Karibu Center

Erfahrungen:

Es sind so viele Schrauben übrig, die großen Schrauben für die Wände brechen durchs Holz trotz vorbohren, ein Brett für die Wand hat gefehlt,hatten von der längeren Wand 2 zu viel und haben es angepasst. Die Schrauben könnten in den Tüten alle beschriftet sein, war nur teilweise, die Eckpfeiler hätten bündig sein können, so stehen sie innen heraus und die Ecklampe hat nur modifiziert in die Ecke gepasst. Die Bänke sind leicht schief zusammengebaut worden, die Beschreibung war an manchen Stellen unverständlich. Wir wussten uns zu helfen und das Ergebnis ist für uns sehr zufriedenstellend.

Ich habe ein Gerätehaus bestellt, welches schnell geliefert wurde. Beim Auspacken stellte ich einige kaputte, beschädigte und fehlende Teile fest. Ich reklamierte es mit detaillierten Angaben und Fotos und ich erhielt binnen zwei Tagen die gemeldeten Teile erneut. Sehr guter Service. Vielen Dank 🙏🏻 Schön wäre natürlich wenn direkt auf die Qualität und die Art der Verpackung geachtet werden würde.

Bestellung und Anlieferung per Spedition lief problemlos. Innerhalb von zwei Wochen war das Gartenhaus da. Nach dem Auspacken ein paar Tage später ist aufgefallen, dass ein Kantholz gebrochen war. Da dies für den Holzfußboden als Unterkonstruktion diente, konnte es dennoch verwertet werden. Die Konstruktion des Holzhauses ist verbesserungswürdig. Die Vertikalblenden (M5 und M6) verdecken die Schrauben überhaupt nicht. Hätte man die Schrauben weiter nach außen gesetzt, bestünde die Gefahr, dass das Holz reißt oder die Schraube nicht in die Holzpfosten greift. Auch der Nutzen der kleinen Holzquader (die hinter die Vertikalblenden kommen sollen, B5) erschließt sich nicht wirklich. Man hätte die Holzbretter auch einfach zwei Zentimeter länger machen können, um einen sauberen Abschluss zu machen. Bei den drei Dachbalken mussten jeweils drei Bretter zusammengeschraubt werden. Wieso? Warum nicht drei fertige Balken dazupacken? Die Übergänge der Dachblenden (M2 und M9) passen nicht mit den Dachüberständen (Holzquader B6) überein. Wenn das übereinstimmen soll, ist die Anleitung von den Maßen her falsch oder an der Blende hätte etwas weggeflext werden müssen. Am hinteren Ende gibt es beiden Dachblenden keine Verschraubung. Hier klappert die Blende auf dem Wellblech. Aufbau geht insgesamt schneller, aber man merkt, dass Material gespart wurde.

Abwicklung von Beginn zur Lieferung war sehr gut. Die Montage ist nicht so einfach, daher würde ich empfehlen das deutlich anzugeben und in der Montageanleitung auf die wirklich wichtigen Schritte noch gezielter hinzuweisen und zu beschreiben was passiert wenn dies oder jenes nicht haargenau ausgeführt wird.

Das Online ausgesuchte Gartenhaus wurde entsprechend telef. Absprache mit dem Spediteur pünktlich bis in die Garage geliefert. Es entsprach in allen Punkten der Beschreibung und ließ sich anhand der ausführlichen Montageanleitung auch für einen Laien mit etwas Geduld in angemessener Zeit montieren. Bin mit dem Kauf insgesamt sehr zufrieden und kann Karibu und die Abwicklung über dessen Onlinshop nur empfehlen.

Ich wurde nun wiederholt aufgefordert ein Feedback abzugeben. Nun gut, dann werde ich das eben tun: Zum Zeitpunkt als wir uns für ein Gartenhaus entschieden hatten, wurde uns eine Lieferzeit von 10-15 Tagen genannt. Das wäre Ende September gewesen. Als wir dann bestellt und gezahlt hatten, erhielten wir eine Mail, dass das Häuschen Ende Oktober geliefert wird. Hm, das ist schon ein deutlicher Unterschied. Auch in Hinblick, dass der Inhalt eines Gerätezeltes in das Häuschen soll, damit dann an dessen Stelle eine Terrasse gebaut werden kann. Die Gala-Firma war bereits "eingetaktet". Was nun wohl wegen dieser Verzögerung auf nächstes Jahr verschoben werden muss. Vielleicht ergibt sich durch die Materialqualität, die Aufbaukonstruktion o.ä. noch ein, zwei Sternchen. Aber so...

Schnelle Lieferung, gute Abstimmung mit der Spedition. Die Querhölzer in der Verpackung sollten besser als Verpackungsmaterial gekennzeichnet sein. Die Zubehörteile im separaten Karton, sollten auf der Stücklisten zusammenhängend aufgelistet sein, das hilft beim Teile prüfen.

Ein nicht eingetragener Rabatt wurde auf Kulanz gewährt. Sehr freundliches Team , bis jetzt 100 von 100 Punkten. dafür würde ich zumindest bis jetzt 5 Sterne vergeben.Leider liegt die Lieferzeit bei 8 Wochen, und ich kann deswegen noch nicht die endgültige Bewertung vornehmen, werde dies jedoch nach dem Aufbauen der Gartenhütte nachholen. Vielleicht wäre es zukünftig sinnvoll wenn sie entweder eine Bewertung anfragen die den Bestellprozess wertet und dann 1-2 Wochen nach Auslieferung die Zufriedenheit bzgl. Montage und Qualität.

Ich bin total begeistert, Lieferung kam 1 Woche eher. Am Tag der Lieferung kam ein Subunternehmer mit einem 7,5 t Lastwagen und nicht mit einem 40 t. Hab 3 Pakete bekommen 1 mal die richtige Sauna 😃 1 mal Sauna Steine 😁 und 1 mal eine 2.te Sauna aber nicht meine 😕 dafür hat die Palette mit Ofen, Steuerung und Zubehör gefehlt, da hat sich der Lieferant vertan. Hab dann bei OSB Karibu Center angerufen Mitarbeiter waren total nett am Telefon und haben sich sofort um alles gekümmert. Am nächsten Tag würde die 2te Sauna wieder abgeholt und die Palette mit meinem Zubehör geliefert. Jetzt ist sie aufgebaut und ich muss sagen spitzen Qualität super zum zusammenbauen ( hab ich alleine aufgebaut) Heizt super einfach Top. Ein Tipp nehmt den Bio Ofen dann habt ihr alle drei möglichkeiten zum Heizen ihr werdet euch sonst ärgern wenn ihr nur denn normalen nehmt. Nochmal vielen lieben Dank an Karibu center für so etwas tolles und das alles für nicht Mal 3000 Euro

Wir haben vergessen einen Artikel zu unserem Gartenhaus zu bestellen. Tage später, als uns das aufgefallen ist, schieb ich über WhatsApp ob es möglich wäre den Artikel nach zu bestellen & zur Lieferung beizulegen. Das klappte problemlos. Wir mussten keine extra Lieferung bezahlen & die Mitarbeiter war alle sehr hilfsbereit.

Wie soll ich es bewerten, wenn die Ware erst noch kommt. Bitte überdenkt euren Abfrage Zeitraum bei Lieferung erst in 4-6 Wochen.

Tip Top Qualität, super Service - schnelle Lieferung.

Traumsauna gefunden Es hat alles sehr gut geklappt. Liefertermin eingehalten, freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter bei der Anlieferung. Der Aufbau war mit entsprechenden handwerklichen Fähigkeiten gut möglich. Kleinere Fehler in der Aufbauanleitung sind gut zu beheben und fallen daher nicht ins Gewicht. Alles in allem sind wir mehr als zufrieden mit dem Produkt.

Anleitung ist schlecht bebildert

Schnelle, zuverlässige Lieferung. Aufbau hat gut geklappt. Solide Verarbeitung. Alle Teile vorhanden. Können Karibu.Center und empfehlen.

Von Bestellung bis Lieferung hat alles gut geklappt, auch eine kleine Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet. Alles top

Material ok. Schnelligkeit der Lieferung.

Es hat alles super geklappt. Ein toller Service.

Die Sauna ist zwar ok, aber der Aufbau war schwierig udn viele Teile waren nicht passend und mussten zugeschnitten werden. Also es gibt deutlich bessere Saunen

Nach dem Aufbau der Sauna, kann ich dem Ganzen nichts anderes als 5 Sterne geben! Die Lieferung und Kaufabwicklung lief absolut reibungslos. Die beiden Paletten waren so vorbereitet, dass das nächste Stück Holz, welches ich benötigte, immer oben lag. Die einzelnen Elemente sind so markiert und verarbeitet, dass man eigentlich keine Fehler machen kann, wenn man sich an die Aufbauanleitung hält, die, bis auf wenige Ausnahmen, gut verständlich ist. Meine Sorgen, dass am Ende irgendetwas nicht passt, lösten sich, Schritt für Schritt in wohlgefallen auf! Jetzt steht das Teil und ich hoffe, dass der mitgelieferte Ofen (9kw) auch für genügend Hitze ausreicht. Dann kann ich dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!