Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die hohe Qualität der Produkte wird häufig gelobt. Ebenso werden die sichere und stabile Verpackung sowie ein einfaches Aufbauen mit hilfreichen Anleitungen positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als sehr gut empfunden. Außerdem wird die Kommunikation oft als transparent und hilfreich beschrieben. Auch der Kundenservice wird von vielen aufgrund seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt. Gleichzeitig gibt es Kritik an der Spedition, insbesondere wegen kurzfristiger Ankündigungen und fehlender Abstimmungen. Gelegentlich werden kleinere Mängel oder Abweichungen bei den Produkten festgestellt. Die Verpackung wird vereinzelt als unzureichend oder beschädigt beanstandet. Einige Kunden empfinden den Aufbau als aufwändig oder bemängeln schlechte Anleitungen. Für Zusatzleistungen werden manchmal zu hohe Preise bemängelt. Zudem gibt es Beschwerden über langsame oder unzureichende Problemlösungen beim Kundenservice sowie über fehlende oder verspätete Rückmeldungen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvente-unique.de
(128)
(31)
(58)
(173)
(977)
Verifiziert
bessere Absprachen zwischen Email und anderen Aktivitäten in Ihrem Haus
Eine bessere Koordination zwischen Email-Verkehr und ihren anderen Organisationseinheiten ist zwingend notwendig!
Etwa eine halbe Stunde nach der Bestellung hatte ich ein späteres Lieferdatum per Email (telefonisch konnte ich niemanden erreichen) beantragt. Doch leider werden die Nachrichten erst mit mehrstündigen (bis zu 48h) Verspätungen bearbeitet, so dass die Bestellung am nächsten Tag Ihr Haus trotzdem verlassen hatte. Letztlich musste ich, recht aufwendig, die Bestellung komplett stornieren.
Gut war, dass sich Mitarbeiter am Telefon der Sache intensiv widmeten: Die neue Bestellung kann nun - so hoffe ich - zum Wunschtermin geliefert werden.
Verifiziert
Normalerweise kaufen wir kein Sofa aus dem Internet, Probesitzen sollte schon sein. Aber mal ehrlich wer hat schon die Zeit am Wochenende von Möbelhaus zu Möbelhaus zu fahren, sich auf unzählige Sofas zu setzen und dann mit Schreck die Preise zu vergleichen? Nach Langem überlegen und den guten Bewertungen bestellten wir nun zum 2.Mal ein Sofa. Denn es soll ja auch alles zusammenpassen. Nun haben wir einen 2-und einen 3 Sitzer Relaxsofa von Brody. Von der Bestellung im Internet bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Der Fahrer hat freundlicherweise auch beim Tragen geholfen. Von uns gibt es eine klare Kaufempfehlung 👍
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung.
Allerdings leichte Lackfehler an den Bauteilen.
Sehr gute Aufbauanleitung.
Zur Lieferinfo von UPS, die hätte ich gerne in deutsch. Wir leben nämlich in Deutschland.
Verifiziert
Unser Chesterfield-Sofa ist sehr kurzfristig und prompt geliefert worden. Die Fahrer/Möbelaufbauer waren sehr nett und hilfsbereit. Sämtliches Verpackungsmaterial ist von ihnen mitgenommen worden. Wir genießen das neue Möbel sehr.
Verifiziert
Super Bett und Service
Die Lieferung erfolgte früher als erwartet und der Aufbau verlief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit dem Stauraum unter dem Bett. Ich warte noch auf die Matratze, um darauf schlafen zu können, aber bisher macht das Bett einen sehr stabilen und ansprechenden Eindruck.
Verifiziert
Sofa
War anfangs etwas skeptisch aber ich muss sagen es hat alles gut geklappt mit der Bestellung und auch Lieferung. Das Sofa ist auch genauso wie auf den Bildern angezeigt.
Verifiziert
Alles perfekt! Jederzeit wieder und Weiterempfehlung!
Die Qualität ist für den Preis vollkommen in Ordnung. Die Anleitung zum Aufbau könnte optimiert werden. Wir hätten den Couchtisch beinahe zurückgeschickt, da wir die große Tischplatte erst mit falschem Schwerpunkt montiert hatten …
Verifiziert
Bestellung und Anlieferung gingen einfach und schnell. Alles war super eingepackt , Anleitung zum Aufbau einfach umzusetzen.
Verifiziert
Angenehme Kauferfahrung
Unkomplizierter Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung zum avisierten Termin, Produkt gefällt gut, d.h. online Beschreibung und Darstellung o
entspricht dem Produkt gut!
Verifiziert
Leder Sessel
moin,
ich hatte mir vor ca. 20 Jahren eine Ledergarnitur aus Italien gekauft.Die Garnitur sieht heute noch aus wie neu, keine Abnutzungsspuren und keine Spur von Sitzflächenabnutzung. Nur der bei dem Sessel, der sehr strapaziert wurde, zeigte die Relaxmechanik Probleme. Eine Trennung hatte irgendwie weh getan. Hier bin jetzt auf diesen französischen Verkäufer aufmerksam geworden und musste feststellen, dass der hier angebotene Relax Ledersessel komplett identisch war.
Er wurde innerhalb von 1 1/2 Wochen geliefert.
Zusammenbau war komplett easy. Bequem wie mein alter Sessel. Die Verarbeitung ist sogar noch etwas besser, obwohl bei dem alten auch nicht zu beanstanden war. Nicht einmal beim genauen Hinsehen kann man sehen, dass der Sessel jetzt ausgetauscht wurde.
Vielen dank an auf-unique.
W. Graß
Verifiziert
Tolle Ware
Die Lieferung erfolgte schnell, der Tisch ist super! Leider aber fehlten 16 Unterlegescheiben, die wir dann noch besorgen mussten.
Verifiziert
Es war von der Bestellung bis zur Lieferung alles korrekt und exakt abgelaufen.Bei Bedarf kaufe ich wieder bei ihnen.
Verifiziert
Der Tisch ist schön, kam heute an und steht auch bereits, Aufbau war in Ordnung für mich, einen Stern Abzug gibts für die teilweise verwirrende Bauanleitung, ansonsten bin ich bare zufrieden.
Verifiziert
Sehr schön, aber Material hat Defizite
Toll finde ich, dass jedes Teil nummeriert ist, so dass es keine Probleme beim Aufbau gibt.
Leider ist das Material, wo kleine Schrauben hineingedreht werden müssen recht weich, so dass schon nach 4 Tagen die 2 Schrauben des ersten Türscharniers wieder heraus kamen.
Optisch aber sehr schön.
Antwort von vente-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Verifiziert
ERSTES EIN DRUCK "GUT".
ICH HAB DIE BESTELL.NR.KU2511060090-LEDERGARNITUR RELAX3+2+1 BEKOMMEN.DIE LIEFERUNG U. MONTAGE WAR REIBEINGSLOS,SEHR GUT.
SPED.HASENKAMP WAR PUNKTLICH.
BITTE UNSER ERSTES EINDRUCK VON DER GARNITUR IST GUT.BITTE GEBEN SIE EIN MONAT UNS AUSZUPROBIERN UND DENN HABEN WIR EIN BISTIMMT KLARES BILD.ICH MUSS DIE"INSTRUCTION SHEETS" LESEN.
ALS 83 JAHRIGE MAN,MUSS ICH SELBST VERSTEHEN WIE KANN ICH DIE GARNITUR BENTUZEN/PFLEGEN ETC.ETC.
Verifiziert
Das Möbelstück, Kommode, sieht gut aus!
Eine super schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt, sodass nichts am gelieferten Material passieren konnte.
….und das wichtigste, für den Preis, gute Qualität!
Alle Teile waren da, sodass die Montage leicht erfolgen konnte.
Gut Bebilderte Montageanleitung.
…Kommodentüren farbig lackiert, top.
Verifiziert
Tollesr Services
Die Bestellung ging per Telefon reibungslos..
Die Anlieferung auch super schnell und sehr nett Mitarbeiter..
Verifiziert
Feedback
Rasche Lieferung eines Topartikels 🙂 Tolles Preisleistungsverhältnis bei bester Qualität 💛
Verifiziert
Ein toller Tisch
Die Kaufabwicklung war super einfach, zu jedem Zeitpunkt war ich über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert, die Ware kam super schnell. Unser Tisch kam perfekt verpackt bei uns an, allerdings war die Lieferung durch die Spedition seltsam. Wir wurden aufgefordert, den Tisch selbst aus dem Auto zu heben, da der Auslieferer Probleme mit dem Knie hatte. Mein Mann (72) und ich (67) hatten große Probleme, die 60,5 kg zu bewältigen. Das Entfernen der Verpackung war ebenfalls sehr mühsam für uns, wir haben es geschafft. Der Tisch ist ein echter Hingucker, der Kauf ist sehr zu empfehlen.
Verifiziert
sehr schnelle Lieferung, nachdem wir ein ähnliches Produkt bei Otto Versand nach 36 Wochen Vertröstung stornieren mussten.
Diese Firma hat sich also wohltuend abgehoben vom Verkaufsriesen. Gerne wieder.....
