Karibu Center

Erfahrungen:

Bestellung und Anlieferung per Spedition lief problemlos. Innerhalb von zwei Wochen war das Gartenhaus da. Nach dem Auspacken ein paar Tage später ist aufgefallen, dass ein Kantholz gebrochen war. Da dies für den Holzfußboden als Unterkonstruktion diente, konnte es dennoch verwertet werden. Die Konstruktion des Holzhauses ist verbesserungswürdig. Die Vertikalblenden (M5 und M6) verdecken die Schrauben überhaupt nicht. Hätte man die Schrauben weiter nach außen gesetzt, bestünde die Gefahr, dass das Holz reißt oder die Schraube nicht in die Holzpfosten greift. Auch der Nutzen der kleinen Holzquader (die hinter die Vertikalblenden kommen sollen, B5) erschließt sich nicht wirklich. Man hätte die Holzbretter auch einfach zwei Zentimeter länger machen können, um einen sauberen Abschluss zu machen. Bei den drei Dachbalken mussten jeweils drei Bretter zusammengeschraubt werden. Wieso? Warum nicht drei fertige Balken dazupacken? Die Übergänge der Dachblenden (M2 und M9) passen nicht mit den Dachüberständen (Holzquader B6) überein. Wenn das übereinstimmen soll, ist die Anleitung von den Maßen her falsch oder an der Blende hätte etwas weggeflext werden müssen. Am hinteren Ende gibt es beiden Dachblenden keine Verschraubung. Hier klappert die Blende auf dem Wellblech. Aufbau geht insgesamt schneller, aber man merkt, dass Material gespart wurde.

Das Online ausgesuchte Gartenhaus wurde entsprechend telef. Absprache mit dem Spediteur pünktlich bis in die Garage geliefert. Es entsprach in allen Punkten der Beschreibung und ließ sich anhand der ausführlichen Montageanleitung auch für einen Laien mit etwas Geduld in angemessener Zeit montieren. Bin mit dem Kauf insgesamt sehr zufrieden und kann Karibu und die Abwicklung über dessen Onlinshop nur empfehlen.

Ein nicht eingetragener Rabatt wurde auf Kulanz gewährt. Sehr freundliches Team , bis jetzt 100 von 100 Punkten. dafür würde ich zumindest bis jetzt 5 Sterne vergeben.Leider liegt die Lieferzeit bei 8 Wochen, und ich kann deswegen noch nicht die endgültige Bewertung vornehmen, werde dies jedoch nach dem Aufbauen der Gartenhütte nachholen. Vielleicht wäre es zukünftig sinnvoll wenn sie entweder eine Bewertung anfragen die den Bestellprozess wertet und dann 1-2 Wochen nach Auslieferung die Zufriedenheit bzgl. Montage und Qualität.

Ich bin total begeistert, Lieferung kam 1 Woche eher. Am Tag der Lieferung kam ein Subunternehmer mit einem 7,5 t Lastwagen und nicht mit einem 40 t. Hab 3 Pakete bekommen 1 mal die richtige Sauna 😃 1 mal Sauna Steine 😁 und 1 mal eine 2.te Sauna aber nicht meine 😕 dafür hat die Palette mit Ofen, Steuerung und Zubehör gefehlt, da hat sich der Lieferant vertan. Hab dann bei OSB Karibu Center angerufen Mitarbeiter waren total nett am Telefon und haben sich sofort um alles gekümmert. Am nächsten Tag würde die 2te Sauna wieder abgeholt und die Palette mit meinem Zubehör geliefert. Jetzt ist sie aufgebaut und ich muss sagen spitzen Qualität super zum zusammenbauen ( hab ich alleine aufgebaut) Heizt super einfach Top. Ein Tipp nehmt den Bio Ofen dann habt ihr alle drei möglichkeiten zum Heizen ihr werdet euch sonst ärgern wenn ihr nur denn normalen nehmt. Nochmal vielen lieben Dank an Karibu center für so etwas tolles und das alles für nicht Mal 3000 Euro

Wir haben vergessen einen Artikel zu unserem Gartenhaus zu bestellen. Tage später, als uns das aufgefallen ist, schieb ich über WhatsApp ob es möglich wäre den Artikel nach zu bestellen & zur Lieferung beizulegen. Das klappte problemlos. Wir mussten keine extra Lieferung bezahlen & die Mitarbeiter war alle sehr hilfsbereit.

Traumsauna gefunden Es hat alles sehr gut geklappt. Liefertermin eingehalten, freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter bei der Anlieferung. Der Aufbau war mit entsprechenden handwerklichen Fähigkeiten gut möglich. Kleinere Fehler in der Aufbauanleitung sind gut zu beheben und fallen daher nicht ins Gewicht. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden mit dem Produkt.

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Aufbau hat gut geklappt. Solide Verarbeitung. Alle Teile vorhanden. Können Karibu.Center und empfehlen.

Von Bestellung bis Lieferung hat alles gut geklappt, auch eine kleine Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet. Alles top

Die Sauna ist zwar ok, aber der Aufbau war schwierig udn viele Teile waren nicht passend und mussten zugeschnitten werden. Also es gibt deutlich bessere Saunen

Nach dem Aufbau der Sauna, kann ich dem Ganzen nichts anderes als 5 Sterne geben! Die Lieferung und Kaufabwicklung lief absolut reibungslos. Die beiden Paletten waren so vorbereitet, dass das nächste Stück Holz, welches ich benötigte, immer oben lag. Die einzelnen Elemente sind so markiert und verarbeitet, dass man eigentlich keine Fehler machen kann, wenn man sich an die Aufbauanleitung hält, die, bis auf wenige Ausnahmen, gut verständlich ist. Meine Sorgen, dass am Ende irgendetwas nicht passt, lösten sich, Schritt für Schritt in wohlgefallen auf! Jetzt steht das Teil und ich hoffe, dass der mitgelieferte Ofen (9kw) auch für genügend Hitze ausreicht. Dann kann ich dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!

Lieferung des Pools hat sehr gut funktioniert. Auch der Fahrer der Spedition war sehr freundlich.

Die Sendung wurde schnell und ordentlich geliefert, wobei ich von der Spedition zuvor telefonisch kontaktiert wurde. Da es sich um eine größere Palette handelt, hat der Fahrer sie mir in den Garagengang abgestellt. Sie kommt in lauter Einzelteilen, was mir bewusst war, so konnte ich sie aber alleine in die erste Etage tragen. Der Aufbau ist etwas aufwendig, aber machbar. Da einige Hölzer verzogen waren, musste man mit viel Geschick versuchen, dass alles am Ende passt. Qualitativ bin ich zufrieden und es fehlte bei dieser Menge an Einzelteilen nichts.

Wir sind seit einigen Wochen stolze Besitzer eines Karibu Saunahauses „ARES 3“ und ich möchte hier meine Erfahrungen über den gesamten Ablauf mitteilen. Während des Auswahlprozesses und auch während der Zeit des Aufbaus wurden wir IMMER zeitnah und freundlich vom Karibu-Online-Team beraten. Alle Fragen wurden ausführlich und kompetent von den Mitarbeitern beantwortet auch noch nach der dritten und vierten Anfrage ! Wir haben unser Saunahaus im Onlineshop von Karibu ausgesucht und bestellt wobei dies auch über verschiedene Händler möglich ist. Die Anlieferung der Sauna wurde von einer durch Firma Karibu beauftragten Spedition durchgeführt welche mit einem genügend lagen Vorlauf den Liefertermin mit uns abgestimmt hat. Der sehr freundliche und überaus hilfsbereite Fahrer hat pünktlich alle sechs Pakete ordnungsgemäß abgeladen und auch direkt neben dem Aufbauort abgestellt (obwohl dieser aufgrund der Größe des LKW’s nicht direkt angefahren werden konnte). Ein großes Lob an den Fahrer und die Spedition. Nach der Anlieferung habe ich alle Teile gemäß Lieferschein und Stückliste kontrolliert. ALLE Teile waren vollzählig und unbeschädigt ! Der Aufbau war dank der sehr ausführlichen und bebilderten Aufbauanleitungen (für jedes Baugruppe eine eigene) kein Problem und für einen handwerklich versierten Heimwerker gut umzusetzen. Er ist mit einer Person machbar wobei eine gelegentliche Unterstützung durch eine weiter Person hilfreich ist gerade wenn man die etwas größeren Bauteile ab einer gewissen Höhe und Gewicht montieren möchte. Die Teile waren wie bereits erwähnt alle unbeschädigt. An wenigen Holzteilen gab es kleinere Macken (KEINE Beschädigungen) die sich geschickt so verbauen ließen das man sie im Anschluss nicht mehr sehen konnte. UNSER FAZIT: Wir sind mit unserer Entscheidung unser Saunahaus bei Firma Karibu zu kaufen und es selbst aufzubauen auch nach den ersten Saunagängen immer noch zufrieden. - Beratung top - Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt - Die Qualität der Teile ist gut - Aufbauanleitungen ausführlich und verständlich beschrieben - Telefonische Betreuung auch während des Aufbaus sehr gut IMMER  WIEDER  GERNE !

Das Material ist teils minderwertig. Für 1000,--€ besseres erwartet Wenn nicht zwei Fachmänner von meinem Bekanntenkreis das Haus in zweieinhalb Tagen aufgebaut hätten, wären wir verzweifelt. Manche Teile waren gar nicht passend, zu gross, zu Klein und der Rahmen der die Türen halten soll war so dünnes Holz - hatten noch besseres Material dazu gekauft.

Alles Top. Mehr brauch man nicht sagen. Ware kam zum ausgemachten Termin.

Tatsächliche Lieferzeit weicht deutlich von der beim Kauf angegeben Lieferzeit ab

Bestellvorgang war super! 3 Wochen nach Bestellung noch kein Anruf zur Lieferterminvereinbarung

Eine finale Bewertung kann auf Grund noch nicht erfolgter Lieferung noch nicht erfolgen.

Leider ist das komplette Set sehr knapp und genau kalkuliert. Kein Brett extra... Kein Spielraum, sodass für den Rahmen ein Holzstück geholt werden muss weil es ansonsten einen 1cm großen Spalt mit freier Sicht nach draußen geben würde. In den Ecken könnte man kleine Leisten mit verkaufen damit die Sauna etwas mehr abgedichtet ist?! Dann wird Holzleim benötigt, da könnte man dem Kunden zuliebe ja auch ne Flasche dazu packen;) Die Anleitung könnte aktualisiert werden(z.B. in der Anleitung werden Kreuzschrauben angezeigt und mitgeliefert werden Torx) desweiteren sollte in der Anleitung ein Hinweis stehen das zum Beispiel die Dachpappe erst nach der erfolgreichen Kabelverlegung geklebt werden soll. Im Großen und ganzen war aber alles da und mit Anpassungsarbeiten passt es dann. Support funktioniert sehr gut;) Beste Grüße Anne und Alex

Schnelle Lieferung, robustes Gartenhaus !