kauf-unique.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit kauf-unique.de Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie das insgesamt sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produktqualität, das Aussehen und das Design der Artikel werden besonders positiv hervorgehoben, ebenso wie die sichere und schützende Verpackung bei vielen Sendungen. Auch der Kundenservice überzeugt viele durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion. Der Aufbau der Produkte wird häufig als einfach und gut erklärt empfunden. Es gibt jedoch auch wiederkehrende Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von fehlenden Terminabsprachen, Unzuverlässigkeit oder Problemen mit Speditionen. Die Material- und Verarbeitungsqualität einzelner Artikel wird vereinzelt bemängelt. Mangelhafte, beschädigte oder unzureichende Verpackung kommt ebenfalls gelegentlich vor. Weitere Kritik betrifft unklare Anleitungen, fehlende Teile oder Montageprobleme beim Aufbau sowie Kommunikationsprobleme und mangelnde Kulanz im Kundenservice. Die Kommunikation rund um Bestellung und Lieferung wird teilweise als verbesserungswürdig empfunden, unter anderem durch unklare Mails oder Sprachbarrieren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für kauf-unique.de
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Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
tut uns leid, Ihre Reklamation befindet sich bereits in Bearbeitung.
Wie soll ich was bewerten was ich noch nicht habe !!!!!
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
indem Sie mit der Bewertung warten, bis Sie beliefert wurden? Wirklich sehr unfair und schade, Neukunde und bewertet uns mit einem Stern.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
dürfen wir den Grund Ihrer schlechten Bewertung in Erfahrung bringen?
Mangelhafte Anbauleitung, sehr großes Gewicht , dadurch keine Möglichkeit den Schrank an eine Vorsatzwand zu befestigen. Desweiteren keine Funktionsweise für das öffnen der Schubladen.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
wir sind etwas überrascht von Ihrer Bewertung, Sie wurden bereits im Mai beliefert und haben sich kein einziges Mal an uns gewandt, dass es ein Problem gibt? Wirklich sehr schade, dass Sie uns gar keine Chance gegeben haben, Ihnen entgegenzukommen.
Ich habe das Sofa nicht erhalten
Ich habe das Sofa, das ich gekauft habe, noch immer nicht erhalten. Die Lieferung wurde bereits dreimal verschoben.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass es bedingt durch die Spedition, zu einer Lieferverzögerung kam, wir können uns dafür nur entschuldigen.
Sich daran halten was man schreibt.
Lieferung stand 4 bis 6 Tage...es sind jetzt 10 tage und meine Bestellung ist immer noch nicht da
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
tut uns leid, dass die Lieferung bedingt durch die Spedition ein paar Tage später, als geplant bei Ihnen ankam. Wir finden allerdings eine Bewertung mit einem Stern sehr unfair.
Gekauftes Produkz, nach Kauf einfach storniert
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
ist diese Bewertung ein Fehler, denn obendrüber haben Sie uns mit 5 Sternen bewertet? Können Sie diese Bewertung bitte berichtigen, wir wären Ihnen sehr dankbar dafür?
Vielen Dank.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
dürfen wir den Grund Ihrer schlechten Bewertung, in Erfahrung bringen?
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
tut uns sehr leid, allerdings kann das bei jedem Onlineshop passieren, dass es einen falschen Lagerbestand gibt und wir haben Sie auch darüber informiert. Dass wir den Artikel bedauerlicherweise erst wieder im September erhalten und es ist Ihre Entscheidung, solange zu warten. Wir finden einen Stern sehr unfair.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
die Bestellung wurde storniert und erstattet.
Bestellung noch nicht bekommen.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
Sie haben am 25.05. mit einer Lieferzeit von 4-5 Wochen bestellt und wurden ordnungsgemäß in dieser Zeit beliefert. Was gibt Ihnen denn Anlass dazu, uns so unfair zu bewerten? Wirklich schade.
Ich habe kaputte Ware erhalten und man hat mir neue Ware versprochen ( ein Umtausch ) ..
Leider außer Abholung ist nichts mehr passiert !
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass es anscheinend zu einem Missverständnis gekommen ist, wir haben Ihnen den Betrag auch umgehend zurückerstattet.
Leider ist die Matratze viel zu kurz.Bin damit nicht zu Frieden.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
wir sind etwas von Ihrer Bewertung überrascht, Sie wurden bereits im 02.06. und haben sich bisher nicht an uns gewandt, um uns mitzuteilen, dass Sie nicht zufrieden sind, wirklich schade.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Falsche Lieferung, keine Rückmeldung
Verkäufer hat falschen bzw. unvollständigen Artikel geliefert, antwortet nicht auf Nachfrage, Rücksendekosten soll ich angeblich selbst tragen.
Schlechte Verarbeitung
Ist nicht nutzbar und ich würde den Sessel am liebsten zurückschicken.
Massagefunktion soll vorhanden sein aber funktioniert nicht.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
nach 4 Mails keine Antwort
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
Das Sofa wurde nicht geliefert. Nun muss ich schauen wie ich das Geld zurückbekomme und ein anderes Sofa kaufen
Antwort von kauf-unique.de
Guten Tag,
was gibt Ihnen denn Anlass dazu uns so schlecht zu bewerten und dann auch noch 2x hintereinander? Sie haben bei uns bestellt und haben die Bestellung danach direkt wieder storniert, weil Ihnen die Lieferzeit zu lange war, dass berechtigt Sie aber nicht uns schlecht dafür zu bewerten. Es ist immer noch Ihre Entscheidung, mit dieser Lieferzeit bei uns zu bestellen. Wir werden Ihre unbegründete Bewertung melden.
