburtstagsgeschenk und wurde erst vier Wochen nach der Bestellung ausgepackt. Sie ist schön leicht, aber von der Optik leider nicht so ansehnlich. Es wird mit weißen Gäsendaunen geworben..., die Decke hat aber leider auch dunkle Daunen drin. Der Bezugstoff ist so dünn das man die dunkleren Daunen sieht und die Decke dadurch fleckig wirkt. Das habe ich mir für den Preis anders vorgestellt. Ich habe mir weiße Daunen und einen dickeren Bezugstoff gewünscht! Außerdem raschelt der Bezugstoff.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Decke angenehm leicht ist – schade, dass die Optik nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Pure Gänsedaunendecke wird mit Naturdaunen von Freilandgänsen gefertigt. Die natürliche Farbe dieser Daunen ist häufig grau oder bräunlich. Rein weiße Daunen entstehen ausschließlich durch Zucht. Da der Bezug bewusst sehr fein und leicht gehalten ist, um das luftige Schlafgefühl zu ermöglichen, können dunklere Daunen vereinzelt sichtbar sein. Das ist kein Qualitätsmangel, sondern typisch für hochwertige Naturdaunen. Wir werben nicht mit „rein weißen“ Daunen, sondern legen Wert auf natürliche, nachhaltige Materialien. Wenn Sie sich einen dichteren Bezug oder eine andere Optik wünschen, beraten wir Sie jederzeit gerne persönlich – melden Sie sich einfach bei uns.
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum sehr zufrieden!

Die Lieferung erfolgte sehr rasch, die Qualität der Bettdecke ist super angenehm, greift sich sehr fein an, kein Schwitzen!

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und den angenehmen Schlafkomfort unserer Bettdecke so schätzen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderbares Schlafgefühl. Sehr gute Qualität und prompte Lieferung.👍

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie das wunderbare Schlafgefühl, die hochwertige Qualität und die schnelle Lieferung so schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
die Pure Gänsedaunen-Bettdecke extra warm ist einfach top, sehr leicht und dennoch sehr warm und hat ein total angenehmes Schlafgefühl, besser geht nicht. Zudem muss ich den sehr zuvorkommenden und freundlichen Kundendienst loben.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schön
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Rundum zufrieden Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Qualität - auch nach dem Waschen.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Renforcé Bettwäsche zufrieden sind.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Bettdecke. Genau wie versprochen, entspricht sie einer Daunenbettdecke. Jederzeit wieder!!!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Super Ware, schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, dem Versand und der Kommunikation so zufrieden sind.
R K
R. K.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Kissen

Es ist ein tolle, wertiges und formstabiles Kissen. Ich würde es zwar keinem Bauchschläfer empfehlen, aber für Seiten und Rückenschläfer prima.

Antwort von LuxeCosy GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die hochwertige Verarbeitung und die Formstabilität unseres Kissens schätzen. Ihr Hinweis zur Eignung für Seiten- und Rückenschläfer ist besonders wertvoll und hilft auch anderen Kunden bei der Auswahl. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

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