Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und einfache Bestellabwicklung sowie die freundliche und hilfreiche Unterstützung des Kundenservice. Die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv hervorgehoben. Reklamations- und Umtauschvorgänge werden ebenfalls oft als angenehm und problemlos beschrieben. Die Verpackung überzeugt manche Kunden durch ihre Stabilität und Sicherheit. Es gibt jedoch wiederholt Berichte über verspätete oder verzögerte Lieferungen. Einige Kunden bemängeln mangelnde Erreichbarkeit und unzureichende Problemlösung beim Kundenservice. Beschwerden betreffen zudem beschädigte oder unvollständige Waren, gelegentliche Missverständnisse beim Bestellprozess, Preisänderungen oder als ungerechtfertigt empfundene Preise. Weitere Kritikpunkte sind Verzögerungen oder mangelnde Kulanz bei Reklamationen sowie häufig mangelhafte oder übertriebene Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhellopool.de
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Bei Kauf wurde eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen anvisiert. Das war für mich auch ok. Kurz danach wurde der. Status meiner Bestellung auf "warten auf Lieferung vom Hersteller" gesetzt, was alles und nichts bedeuten kann. Schlußendlich hat man den ursprünglichen Liefertermin aber tadellos eingehalten.
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Die Beschreibung des Durchmessers war zwar angegeben, aber nicht genau, weil ich nicht wusste, ob sich die Angabe auf die Rohrleitung oder das Anschluss-Stück bezieht. Deswegen habe ich einen zu großen Schlauch erhalten, konnte es aber selber noch halbwegs lösen.
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Es hat versehentlich ein Teil meiner Bestellung gefehlt. Ich habe HelloPool telefonisch kontaktiert. Ohne wenn und aber wurde sofort sehr freundlich reagiert und mir das fehlende Teil ohne Mehrkosten für mich zugesandt. Über den Stand der Versendung wurde ich von HelloPool immer auf dem lfd. gehalten.
!!! Einfach toller Dienstleister / So sollte es immer sein !!!
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Souveräne Abwicklung. Produkt wie beschrieben und sehr gut, dass weiteres Infomaterial beigelegt wurde. So können unnötige Reklamationen vermieden werden!
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Bis jetzt zufrieden
Bestellung und Versand hat bestens funktioniert, ob die Ware den Anforderungen entspricht, kann ich noch nicht sagen.
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Artikel entsprach voll der Beschreibung und passt wie angegossen nur die riesige Verpackung fand ich übertrieben ein Briefumschlag für 2 Dichtungen hätte es vielleicht auch getan
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Schnelle Lieferung, alles hat reibungslos geklappt, Produkt wie beworben, absolut zu empfehlen
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Eimer war nicht verschlossen
Hatte einen 6kg Eimer PH Granulat bestellt, 1/3 des Inhaltes vom Eimer war im verpackungskarton, da der Deckel nicht geschlossen war. Ich weiß nicht, ob ich die 6kg erhalten habe, habe nicht nach gewogen
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Preis Leistung einfach Top.
Bestellung ist schneller eingetroffen als angegeben. Nur zu empfehlen!!!
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Vorsicht vor diesem Shop! Statt des bestellten Lovibond-Testers (Messeffekt für 4 Werte) wurde mir ein wesentlich billigerer Basis-Tester von HTH (nur pH/Cl) geliefert.
Ich habe den Fehler sofort am 8. Juli reklamiert. Die Reaktion? Reine Hinhaltetaktik. Erst hieß es, das Lager werde geprüft, dann müsse man den Vorfall mit dem Hersteller klären. Was hat der Hersteller damit zu tun, dass im Lager falsch eingepackt wurde? Der korrekte Artikel wird auf der Website durchgehend als „auf Lager“ angezeigt. Es hätte 5 Minuten gedauert, das richtige Produkt zu nehmen und abzusenden. Stattdessen werde ich nach fast zwei Wochen mit laxen Mustérantworten abgespeist.
Ich bestelle oft in Deutschland und bin beste Qualität und Zuverlässigkeit gewohnt. HelloPool ist jedoch eine absolute Schande für alle ehrlichen deutschen Unternehmen. Kaufen Sie lieber bei jemandem, der seine Kunden schätzt – hier definitiv nicht!
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Die Bestellung war unkompliziert, die Ware wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich bin sehr zufrieden. Preis Leistung hat gepasst.
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Alles bestens ... "Online-shop" mit gutem After-Sales ! Weiter so (;-)
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Super schöne und stabile Pooltreppe, schnelle Lieferung, toll verpackt. Sehr zu empfehlen vielen Dank.
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Produkt hält, was versprochen wurde. Gerne wieder!
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Alles bestens, jederzeit wieder. Ware in Ordnung und tut was es soll. :-)
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Es waren zwei Kanister bestellt, der Lieferdienst hat nur ein geliefert, ich hab nachgehakt, Hello Pool hat sich direkt drum gekümmert.
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OKU Filterbehälter mit Standrohr, hellblau, Ø 400mm
Der Artikel wurde, gut verpackt und schnell Versand. Alle meine Komponenten passten prima zusammen. Vielen Dank dafür an den Versender.
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Gut verpackt, fix versendet, qualitativ sehr gutes Produkt.
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Guter Preis; schnelle Lieferung, solide verpackt,
