Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.02.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Einfachheit und Schnelligkeit des Bestellvorgangs sowie die übersichtliche und gut strukturierte Webseite. Besonders positiv hervorgehoben werden die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die große Auswahl an Zahlungsmethoden sowie ausführliche Produktbeschreibungen werden geschätzt. Zudem berichten viele Nutzer von einer schnellen Lieferung. Kritisch werden dagegen technische Probleme bei Zahlungsmethoden und der Navigation auf der Webseite gesehen. Die Lieferzeiten sorgen für geteilte Meinungen, da es auch zu Verzögerungen und fehlenden Informationen kommen kann. Der Kundenservice wird häufig als schwer erreichbar, wenig lösungsorientiert und unzureichend wahrgenommen. Vereinzelt wird auch auf versteckte Informationen zu Lieferumfang und Filtern hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbadquadrat.de
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Verifiziert
Der Bestellvorgang verlief komplikationslos und einfach.
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang für Sie einfach und reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Zumindest fragwürdige, aber wahrscheinlich verbotene Geschäftspraktiken
Zuerst der kleinere Punkt für die schlechte Bewertung: Versandzeiten werden falsch angegeben. Es werden Versandzeiten angegeben die dann nicht stimmen. Es war eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben, tatsächlich ausgeliefert wurde die Ware dann ca. 5 Wochen nach Kauf.
Der schlimmere Punkt: Im Produktbild wird ganz klar eine Toilette mit Deckel und Spülkasten dargestellt. Diese sind aber NICHT im Lieferumfang enthalten. Der Hinweis für das Fehlen findet sich dann wenn man ganz runter scrollt am Ende der Artikelinformationen. Selbst Trusted Shops schreibt auf seiner Website, dass dies nicht legal ist und dass der Hinweis direkt im Produktbild eingefügt sein müsste und trotzdem versucht der Support mit einem zu diskutieren, dass der Hinweis ja versteckt irgendwo stand und es deswegen in Ordnung ist.
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit der Darstellung des Artikels unzufrieden waren. Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Angaben, die sich insbesondere durch Verzögerungen beim Hersteller oder in der Beschaffung leider verändern können. Dass die tatsächliche Lieferzeit in Ihrem Fall deutlich länger ausgefallen ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Auch Ihren Hinweis zur Produktdarstellung nehmen wir ernst. Bei vielen Sanitärartikeln zeigen die Hersteller Produktbilder in einer kompletten Einbausituation, obwohl einzelne Komponenten separat bestellt werden müssen. Der tatsächliche Lieferumfang ist deshalb in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt.
Wir verstehen jedoch, dass eine solche Darstellung zu Missverständnissen führen kann, und werden Ihren Hinweis intern prüfen. Eine irreführende Darstellung ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse.
Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir wissen Ihre positive Bewertung sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen lieben Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung!
Verifiziert
Gut funktionierender Internetauftritt, gute Preise, günstiger Versand
Gut funktionierender Internetauftritt. Schnelle Auswahl, gute Preise, sehr übersichtlich, keine technischen Probleme, günstiger Versand.
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Übersichtlichkeit unseres Shops, der schnellen Produktauswahl, unseren Preisen sowie den Versandkosten zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch technisch alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – vielleicht schaffen wir es beim nächsten Mal sogar auf 5 Sterne. 😊
Verifiziert
Hallo Badquadrat!
Ich möchte euch insbesondere für die gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten loben!
Klarna ist für mich grundsätzlich das beste Angebot. Eine schwedische Bank die die Zahlung auf Rechnung ermöglicht.
Danke!
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das schöne Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zufrieden sind und besonders Klarna für Sie eine passende und komfortable Zahlungsoption darstellt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Verifiziert
Gute Auswahl, einfache Handhabung, sehr o.k.
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und der einfachen Handhabung unseres Shops zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Verifiziert
Thermostat
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die 4 Sterne. Gleichzeitig nehmen wir dies als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Mal auch noch vom fünften Stern überzeugen.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und arbeiten weiterhin daran, unseren Service für Sie noch besser zu machen.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Guter Preis, klare Strukturen und Infos
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der übersichtlichen Struktur und den bereitgestellten Informationen zufrieden sind. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind, und hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können.
Verifiziert
Viele Möglichkeiten der Bezahlung.
Bezahlung per VISA sehr einfach.
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und insbesondere die einfache Zahlung per VISA überzeugt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung rundum überzeugen zu können.
Verifiziert
Antwort von badquadrat.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind.
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